Каждый водитель, попавший в ДТП, сталкивается с дилеммой: ждать ремонта или потребовать денежную компенсацию? В 2025 году правила остались прежними, но нюансов стало больше. Чтобы не потерять время, деньги и нервы — разберёмся, когда выгоднее ремонт, а когда — деньги.
📜 Что говорит закон об ОСАГО
С 2017 года по ОСАГО действует «натуральное возмещение», то есть приоритетным считается ремонт транспортного средства, а не денежная выплата. Страховщик сам выбирает: отправить машину на СТО или выплатить компенсацию.
Однако у владельца пострадавшего авто остаётся право запросить деньги. По пункту 16.1 статьи 12 закона об ОСАГО, страхователь может указать в заявлении желание получить выплату — но окончательное решение всё равно за страховщиком.
⚖️ Когда вы точно можете рассчитывать на выплату деньгами
Есть перечень ситуаций, когда по закону страховая обязана произвести денежную выплату:
❌ 1. Полная гибель автомобиля
Если машина не подлежит восстановлению или стоимость ремонта превышает её рыночную цену — страховщик выплачивает деньги. При этом учитывается стоимость пригодных к использованию запчастей, а сумма компенсации уменьшается на их цену.
♿ 2. Потерпевший — инвалид
Если вам по медпоказаниям требуется специально переоборудованный транспорт, можно требовать выплату, даже если страховая предлагает ремонт.
🆕 3. Машина моложе 2 лет
Ремонт производится только у официального дилера. Если СТО дилера недоступна или страховщик отказывается — вы вправе требовать деньги.
⚰️ 4. Гибель пострадавшего
При тяжёлых травмах или смерти — компенсации получают наследники или сам пострадавший, в денежной форме.
💸 5. Ущерб выше 400 000 ₽
По ОСАГО лимит — 400 000 ₽. Всё, что выше — за счёт виновника. Но вы вправе отказаться доплачивать и потребовать выплату в рамках лимита.
🚫 6. Обоюдная вина
Если в ДТП виноваты оба водителя — каждый получает компенсацию в пределах лимита. Ремонт при этом не обязателен.
📍 7. Нет СТО в пределах 50 км
Если страховая не может предложить СТО в радиусе 50 км — выплата становится обязательной, а не добровольной.
📑 Как оформить денежную выплату: пошагово
- При подаче заявления укажите желание получить деньги.
- Подпишите соглашение о выплате с калькуляцией ущерба.
- Проверьте сроки выплаты: по закону не более 20 рабочих дней с момента подачи всех документов.
- Получите деньги на указанный счёт.
❗ Важно: если страховая затягивает с ремонтом или некачественно его провела — вы можете подать претензию, а затем — обратиться в суд.
⚙️ Когда страховая точно отправит машину на ремонт
В большинстве случаев страховые компании предпочитают отправить авто на СТО, потому что это дешевле и контролируемо. Особенно это касается:
- 🚗 автомобилей младше 7 лет;
- 💥 машин с серьёзными повреждениями, но без тотала;
- 🧾 простых случаев с однозначной виной.
Страховщик заинтересован в том, чтобы избежать денежных выплат, поскольку при просрочке ремонта придётся платить неустойку — 0,5% за каждый день.
💸 Нужно ли доплачивать за ремонт по ОСАГО
В некоторых случаях вам всё же придётся доплатить из своего кармана:
⚖️ Обоюдная вина
Каждому участнику платят только часть ущерба. Остальное — за счёт водителя.
💰 Ремонт дороже 400 000 ₽
Если стоимость ремонта превышает лимит — вы можете отказаться от ремонта и получить деньги.
👉 Альтернатива: самостоятельно провести ремонт, найти подержанные запчасти, сэкономить и уложиться в сумму компенсации.
💡 Если вы доплатили — требуйте возврата разницы у виновника ДТП. В случае отказа — идите в суд.
🧾 Таблица: Плюсы и минусы ремонта по ОСАГО
✅ Преимущества
- Не нужно искать СТО
- Нет забот с расчётами
- Гарантия на кузовные работы — 1 год
- Страховщик заинтересован в сроках
❌ Недостатки
- Нельзя выбрать СТО самому
- Ремонт контролируется только по факту
- Возможность установки дешёвых деталей
- Бывает затягивание сроков или плохое качество
🛠️ По закону, на ремонт даётся 45 рабочих дней. Если не уложились — подавайте претензию.
🕒 Сроки: ремонт или выплаты
- Ремонт: до 45 рабочих дней с момента приёма авто СТО.
- Выплаты: до 20 рабочих дней после подачи полного пакета документов.
- Неустойка: 0,5% от суммы за каждый день просрочки.
🧾 Чтобы взыскать неустойку, подайте письменную претензию. В случае игнорирования — обращайтесь в суд.
🏢 Можно ли выбрать свой автосервис?
Да, вы можете указать желаемый СТО в заявлении. Обязательно приложите:
- Название сервиса,
- Полный адрес,
- Банковские реквизиты.
📌 Но страховая не обязана одобрить ваш выбор. Исключение — если машина на гарантии или дилер — ближайшая доступная СТО.
🚗 Стоит ли ремонтировать авто у дилера?
Если вашему автомобилю до 2 лет — лучше ремонтировать у официального дилера. Так сохраняется гарантия.
Однако многие частные СТО в крупных городах не уступают дилерам по:
- 💼 квалификации мастеров,
- 🧰 технической базе,
- 🔧 качеству ремонта.
Главное — проверять репутацию автосервиса.
💡 Когда лучше взять деньгами?
Рассмотрим ситуации, когда выплата выгоднее:
- Вы умеете договариваться с СТО и получаете скидки.
- Машина не подлежит восстановлению.
- Планируете продажу авто.
- Хотите заменить повреждённые детали самостоятельно.
- Автомобиль на гарантии, а страховая не предлагает ремонт у дилера.
📌 Совет эксперта: просчитайте оба варианта — ремонт и выплату. Сравните качество, сроки, итоговую выгоду.
🧰 Что делать при плохом ремонте
Если автомобиль отремонтировали плохо:
- Зафиксируйте недостатки (фото, видео, экспертная оценка).
- Направьте претензию в страховую.
- Требуйте устранения недочётов.
- При отказе — обращайтесь в суд.
👨🔧 Страховая несёт ответственность за качество ремонта, даже если работы выполнял подрядчик.
📌 Заключение
ОСАГО в 2025 году по-прежнему работает по схеме «ремонт в приоритете». Но у каждого водителя есть законные основания выбрать — либо направить авто на СТО, либо получить деньги. Главное — знать свои права, внимательно оформлять заявление и не бояться отстаивать свои интересы.
🛡️ Застрахован — значит защищён. Но только если знаешь, на что имеешь право.