Как Альфа-Банк блокирует карту и заносит в черный список за то, что переводишь деньги своим родственникам

Недавно мы решили купить папе подержанную машину в соседней республике. Когда все устроилось, мы решили перевести деньги. С карты папы перевели деньги маме, чтобы она затем перевела их за машину продавцу (решили скидывать небольшими частями) Сумма, кстати, небольшая — около 50 тысяч рублей.

В результате чего Альфа-Банк резко заблокировал карту. При этом никто из банка не позвонил и не предупредил о каких-либо действиях. Просто невозможно стало зайти в интернет-банк.

На следующий день папа с мамой пошли в банк разбираться. И вроде бы сам факт того, что владелец карты находится перед сотрудником банка, уже свидетельствует о том, что его никто не обманул, не выманивал деньги, никаких махинаций нет. Однако для банка это не стало весомой причиной для разблокировки карты, и сотрудники потребовали документы на покупку машины. Разве они имеют право требовать документы? Они не уполномоченные сотрудники. Тем более что папа переводил деньги на карту своей жены, а не продавцу машины напрямую. Кроме того, он перевёл всего лишь 50 тысяч рублей. А не миллион за машину продавцу на карту.

На следующий день папа пришел в банк и принес документы на машину. Но сотрудники начали требовать ключи от автомобиля. Папа сам ездит на рабочей машине, а купленная машина находится возле дома, и ключи тоже там.

Не слишком ли много требуют сотрудники банка из-за перевода 50 тысяч рублей, который папа сделал своей супруге? Может, им еще нужно покататься на машине или пустить их в дом?

В то время как другие люди берут кредиты и переводят миллионы мошенникам или финансируют террористов.

Альфа-Банк, может быть, наконец займитесь делом, вместо того чтобы лезть в чужие дела и выяснять, кто кому перевел 50 тысяч?

Машина совсем не стоит 50 тысяч рублей, так что вообще непонятно, при чем тут покупка автомобиля и зачем требовать предоставить документы и ключи.

История закончилась тем, что банк добавил моего отца в черный список. И это за перевод своей жене 50 тысяч рублей... Вы серьезно?