Отель в Анапе стал первым в России, сертифицированным по системе «ультра все включено». Об этом 16 июля сообщают «РИА Новости».
Пятизвездочный отель «Alean Family Doville» в Анапе стал первым в России заведением, которое получило сертификат соответствия концепции «ультра все включено» от органа по сертификации «Роскачество-Туризм».
Концепция «ультра все включено» предполагает широкий спектр услуг и удобств, включенных в стоимость проживания, включая питание, напитки, развлечения, спортивные мероприятия, детские клубы и другие сервисы.
Процесс сертификации включал проверку всех аспектов работы отеля, в том числе анализ меню, графиков работы ресторанов, доступность дополнительных зон, а также качество обслуживания. Эксперты также оценили профессионализм сотрудников в интервью и пообщались с гостями отеля.
По словам руководителя органа по сертификации «Роскачество-Туризм» Александры Шершневой, сертификат «все включено» является официальным подтверждением того, что отель выполняет все обязательства, заявленные перед гостями. Это гарантирует туристам прозрачность и уверенность в получении полного спектра услуг, соответствующих концепции.
Получение сертификата отелем демонстрирует соответствие заведения заявленным стандартам качества и может способствовать формированию доверия у туристов. Наличие сертификата гарантирует предоставление заявленных услуг в полном объеме. Этот факт может повлиять на выбор отеля туристами, ценящими комфорт и качество.