Ошибка в авиабилетах туристов обошлась турагенту в 120 тыс. руб. А ведь первоначально они даже не просили их оформлять. Семья из Тюмени забронировала проживание в бархатный сезон в Сочи и Абхазии. Турагент безвозмездно предложила еще и помочь купить билеты. Сказано – сделано. Вот только уже при обратном вылете – а это через полгода после покупки – отдыхающие обнаружили, что у них на руках два комплекта авиабилетов из Тюмени в Сочи. Пришлось экстренно покупать новые билеты с серьезной переплатой и испытывать моральные страдания. Представитель турагента в ходе процесса уповала на то, что туристы могли до поездки неоднократно обменять ошибочно купленные билеты, но почему-то этого не сделали. Однако в суде к этим доводам не прислушались. Впрочем, и страдания туристов Фемида также не оценила. Подробнее написали на ТурДоме. @tourdom