9806 подписчиков

Более 2500 участников СВО воспользовались сервисом «одного окна» в МФЦ Дона

17 июля 202517 июл 2025

1 мин

Ростовская область, 17 июля 2025. DON24.RU. В Ростовской области 2649 участников спецоперации и их близких оформили меры поддержки через единое окно в многофункциональных центрах. Об этом рассказал заместитель губернатора Артем Хохлов. «Мы видим, что сервис востребован. Если раньше участникам и ветеранам СВО требовалось за получением большинства услуг обратиться в 16 профильных органов власти и учреждений и потратить на это много времени, то теперь, благодаря тому, что в МФЦ региона начал работать сервис «одного окна», это можно сделать всего по одному заявлению, посетив один раз многофункциональный центр, чтобы его заполнить, и еще раз – чтобы получить результат, если это требуется», – пояснил Артем Хохлов. Донской регион стал первым в России, где внедрили такой сервис. Раньше в МФЦ можно было получить лишь 28 из 70 доступных льгот, и из этого остатка только 20 – в электронном виде. Теперь заявители могут подать единое обращение, а также воспользоваться консультацией в секторе сопров

«Мы видим, что сервис востребован. Если раньше участникам и ветеранам СВО требовалось за получением большинства услуг обратиться в 16 профильных органов власти и учреждений и потратить на это много времени, то теперь, благодаря тому, что в МФЦ региона начал работать сервис «одного окна», это можно сделать всего по одному заявлению, посетив один раз многофункциональный центр, чтобы его заполнить, и еще раз – чтобы получить результат, если это требуется», – пояснил Артем Хохлов.

Донской регион стал первым в России, где внедрили такой сервис.

Раньше в МФЦ можно было получить лишь 28 из 70 доступных льгот, и из этого остатка только 20 – в электронном виде. Теперь заявители могут подать единое обращение, а также воспользоваться консультацией в секторе сопровождения или через интерактивного помощника на портале МФЦ.

Глава региона Юрий Слюсарь лично проверил работу сервиса во флагманском центре на автовокзале «Центральный». Успешный опыт Дона уже перенимают 12 регионов страны.