Это была катастрофа. Гора белья, маленький ребенок и лужа на полу кухни. Стиральная машинка, верная помощница, предательски замолчала. Первым делом я, как и многие, полезла в поисковик. И тут началось…
Сайты-близнецы с улыбчивыми мастерами обещали “ремонт за 30 минут” и “бесплатный выезд и диагностику”. Я позвонила по первому номеру. Приехал молодой человек, 5 минут смотрел на машинку и вынес вердикт: “Сгорел модуль управления, замена — 8000 рублей. Если отказываетесь, то за ложный вызов и диагностику — 1500 рублей”. Про “бесплатно” уже никто не вспоминал.
Я отказалась. Расстроенная, пожаловалась в родительский чат. И одна из мамочек посоветовала: “Напиши в городскую группу объявлений, там часто частные мастера сидят, без накруток фирм”.
Терять было нечего. Я зашла в телеграм-группу Объявления Екатеринбург и написала простой пост: “Сломалась стиральная машина Indesit, не включается. Посоветуйте честного мастера в районе Уралмаш”.
Через 15 минут мне в личку написал мужчина. Спокойно расспросил о симптомах, по модели машинки предположил, что дело в сетевом фильтре, и озвучил цену — 2500 рублей вместе с деталью и работой. Он приехал через час, за 20 минут все починил, дал гарантию на свою работу и взял ровно ту сумму, что и обещал. Экономия — 5500 рублей и куча нервов!
Эта история научила меня, что лучшие специалисты часто не тратят деньги на дорогую рекламу, а находят клиентов через сарафанное радио и живые городские сообщества. Кстати, в таких группах полезно изучить правила, чтобы ваше сообщение не удалили. А еще можно пригласить туда друзей — вдруг им тоже понадобится помощь.
#Екатеринбург #РемонтТехники #Лайфхак #Экономия #МастерНаЧас #Екб #Отзыв
Полезные ссылки: