Екатеринбурженка через суд вернула деньги за несостоявшийся круиз. Туроператор отказал в возврате после её отказа от поездки, но Свердловский областной суд обязал вернуть стоимость тура.
СОНЯ АЛЕКСАНДРОВА
Жительница Екатеринбурга смогла добиться компенсации за несостоявшийся круиз через судебное разбирательство. Первоначально туристическая компания отказала ей в возмещении стоимости, но Свердловский областной суд подтвердил её право на расторжение договора и возврат денежных средств. Об этом пишет "Уральский меридиан".
В 2024 году Ирина (имя изменено) собиралась отправиться в круиз по маршруту Сочи - Стамбул - Сочи. Она купила тур и заключила договор с туроператором "Судоходная компания "Аквилон". В стоимость путёвки входило проживание в каюте и трёхразовое питание. За дополнительные услуги Ирина доплатила 105 210 рублей.
Спустя время женщина отказалась от поездки из-за обстоятельств и попросила турфирму расторгнуть договор и вернуть деньги. Однако компания сообщила, что заявление может подать только первоначальный заказчик. К тому же, средства уже были перечислены владельцу лайнера.
Ирина обратилась с иском в Железнодорожный районный суд Екатеринбурга. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска, однако Свердловский областной суд признал право Ирины отказаться от договора как потребителя услуг.
Кроме того, туроператор не предоставил доказательств того, что он проинформировал владельца судна об аннулировании договора и добился корректировки суммы оплаты.
Суд изменил решение и взыскал с туроператора в пользу Ирины:
- 105 210 рублей стоимости тура;
- 5 тысяч рублей компенсации морального вреда;
- 55 505 рублей штрафа.
Взыскание в размере 165 715 рублей было произведено в полном объёме. Решение суда обрело юридическую силу.
Уважаемые читатели "Царьграда"!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте" и "Одноклассники".