Ошибка “Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC, код 10” в Windows указывает на то, что операционная система не может запустить сетевой адаптер Realtek. Это может быть вызвано различными причинами, включая поврежденные или устаревшие драйверы, конфликты устройств, проблемы с BIOS/UEFI, или неисправность самого сетевого адаптера.
Вот несколько способов исправить эту ошибку:
1. Перезагрузите компьютер:
Самый простой и часто эффективный способ. Перезагрузка компьютера может решить временные проблемы с драйверами и оборудованием.
2. Обновите драйвер сетевого адаптера Realtek:
Автоматическое обновление (рекомендуется):
Откройте “Диспетчер устройств” (введите “Диспетчер устройств” в поиск Windows).
Разверните “Сетевые адаптеры”.
Щелкните правой кнопкой мыши на “Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC” и выберите “Обновить драйвер”.
Выберите “Автоматический поиск драйверов”. Windows попытается найти и установить последние драйверы.
Ручное обновление (если автоматическое не работает):
Перейдите на сайт производителя вашей материнской платы или ноутбука.
Найдите страницу поддержки для вашей модели.
Скачайте последние драйверы для сетевого адаптера Realtek, предназначенные для вашей версии Windows.
Удалите текущий драйвер сетевого адаптера (см. шаг 3).
Установите скачанный драйвер.
Сайт Realtek (как крайняя мера): В редких случаях, драйверы на сайте Realtek могут быть новее, чем на сайте производителя материнской платы, но обычно это не рекомендуется. Https://www. realtek. com/en/component/wdl/wdlsearch/1?search=RTL8168 Найдите нужный драйвер в списке (например, “Win10 Auto Installation Program (SID:1588737)”).
3. Удалите и переустановите драйвер сетевого адаптера Realtek:
Если обновление не помогло, попробуйте полностью удалить и переустановить драйвер.
Откройте “Диспетчер устройств”.
Разверните “Сетевые адаптеры”.
Щелкните правой кнопкой мыши на “Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC” и выберите “Удалить устройство”.
Поставьте галочку “Удалить программы драйверов для этого устройства” (если она есть).
Перезагрузите компьютер. Windows автоматически переустановит драйвер сетевого адаптера. Если этого не произойдет, установите драйвер вручную с сайта производителя материнской платы (см. шаг 2).
4. Отключите и включите сетевой адаптер Realtek:
Отключение и повторное включение сетевого адаптера может помочь перезапустить его и решить проблему.
Откройте “Диспетчер устройств”.
Разверните “Сетевые адаптеры”.
Щелкните правой кнопкой мыши на “Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC” и выберите “Отключить устройство”.
Подождите несколько секунд.
Щелкните правой кнопкой мыши на “Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC” и выберите “Включить устройство”.
5. Выполните сброс TCP/IP:
Сброс TCP/IP может решить проблемы, связанные с настройками сети.
Откройте командную строку от имени администратора (введите “cmd” в поиск Windows, щелкните правой кнопкой мыши на “Командная строка” и выберите “Запуск от имени администратора”).
Введите следующие команды поочередно, нажимая Enter после каждой:
Netsh int ip reset
Netsh winsock reset
Перезагрузите компьютер.
6. Проверьте настройки BIOS/UEFI:
В редких случаях сетевой адаптер может быть отключен в BIOS/UEFI.
Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI (обычно для этого нужно нажать клавишу Delete, F2, F12 или другую клавишу во время загрузки — смотрите подсказку на экране).
Найдите настройки, связанные с сетевыми адаптерами или встроенными устройствами.
Убедитесь, что сетевой адаптер Realtek включен.
Сохраните изменения и выйдите из BIOS/UEFI.
7. Проверьте на наличие конфликтов устройств:
Конфликты между устройствами могут вызывать проблемы с драйверами.
Откройте “Диспетчер устройств”.
Проверьте, нет ли устройств с восклицательными знаками или другими значками ошибок.
Если есть конфликты, попробуйте переустановить драйверы для этих устройств или изменить настройки прерываний (IRQ).
8. Обновите BIOS/UEFI материнской платы:
Устаревшие версии BIOS/UEFI могут вызывать проблемы совместимости с сетевыми адаптерами.
Посетите сайт производителя материнской платы: Скачайте последнюю версию BIOS/UEFI для вашей материнской платы и установите ее.
Внимание! Обновление BIOS/UEFI — это рискованная процедура. Убедитесь, что вы точно следуете инструкциям производителя.
9. Проверьте оборудование:
В редких случаях ошибка может быть вызвана неисправностью самого сетевого адаптера.
Если у вас настольный компьютер: Попробуйте установить сетевой адаптер в другой слот PCI-E.
Протестируйте сетевой адаптер на другом компьютере: Если есть возможность, протестируйте сетевой адаптер на другом компьютере, чтобы исключить проблемы с оборудованием.
10. Отключите функции энергосбережения для сетевого адаптера:
В некоторых случаях функции энергосбережения могут приводить к нестабильной работе сетевого адаптера.
Откройте “Диспетчер устройств”.
Разверните “Сетевые адаптеры”.
Щелкните правой кнопкой мыши на “Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC” и выберите “Свойства”.
Перейдите на вкладку “Управление электропитанием”.
Снимите флажок “Разрешить этому устройству выводить компьютер из спящего режима”.
Снимите флажок “Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии”.
11. Проверьте кабель Ethernet:
Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к сетевому адаптеру и роутеру/модему. Попробуйте использовать другой кабель Ethernet.
12. Проверьте роутер/модем:
Перезагрузите роутер/модем. Убедитесь, что на роутере/модеме включена функция DHCP и что сетевой адаптер получает IP-адрес.
13. Проверьте на наличие вредоносного ПО:
Вредоносное ПО может повреждать сетевые драйверы и вызывать сбои. Выполните полное сканирование системы с помощью вашего антивирусного программного обеспечения.
Последовательность действий:
Перезагрузите компьютер.
Обновите драйвер сетевого адаптера Realtek (автоматически).
Если проблема не решена, обновите драйвер вручную с сайта производителя материнской платы.
Если обновление не помогло, удалите и переустановите драйвер.
Отключите и включите сетевой адаптер.
Выполните сброс TCP/IP.
Проверьте настройки BIOS/UEFI.
Проверьте на наличие конфликтов устройств.
Обновите BIOS/UEFI материнской платы (осторожно).
Проверьте оборудование (кабель, роутер/модем, сетевой адаптер).
Отключите функции энергосбережения для сетевого адаптера.
Проверьте на наличие вредоносного ПО.
Начните с самых простых решений и постепенно переходите к более сложным.
