Штрафы до 3 млн рублей за нарушения! Разбираем новые требования простыми словами
Привет! Меня зовут Надежда Евстратикова (CEO в PIXENS), и сегодня разберем одну из самых важных тем для владельцев сайтов — защита персональных данных. Если ваш сайт собирает хотя бы email или телефон посетителей, эта статья может сберечь вам миллионы рублей штрафов.
Что изменилось с 1 сентября 2022 года
Главная новость: почти все сайты теперь ОБЯЗАНЫ уведомлять Роскомнадзор об обработке персональных данных. Раньше многие могли работать без уведомлений — теперь исключений почти не осталось.
Кого это касается:
- Интернет-магазины
- Сайты услуг (салоны красоты, автосервисы, клиники и др.)
- Корпоративные сайты с формами обратной связи
- Блоги с подпиской на рассылку
- Любые сайты, где пользователи оставляют данные
Простой тест: есть ли на вашем сайте формы, где посетители вводят имя, телефон, email или другие данные? Если да — эта статья для вас!
Размер штрафов в 2025 году
Роскомнадзор серьезно ужесточил наказания:
Штраф для организаций за нарушения:
- Обработка ПД без уведомления: 150-300 тыс. руб.
- Нарушение конфиденциальности: 300-700 тыс. руб.
- Серьезные нарушения безопасности: до 3 млн руб.
Для сравнения: в 2017 году максимальный штраф был всего 10 тысяч рублей.
Какие документы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть на сайте
1. Политика конфиденциальности
Где разместить: в футере сайта / отдельной страницей
Что должно быть внутри:
- Кто обрабатывает данные (название компании, адрес)
- Какие данные собираем (email, телефон, имя и т.д.)
- Зачем собираем (для связи с клиентами, выполнения заказов)
- Как долго храним данные
- Контакты ответственного за персональные данные
2. Согласие на обработку персональных данных
Где разместить: чекбокс под каждой формой + отдельная страница
Обязательные элементы:
- ФИО и адрес компании
- Перечень собираемых данных
- Цель обработки
- СРОК действия согласия (согласие без срока запрещено!)
- Способ отзыва согласия
3. Правила обработки персональных данных
Детальный документ о том, как именно вы работаете с данными пользователей.
4. Cookie-уведомление
Если сайт использует cookies (практически все современные сайты).
Технические требования к сайту
Обязательные меры защиты:
Безопасность:
- SSL-сертификат (https://)
- Регулярные обновления CMS
- Антивирусная защита сервера
- Резервное копирование данных
Контроль доступа:
- Разные уровни доступа для сотрудников
- Логирование действий с персональными данными
- Двухфакторная аутентификация для админ-панели
Мониторинг:
- Система обнаружения попыток взлома
- Журналы событий безопасности
- План реагирования на инциденты
Пошаговый план действий для владельца сайта
Шаг 1: Аудит сайта (1-2 дня)
- Найдите все формы на сайте, где собираются данные
- Определите, какие именно данные собираются
- Проверьте, есть ли согласие на обработку под каждой формой
Шаг 2: Назначьте ответственного (1 день)
Обязательно для юридических лиц! Назначьте сотрудника, ответственного за обработку персональных данных.
Шаг 3: Создайте документы (3-5 дней)
- Политика конфиденциальности
- Согласие на обработку ПД
- Правила обработки ПД
- Правила рассмотрения запросов
Шаг 4: Доработайте сайт (2-3 дня)
- Добавьте все документы на сайт
- Установите чекбоксы согласия под формы
- Настройте cookie-уведомление
Шаг 5: Уведомите Роскомнадзор (1-2 недели)
Подайте официальное уведомление в региональное управление Роскомнадзора.
Шаг 6: Обучите команду (1 день)
Ознакомьте всех сотрудников с правилами работы с персональными данными.
Топ-5 ошибок, которые дорого обходятся
1. Отсутствие срока в согласии
❌ «Даю согласие на обработку персональных данных»
✅ «Даю согласие на обработку персональных данных сроком на 3 года»
2. Сбор данных без согласия
❌ Автоматическая подписка на рассылку при заказе
✅ Отдельный чекбокс для подписки на рассылку
3. Расплывчатые цели обработки
❌ «Для улучшения качества обслуживания»
✅ «Для связи с клиентом по вопросам выполнения заказа»
4. Отсутствие процедуры удаления данных
Пользователь должен иметь возможность запросить удаление своих данных.
Что делать, если пришла проверка
Не паникуйте! Действуйте по плану:
- Запросите документы проверяющих
- Уведомите ответственного за ПД в компании
- Подготовьте документы: уведомления, согласия, политики
- Зафиксируйте все нарушения, которые находят инспекторы
- Составьте план устранения нарушений
- При необходимости обратитесь к юристу
Куда обращаться за помощью
Официальные консультации Роскомнадзора (в г. Перми):
- +7 (342) 258-15-37 — по заполнению уведомлений
- +7 (342) 258-15-35 (36) — по вопросам обработки ПД
Что можно получить бесплатно:
- Консультации по телефону
- Разъяснения требований законодательства
- Помощь в заполнении уведомлений
Чек-лист: проверьте свой сайт
- Есть страница «Политика конфиденциальности»
- Под каждой формой есть согласие на обработку ПД
- В согласии указан конкретный срок действия
- Есть возможность отозвать согласие
- Настроено уведомление о cookies
- Назначен ответственный за ПД (для ЮЛ)
- Подано уведомление в Роскомнадзор
- Сотрудники обучены работе с ПД
- Настроены технические меры защиты
- Есть процедура реагирования на утечки
Заключение
Защита персональных данных — это не просто формальность, а реальная ответственность перед пользователями вашего сайта. Штрафы в миллионы рублей — это серьезно, но главное — это доверие ваших клиентов.
Мой совет: не откладывайте на потом. Лучше потратить неделю сейчас на приведение сайта в соответствие с требованиями, чем потом платить огромные штрафы и восстанавливать репутацию.
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал PIXENS — здесь мы разбираем самые важные вопросы создания и продвижения сайтов простыми словами!
Нужна техническая помощь?
Понимаю, что разобраться во всех технических нюансах может быть сложно. Особенно когда речь идет о настройке форм согласия, cookie-уведомлений и технических мер защиты персональных данных.
Команда PIXENS поможет вам:
- Настроить все формы согласия на сайте
- Создать и разместить необходимые документы
- Внедрить технические меры защиты данных
- Настроить корректное уведомление о cookies
- Провести полный аудит соответствия требованиям
Мы специализируемся на создании и доработке сайтов с учетом всех актуальных требований законодательства. Знаем, как сделать все правильно и избежать штрафов.
Пишите на info@pixens.ru — расскажем, как защитить ваш сайт от штрафов Роскомнадзора!
Лучше потратить немного денег на правильную настройку, чем миллионы на штрафы.
