Впрочем, стоит ли удивляться тому, что железнодорожные путешествия превратились в театр абсурда? Недавний случай в поезде Москва-Екатеринбург заставил меня пересмотреть взгляды на современную этику взаимоотношений.
Акт первый: знакомство с оппонентом
Октябрь, купе первого класса. Я, как человек предусмотрительный, приобрела нижнюю полку (кстати, доплатив немалую сумму за комфорт). Захожу — а моё законное место занято дамой в норковой шубе с внушительным чемоданом.
"Здесь было свободно, я первая пришла," — заявляет она без тени смущения.
Любопытная логика, однако. Принцип территориальности в XXI веке, видимо, превалирует над банальными билетами с указанием мест.
Акт второй: медицинские показания как универсальная отмычка
Предъявляю документ — место 19, нижняя полка. У неё, естественно, место 20, верхняя.
"У меня гипертония! Мне противопоказано находиться наверху!" — О, конечно. Человек покупает билет на верхнюю полку, а затем (внезапно!) обнаруживает медицинские ограничения.
"Вы же молодая, здоровая," — добавляет она с интонацией, предполагающей мою обязанность жертвовать комфортом исключительно по возрастному критерию.
Интересная экономическая модель: больные экономят на билетах, здоровые компенсируют разницу собственным дискомфортом.
Акт третий: эскалация конфликта
"Какая эгоистичная!" — резюмирует попутчица.
Примечательно. Соблюдение элементарных правил теперь квалифицируется как эгоизм. А захват чужого места, очевидно, считается проявлением альтруизма.
"А вы, приобретая билет на верхнюю полку, не подозревали о её расположении?" — интересуюсь я.
Соседи демонстративно погружаются в свои устройства. Классическая реакция — "не моя проблема" (хотя завтра они могут оказаться в аналогичной ситуации).
Акт четвёртый: театральное мастерство
Далее начинается представление: дама хватается за область сердца, сообщая о внезапном недомогании.
Профессионально исполнено, кстати. В моей практике наблюдения за человеческим поведением встречались подобные "сердечники", которые выздоравливали сразу после получения желаемого.
Манипулятивные техники работают безотказно — включается чувство вины и социальное давление.
Акт пятый: вмешательство третьей стороны
Проводник Сергей Иванович (мужчина с опытом, судя по спокойной реакции на происходящее) изучает документы:
"Всё корректно. Место принадлежит этой пассажирке. Прошу освободить."
"Вы все бессердечные! Больного человека заставляете мучиться!" — возмущается дама.
Ах да, мы "бессердечные", поскольку придерживаемся правил и не поддаёмся на примитивные манипуляции.
Акт шестой: ночные откровения
Среди ночи просыпаюсь от телефонного разговора попутчицы: "Максим, как ты мог так поступить? Двадцать лет совместной жизни..."
Картина проясняется: развод, отчуждение с дочерью, личный кризис. Теперь понятен источник агрессии — жизненные неурядицы проецируются на окружающих.
Впрочем, личные проблемы не могут служить индульгенцией для нарушения общественного порядка.
Акт седьмой: признание
Утром женщина преображается — становится "сломленной и раскаявшейся".
"Всю жизнь считала, что достаточно настойчиво требовать — и получишь желаемое," — делится она.
Наконец-то честность. Стратегия агрессивного поведения, оказывается, приносила плоды на протяжении десятилетий.
Акт восьмой: полное раскрытие
Кульминация: билет на верхнюю полку приобрёл супруг намеренно. История с гипертонией — выдумка.
"Хотелось хоть что-то получить даром. Маленькую победу," — признаётся она.
Превосходно. Медицинские показания оказались театральной декорацией в спектакле под названием "Как получить чужое место".
Акт девятый: предложение "человечности"
Что же делает наша героиня? Предлагает обмен местами "по-человечески".
"Люди иногда лгут не от злобы, а от отчаяния," — философствует попутчица.
Замечательно. Ложь "от отчаяния" теперь, видимо, относится к смягчающим обстоятельствам.
Эпилог: благодарность за "урок"
Месяц спустя приходит сообщение: примирение с дочерью, трудоустройство, психологическая помощь.
"Благодарю за урок человечности," — пишет она.
Курьёзно. "Урок человечности" заключается в том, что можно обманывать, хамить, присваивать чужое — и получать благодарность за то, что тебя не отправили в соответствующем направлении.
Размышления о современной этике
Данный эпизод иллюстрирует любопытные тенденции:
- Агрессивная стратегия окупается — достаточное давление обычно приводит к капитуляции оппонента
- Медицинские показания как универсальный аргумент — сложно проверить, неудобно оспаривать
- Персональные проблемы как оправдание — жизненные трудности якобы дают право на нарушение норм
- "Доброта" как поощрение деструктивного поведения — уступчивость интерпретируется как человечность
Альтернативный сценарий
Что бы я предприняла в подобной ситуации? Обратилась бы к проводнику с требованием оформить протокол нарушения правил перевозки. Пусть "больная" в дорогой шубе объясняет руководству состава причины самовольного занятия чужого места.
Никаких "уроков человечности". Есть правила — они должны соблюдаться. Есть медицинские ограничения — приобретается соответствующий билет.
***
История демонстрирует, как "добрые" люди культивируют хамство в обществе. Каждая уступка агрессивному поведению — это урок для нарушителя о том, что подобная тактика эффективна.
Хотите изменить социальную среду? Перестаньте поощрять деструктивное поведение. Это тоже проявление человечности — по отношению к тем, кто соблюдает правила и ведёт себя цивилизованно.
Впрочем, подобные выводы редко украшают мотивационные посты о "жизненных уроках".
Любопытно, не правда ли?
***
Случалось ли вам сталкиваться с людьми, которые считают, что правила написаны не для них? Моя история произошла в поезде Москва-Сочи, и она заставила меня не только изучить все правила РЖД, но и понять, на что готовы люди ради своего комфорта
Уступить или остаться при своём? Испытание на нижней полке, которое изменило меня
История о выборе между собственным комфортом и сочувствием к другому человеку: как одно случайное столкновение в поезде стало для меня внутренним испытанием, которое не забудется никогда
Игра на нервах: битва за полку в ночном поезде. Когда проиграть — значит, наконец стать собой…
В жизни каждого, кто хоть раз ехал в поезде, случается эта странная ночь. Ночь, когда обычная полка становится ареной для самой настоящей битвы характеров — тихой, упорной, почти невидимой для остальных.
Чем грозит "добрая" уступка нижней полки: 3 неожиданных сценария из моей жизни
Думаете, что доброта всегда вознаграждается? Я тоже так думала, пока не уступила свою нижнюю полку "нуждающейся" попутчице. То, что произошло дальше, перевернуло моё представление о человеческой природе.
Конфликт в плацкарте: обязаны ли вы уступить нижнюю полку семье с детьми?
К моему удивлению, на моей нижней полке уже расположилась женщина лет тридцати пяти с двумя детьми – мальчиком лет шести и девочкой лет четырех. Они сидели, разложив игрушки, пакеты с едой и даже небольшое одеяло, словно это место принадлежало им