В Беларуси с 15 июля запустили в работу обновленный портал социальной защиты, сообщили в пресс-службе Минтруда.
Портал psz.gov.by -это единый интернет-ресурс со всей информацией об услугах и процедурах соцсферы. Портал социальной защиты работает уже более 10 лет. За это время потребности и запросы граждан расширились, а технологии и уровень сервисов усовершенствовались.
Так, новый портал предлагает несколько важных онлайн-сервисов. Один из них – интерактивная карта «Доступная среда». Она позволяет найти объекты социнфраструктуры (больницы, аптеки, вокзалы и другие) и проверить их доступность для маломобильных граждан. Данные о доступности объектов обновляются оперативно.
Также на портале можно записаться онлайн к специалистам любого учреждения соцзащиты (ТЦСОН, ФСЗН, Департамент госинспекции труда) в удобное время.
На портале предусмотрен чат-бот для экстренных сообщений. Он позволяет оперативно сообщить о невыплате зарплаты или пособий. После обращения специалисты свяжутся для решения проблемы.
Обновленный портал предоставляет и возможность онлайн-заказа социальных услуг. Например, через личный кабинет можно заказать услуги сиделки, соцработника, няни в своем ТЦСОН, в том числе для родственников или соседей.
Обновленный портал адаптирован для всех граждан, информация структурирована по жизненным ситуациям и социальным категориям.
Доступ в личный кабинет организован через межбанковскую систему идентификации (МСИ).