Наверняка в отелях вы часто встречали информацию о штрафах за порчу имущества. Теперь слово «штраф» в таких ситуациях хотят отменить, а сумму за порчу вещей в гостиницах контролировать, чтобы цены были прозрачными.
Мотив простой и понятный — все чаще гости сталкиваются с желанием отеля заработать побольше денег и со всевозможными накрутками за незначительную порчу того, что есть в номере.
У меня тоже был такой случай. Однажды владелец квартиры в Москве, которую я нашла через сайт бронирований, выписал мне 500 штрафных рублей за то, что полотенце было испачкано тональным кремом. Это было со мной впервые, и я немного удивилась, но спорить не стала. В таких моментах легче отдать деньги и сохранить нервы. Неужели тональник не отстирается? Дома всегда отстирываю. Или нужно было самой оттирать полотенце в той квартире при условии, что стиральной машины там не было? История умалчивает.
И еще один случай, но уже с положительным концом. Дело было в отеле. Утром, когда пила кофе в номере, случайно пролила несколько капель на ковролин. Было ужасно неудобно, и мы пошли в магазин за губкой и чем-то наподобие пятновыводителя. Долго убирали, в итоге след пропал. Но были не уверены, что он не проявится чуть позже, поэтому оставили в номере немного чаевых уборщице и перед выездом предупредили администратора. На что он ответил: «Не переживайте, все нормально». Хотя уже были готовы оплатить штраф, все-таки это не просто постельное белье.
Теперь еще хотят запретить удержание денег с банковских карт гостей. Если турист отказывается добровольно платить за порчу вещей, то дело направляется в суд.
В целом вся эта инициатива откликается, нормальные отели должны спокойно принять эту информацию. Да и по совести все. Если действительно нанес ущерб, а не испачкал полотенце — заплати адекватную, без накруток, сумму и путешествуй дальше.
А вы как считаете? Были у вас подобные ситуации?
Ставьте лайк, заходите ко мне на канал о путешествиях. Подписывайтесь, чтобы не пропустить обновления.
При использовании фото или текстового материала обязательна активная ссылка на канал.