Магазины «Светофор» в Тюмени массово проверяют и закрывают за нарушения, но горожане не верят в официальную версию. Для многих это был последний оплот доступных цен — пусть и с просрочкой, но по кошельку. Что происходит на самом деле? Разбираемся на месте.
Пахнет рыбой, подозрением и экономией
В этом магазине нет ярких красивых ценников, заманчивых акций и весёлого персонала в корпоративной форме. Вместо полок — поддоны, вместо витрин — картонные коробки, вместо приветливого «добрый день» — молчание и гул тележек, наполненных упаковками круп, банками тушёнки и пятилитровыми канистрами масла без названия. В «Светофоре» на улице 30 лет Победы всё напоминает склад времён нулевых, но именно сюда идут люди — целенаправленно и с надеждой.
У входа — пожилая пара в выцветших куртках сверяется со списком: гречка, сахар, шпроты. Рядом молодая мать с ребёнком в коляске перебирает бытовую химию. Атмосфера строгая — никто не гуляет между стеллажами ради удовольствия, все закупаются строго по необходимости.
Но настоящая «жесть» — в холодильной камере. Здесь при внезапно бодрящей прохладе, разносится мощный запах… рыбы. Причём не свежей, а той, что будто прожила вторую жизнь и снова вернулась. Рыба лежит прямо в пластиковых ведрах, утонув в серо-бурой жиже. В одной коробке — солёная, в другой — сушёная, и всё это спокойно трогают руками: один покупатель ищет поаппетитнее, другой просто нюхает. Рядом нет продавца, который бы сделал замечание — только мрак, ржавые стенды и подмерзшие ценники.
И тем не менее — поток людей не иссякает.
«Тут на тысячу рублей можно продуктами на неделю закупиться. Где вы такое видели? В других магазинах сейчас и десяток яиц за 100 рублей, а тут в разы дешевле», — говорит пенсионерка, складывая в тележку майонез.
Когда проверяющие стучатся в дверь
Но пока в залах «Светофора» кипит своя, экономная жизнь, над сетью сгущаются тучи. С начала года Роспотребнадзор и Россельхознадзор провели масштабные проверки по всей стране. В Тюменской области итоги оказались пугающими: в 90% магазинов «Светофор» нашли серьёзные нарушения — от просроченных товаров до отсутствия документов и сомнительных условий хранения.
Проверено 31 магазин — от Тюмени до Ишима и Ялуторовска. В некоторых всё относительно сносно, но в других — такая антисанитария, что у проверяющих пропадал аппетит. Отсутствие маркировки, неисправные холодильники, грязные склады, рыба без сопроводительных документов. А ведь вся эта продукция потом оказывается на столах людей — чаще всего небогатых.
«Выявлены грубые нарушения обязательных требований в каждой пятой пробе молочной продукции из 3468 исследованных проб, в каждой пятой из 860 проб мясной продукции, в каждой шестой пробе из 246 проб консервов, в каждой четвертой пробе птицы из 167 исследованных», — заключили эксперты Роспотребнадзора после одной из проверок.
Только в Тюменской области оформлено 23 протокола на сотрудников магазинов. А в целом по стране сеть уже получила более 300 судебных исков, 76 магазинов закрыты, и это, судя по всему, только начало. Проверки подкрепила и Федеральная антимонопольная служба: речь идёт не только о санитарии, но и о нарушениях рыночных правил.
Однако с «Светофор» не отмалчивается. Тюменская компания «Торгсервис 72», управляющая сетью «Светофор» в регионе, подала в суд на Роспотребнадзор из-за штрафа в 30 тысяч рублей. Ретейлер требует признать постановление ведомства незаконным.
Владельца сети тюменских магазинов «Светофор» оштрафовали на 300 тысяч рублей
Народ не верит: «Это зачистка!»
Но пока ведутся споры о законности штрафов, в соцсетях — совсем иное мнение. Народ бурлит, обсуждая закрытия, и звучит знакомая фраза: «Конкуренты убирают».
«Пожалуйста, расследуйте, кто постоянно наезжает на сеть магазинов Светофор. Эта сеть нужна нам пенсионерам. Это не борьба за гигиену, это зачистка рынка! „Светофор“ мешает конкурентам. Вот и накатили проверками», — говорит тюменская пенсионерка.
Подозрения подогревает и народная арифметика: в одном из популярных сетевых магазинов, который и подозревают в зачистке, гречка — 85 рублей, в «Светофоре» — 69. Сравнение товаров в Telegram-каналах и пабликах идёт на ура. Люди публикуют фото чеков, ищут аналоги, делятся лайфхаками — и всё чаще звучит мнение: «Светофор» слишком сильно давил на цену, вот его и убирают.
Эксперты: виноват не заговор, а система
Тем не менее, эксперты призывают не поддаваться на конспирологию и трезво взглянуть на ситуацию.
«Светофор» работает по модели экстремальной экономии. Это называется «ультрадискаунтер». Чтобы удерживать цены, они максимально режут издержки: на аренде, на персонале, на контроле качества. Такая модель работает до поры до времени», — считает финансовый аналитик Сергей Хомутов.
По его словам, санитарные нарушения — не выдумка. А юрист по потребительским правам Дарья Елисеева добавляет, что на такие магазины покупатели часто не пишут жалобы сами, так как понимают, что низкая цены ен всегда гарантирует идеальное качество.
«Однако по закону, качество и безопасность продукции — не предмет торга. Даже если продукт стоит 20 рублей, он не должен быть просроченным или опасным. Надзорные органы приходят тогда, когда становится понятно: система нарушений носит массовый и устойчивый характер», — объясняет специалист.
Кто виноват и что дальше?
Руководство сети официально никак не комментирует происходящее. В сети ходят слухи о том, что поставщики якобы жаловались на давление: мол, «Светофор» диктовал условия, требовал почти даром отгружать продукцию, а потом ещё штрафовал. Однако объективных подтверждений этой версии нет.
Так что, возможно, «Светофор» сам виноват в происходящем. Но версию про заговор горожане не спешат хоронить: уж слишком удобно всё совпало.
В Тюмени магазины «Светофор» пока работают. Очередей стало меньше, но ядро покупателей не сдается. Пенсионеры, матери-одиночки, бюджетники — они всё ещё надеются, что здесь можно хоть как-то свести концы с концами.
«Пахнет плохо? А где сейчас пахнет хорошо? Жить вообще вредно. Но мы живём и приходится делать это на те деньги, которые у нас есть», — говорит мужчина в камуфляже, выходя из магазина с ящиком сгущёнки.
Пока одни обсуждают заговоры, другие просто ищут, где дешевле хлеб.
Владелец сети тюменских магазинов «Светофор» подал в суд на Роспотребнадзор
Ранее «Наш город» сообщал о том, что даркстор «Самоката» в Тюмени закрыли на месяц из-за тараканов и других нарушений.
Читайте также:
«Светофор» попался: в Тюменской области магазины сети поймали на массовых нарушениях
Штрафы сети магазинов «Светофор» в Тюменской области превысили полмиллиона рублей
В Тюмени утонул ребёнок, пропал мобильный интернет, а бизнесмен обманул новосёлов