Глава Минтранса Андрей Никитин, находясь в командировке в Забайкальском крае, провел селекторное совещание по вопросу обеспечения соблюдения прав пассажиров в период массовых отмен и задержек самолетов в Московском регионе и Санкт-Петербурге. С 19 июля там в общей сложности отменили 517 рейсов, сообщается на сайте министерства. Заместитель министра Владимир Потешкин рассказал, что на данный момент складывается непростая ситуация, она коснулась 75 тыс. пассажиров. С 19 июля до 08:00 по московскому времени 22 июля в аэропортах Московского региона и Санкт-Петербурга отменили 517 рейсов, а 169 самолетов отправили на другие аэродромы. За это время пассажиры вернули больше 16 тыс. билетов из-за этих проблем. Людям выдали более 109 тыс. талонов на напитки и свыше 58 тыс. — на еду. Около 16 тыс. человек разместили в отелях. «Аэропорты принимают необходимые меры по улучшению условий пребывания пассажиров в период задержек рейсов. Обеспечены надувные матрасы, организовано по несколько таких прос