У многих компаний сегодня есть Telegram-канал. Но часто это просто «обязательный элемент»: есть, но не работает. Подписчиков мало, просмотров — ещё меньше. Возникает вопрос — зачем вообще он нужен?
Telegram — не витрина, а площадка для доверия
Пользователи приходят в Telegram не за акциями и новостями компании. Они ищут живой и понятный голос — от первого лица, с мнением, с контекстом. Каналы, которые просто дублируют сайт или рассылку, не вызывают интереса. Их не читают.
Если ваш контент — это только новости, скидки и «мы рады сообщить», вы не даёте читателю повода остаться.
Подписка — это не клише, а выбор
Никто не подписывается просто так. В Telegram у каждого поста есть конкуренция — лента из десятков других каналов. Чтобы человек к вам пришёл и остался, нужен ясный стиль, своя точка зрения и польза.
Примеры тем, которые работают:
- История ошибки и как вы её исправили.
- Что вы передумали в работе за последний месяц.
- Как вы выбирали поставщика, дизайнера, платформу — и на чём обожглись.
Это не «контент ради контента». Это — опыт, который интересен другим.
Что делать, если канал «не заходит»
Если вы видите, что канал не работает — это не повод отказываться от него. Вот что можно изменить:
- Сменить формат. Вести не «от компании», а от лица основателя, маркетолога, дизайнера — любого человека внутри.
- Сделать структуру. Добавить рубрики: «ошибки недели», «вопрос месяца», «история клиента».
- Определиться с целью. Канал может продавать, но может просто создавать доверие. Это тоже результат.
Вывод
Telegram-канал — это не обязательный атрибут бизнеса, а инструмент.
Он работает, если вы вкладываете в него смысл и говорите честно.
А если нет — лучше остановиться и вернуться позже, с новой идеей и целью.
