Компания производит автомобильные и вагонные весы. В конце 2023 года они столкнулись с серьёзной проблемой: реклама в Яндекс Директе почти не приносила результатов. Большинство заявок были нецелевыми, часто — просто спам. Предыдущий подрядчик уверял, что «так работает ниша» и сделать ничего нельзя.
Задача
После обсуждения с клиентом его болей и текущей ситуацией с рекламой, мы совместно определили ключевые задачи, которые должны были лечь в основу стратегии продвижения. Клиент хотел получать больше реальных обращений, минимизировать спам.
Нам нужно было:
● Настроить эффективные кампании с лидогенерацией;
● Обеспечить прозрачную сквозную аналитику;
● Работать в условиях длинного цикла сделки (от нескольких месяцев).
Что мы сделали:
1. Аудит и выявление ошибок
Первым шагом стал аудит рекламного кабинета. Мы быстро нашли источник спама — некорректно настроенный автотаргетинг, который приводил нерелевантный трафик. Также не была подключена защита от ботов и скликивания.
2. Подключили сервис Botfactor
Установили Botfactor — систему защиты от некачественного трафика. Это помогло отсечь часть ботов и мусорных кликов.
3. Определили приоритетные конверсии
До начала работы с нами у клиента в рекламном кабинете была настроена оптимизация на все возможные конверсии — включая второстепенные действия, не связанные с реальными обращениями. Это размывало аналитику и мешало принимать правильные решения.
Мы сфокусировались только на тех целях, которые напрямую отражают контакт с потенциальным клиентом и ведут к реальному диалогу о покупке весов:
● Переход на страницу "Спасибо" после заполнения формы;
● Уникальные звонки с коллтрекинга.
4. Полная пересборка кампаний
Мы полностью переработали рекламную структуру: отключили все старые кампании, так как они были неэффективны, и с нуля настроили новые, с учётом приоритетных целей, уточнённой семантики и актуальных сегментов аудитории:
● Товарные кампании — как через фид, так и вручную;
● Поисковые кампании — отдельно проработали группы объявлений по высокочастотным и низкочастотным ключевым фразам. Высокочастотные использовали для охвата широкой аудитории с сильными офферами, а низкочастотные — для максимально точного попадания в намерение клиента;
● Кампании в РСЯ — регулярно обновляли креативы, тестировали разные форматы и визуалы.
Товарные кампании на поиске оказались наиболее результативными: они стабильно приводят заявки по разумной цене и дают понятную аналитику.
5. Работа со сквозной аналитикой
Поскольку средний цикл сделки может длиться несколько месяцев, мы помогли подключить Roistat. Это помогает отслеживать реальные продажи даже спустя 30–90 дней после заявки.
Результаты
В маркетинге всё решают цифры. Поэтому, чтобы объективно показать эффект от нашей работы, мы опираемся на реальные метрики, полученные в ходе сотрудничества.
Вот каких результатов нам удалось добиться — и мы продолжаем работать над тем, чтобы увеличить объём конверсий и снижать их стоимость.
За два месяца мы получили следующие результаты:
● 33 уникальных звонков с коллтрекинга;
● 10 подтверждённых заявок через форму на сайте;
● 10 кликов по имейлу
Средняя стоимость целевого действия 2 446 ₽;
● Общий расход — около 129 665 ₽ при средней цене клика 5 ₽.
Лучшие кампании:
● Лучше всего показала себя Единая перфоманс-кампанию на товарный фид — 20 уникальных звонков по 1524 ₽;
● Неплохо себя показала товарная умная кампания, но целевые действия в ней оказались дороже всего, в среднем конверсия у нас выходила около 3 665 руб.
Выводы
Работа над этим проектом доказывает то, что мы умеем работать с нишей промышленного оборудования, где продажи происходят не сразу, а требуют времени на переговоры и согласования.
Мы понимаем специфику таких проектов: высокий чек, ограниченное число запросов, необходимость фильтрации нецелевых обращений и выстраивания точного отслеживания конверсий.
Благодаря этому мы можем давать хорошие результаты даже в условиях сложных B2B-продаж с длинным циклом сделки.
И можем выстроить системный поток качественных заявок. Главное — не полагаться на шаблонные решения, а адаптировать стратегию под реальные задачи бизнеса.
Результат дал не один фактор, а их комплекс: внимательный аудит, отказ от неэффективных методов, правильные цели, защита от спама, проработка структуры кампаний и работа с аналитикой. Всё это — фундамент стабильного и прогнозируемого маркетинга.
● Грамотная структура + защита от ботов = чистый трафик.
● Товарные кампании работают лучше всего в нише промышленных B2B-продуктов.
● Даже с длинным циклом сделки можно получать результат — если есть сквозная аналитика.
Сейчас клиент получает стабильный поток заявок, а уровень спама остаётся в пределах допустимого. Мы продолжаем развивать проект, тестировать новые гипотезы и удерживать качество трафика.
Наше агентство mr-mark.digital - надёжный партнёр в интернет маркетинге 🤝