Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Как отвечать на неуместные вопросы – техника дипломатов

Вы стоите на семейном ужине, и тетя Люда, смачно причмокивая котлетой, вдруг спрашивает: «А когда уже дети?» Или коллега, делая вид, что интересуется вашим благополучием, ныряет с вопросом: «Сколько ты вообще получаешь?» Или новый знакомый, едва узнав ваше имя, тут же интересуется: «А почему развелись?» В такие моменты хочется либо провалиться сквозь землю, либо вылить на собеседника суп. Но есть третий путь – искусство изящного уклонения, которым пользуются дипломаты и разведчики. Первое правило: не чувствуйте себя обязанным отвечать. Это кажется очевидным, но большинство людей, услышав вопрос, автоматически пытаются на него ответить, даже если он грубый или бестактный. Запомните – вы не на допросе. Ваше право оставить без ответа всё, что сочтете нужным. Но делать это нужно так, чтобы не выглядеть хамом. Техника номер один – переспрос. Когда вам задают неприятный вопрос, ответьте вопросом на вопрос. «Когда дети?» – «А почему вас это интересует?» «Сколько получаешь?» – «А вам для каких

Вы стоите на семейном ужине, и тетя Люда, смачно причмокивая котлетой, вдруг спрашивает: «А когда уже дети?» Или коллега, делая вид, что интересуется вашим благополучием, ныряет с вопросом: «Сколько ты вообще получаешь?» Или новый знакомый, едва узнав ваше имя, тут же интересуется: «А почему развелись?» В такие моменты хочется либо провалиться сквозь землю, либо вылить на собеседника суп. Но есть третий путь – искусство изящного уклонения, которым пользуются дипломаты и разведчики.

Часто мы злимся не на бестактность, а на то, что вопрос бьет в нашу больную точку.
Часто мы злимся не на бестактность, а на то, что вопрос бьет в нашу больную точку.

Первое правило: не чувствуйте себя обязанным отвечать. Это кажется очевидным, но большинство людей, услышав вопрос, автоматически пытаются на него ответить, даже если он грубый или бестактный. Запомните – вы не на допросе. Ваше право оставить без ответа всё, что сочтете нужным. Но делать это нужно так, чтобы не выглядеть хамом.

Техника номер один – переспрос. Когда вам задают неприятный вопрос, ответьте вопросом на вопрос. «Когда дети?» – «А почему вас это интересует?» «Сколько получаешь?» – «А вам для каких расчетов?» Это работает как зеркало – собеседник либо осознает бестактность и отступит, либо начнет оправдываться, и вот уже он в глухой защите, а не вы.

Второй прием – смещение фокуса. Дипломаты называют это «техникой моста». Вас спрашивают о личном, а вы плавно переводите разговор на абстрактное. «Почему еще не замужем?» – «Знаете, современные отношения – это вообще интересная тема. Кстати, как вы думаете, почему сейчас так популярны психологи?» Вы не ушли от вопроса, вы его возвысили до философского уровня, где конкретика теряет смысл.

Третий метод – юмор. Но не простой, а ледяной. «А правда, что у тебя был роман с начальником?» – «Правда. И не только с начальником – весь отдел уже в курсе». Собеседник ожидает смущения или агрессии, а получает шутку, которая одновременно и ответ, и издевка. Главное – улыбаться так, чтобы у него зачесалось в груди.

Четвертая тактика – ответ-загадка. «Почему вы развелись?» – «Знаете, если бы я мог ответить одним предложением, мы бы не развелись». Вы дали понять, что тема сложная, закрыли ее красиво и оставили собеседника в легком недоумении.

Пятый прием – согласие с последующим обесцениванием. «Когда уже купите нормальную машину?» – «Да, моя машина – ужас. Зато парковаться можно где угодно – никто не угоняет». Вы формально согласились, но вывернули ситуацию так, что вопрос теряет смысл.

Шестая техника – ответ будущим временем. «Когда заведете ребенка?» – «Обязательно сообщим, когда решим». Вы не говорите «никогда», не оправдываетесь – вы просто переносите ответ в неопределенное будущее, оставляя собеседника ни с чем.

Седьмой и самый мощный метод – молчание. Не неловкое, а спокойное, с легкой улыбкой. После паузы в 5-7 секунд (это очень долго в диалоге) просто скажите: «Давайте поговорим о чем-то приятном». 90% людей на этом остановятся.

Но самое главное – понять, почему эти вопросы вас задевают. Часто мы злимся не на бестактность, а на то, что вопрос бьет в нашу больную точку. Если вас бесит вопрос о детях, возможно, вы и сами переживаете из-за их отсутствия. Если раздражают расспросы о зарплате, может, вы недовольны своим доходом. Работайте с этим – и тогда никакие вопросы не смогут вывести вас из равновесия.

И помните: тот, кто задает бестактные вопросы, ищет ваши слабые места. Не давайте ему эту власть. Ваша личная жизнь – не публичное пространство, а крепость, в которую вы сами решаете, кого пускать.