Ведение бизнеса неизбежно связано с конфликтами: с контрагентами, арендодателями, налоговыми органами, поставщиками или даже внутри команды. Однако спор — не всегда война. В Республике Беларусь предусмотрены правовые и деловые инструменты, которые позволяют бизнесу решать конфликты без суда или с минимальными потерями.
Какая в этом выгода?
- Сохранение деловых отношении;
- Минимизирование издержек и возврат госпошлины;
- Гибкость в решениях;
- Возможность получить быстрее деньги, чем после суда;
- Возможность сохранить спор в секрете.
При каких обстоятельствах внесудебное разрешение спора может сработать ?
- Концентрация на конкретное разрешение проблемы. Имеет большое значение распознать договороспособность стороны, иначе можно потерять время впустую. По общему правилу, хватит 1-2 попытки инициации переговоров, чтобы понять наличие возможности договорится.
- Важно вовлечь лиц, принимающих решения. Чрезмерная вовлеченность таких лиц может обернутся недостижением заключения доп. соглашения или срыв переговоров. Это может быть из-за конкретной неприязни друг к другу или упрямства. Для этого могут вступить юристы при наличии карт-бланш или иных рамок переговорной позиции.
- Важно иметь понимание сторон выгод компромисса.
В чем заключается роль и польза юристов в споре ?
1. Юрист умеет говорить на «языке решений», а не эмоций
Когда конфликт только начинается, стороны часто действуют на эмоциях. Юрист помогает:
- отделить эмоциональные оценки от юридических фактов;
- структурировать позицию: что вы реально можете требовать, на что имеете право;
- выработать деловую, уважительную аргументацию — без угроз и агрессии.
2. Грамотно оформляет претензию или соглашение
Юрист:
- составит претензию с соблюдением формы и оснований (важно, если дело всё же дойдёт до суда);
- поможет не подставиться — не написать лишнего, что может навредить в будущем;
- разработает мировое соглашение, которое будет иметь юридическую силу и защиту.
3. Экономит время, деньги и нервы
Юрист может:
- выступить от вашего имени в переговорах;
- грамотно вести переписку с другой стороной, чтобы не «загнать» ситуацию в тупик;
- просчитать риски: стоит ли вообще спорить или проще уступить.
# Это особенно ценно для предпринимателей, которым важно сохранить отношения с клиентом или партнёром — и при этом не потерять в правах.
4. Страховка от будущих проблем
Даже если удалось договориться, всегда есть риск:
- неверно интерпретированного пункта,
- нарушения сроков исполнения новых претензий «задним числом».
Практические советы при урегулировании спора в бизнесе
1/ Не молчите — начинайте диалог вовремя
# Чем дольше тянете, тем выше напряжение и финансовые потери. Напишите вежливое письмо с просьбой обсудить ситуацию. Уточните, что вы за мирное решение — это располагает.
2/ Зафиксируйте позицию письменно
# Все предложения, претензии и договорённости дублируйте по email, с указанием даты и сути спора.
3/ Соберите доказательства
#Нужны не только эмоции, но и факты:
- переписка;
- счета-фактуры;
- акты;
- записи разговоров (если законно сделаны);
- фото/видео.
4/ Не бойтесь идти на компромисс
# Иногда уступка в 10% сегодня — экономит 90% через полгода в суде. Сравните возможные потери и время, которое вы потратите на процесс.