Уважаемые маркетологи, сетевые магазины, торговые точки. Вы чего творите, объясните? Человек пришел к вам. Купил товар. Ваш товар. Принес Вам деньги. Казалось бы, все честно. А дальше — абсурд чистой воды. Вы ему заявляете: «Хочешь унести покупки? Купи наш фирменный пакет. С нашим логотипом. С нашим названием. С нашей рекламой».
Стоп. Давайте начистоту. Он Вам уже заплатил за товар. Вы получили прибыль. А теперь Вы заставляете его платить еще раз. За пакет. Причем пакет с Вашей рекламой. И вот он, покупатель, не только отдает Вам деньги за этот пакет (из которого вы, скорее всего, еще и сверхприбыль выжимаете, ведь обычный-то дешевле), но и сам становится вашим бесплатным рекламным носителем. Добровольно-принудительным. Тащит Ваш логотип по улице, рекламирует Ваш магазин всем встречным. Получается полный ноль логики. Где элементарное «спасибо»? Где понимание простой вещи: этот пакет — не его прихоть, это Ваш маркетинговый инструмент! Это Ваша реклама! Заставлять покупателя платить за Ваш же инструмент продвижения — это верх жадности. Чистой воды. Выжимание последних копеек даже из собственной рекламы. Это неуважение к человеку, который только что принес Вам деньги. «Спасибо, что купил? А теперь заплати за честь прорекламировать нас». Это профанация маркетинга. Вы превращаете то, что должно создавать лояльность и работать на узнаваемость, в источник микро-прибыли. И тем самым убиваете лояльность напрочь. Как должно быть? Очень просто. Фирменный пакет — бесплатно. При любой покупке. Это и «спасибо», и удобство для покупателя, и, главное, — это Ваша реклама, которую Вы дарите ему за выбор. Хочешь альтернативу? Пожалуйста: простой пакет за копейки (себестоимость) или приноси свою сумку. Выбор есть. Но Ваша реклама — это Ваши расходы. Продавая фирменные пакеты, Вы стреляете себе в ногу. Дважды. Сначала показываете покупателю его истинную цену в ваших глазах — стоимость пакета. Потом упускаете тонны бесплатной, живой, органичной рекламы на улицах, которую могли бы получить, просто проявив элементарное уважение. Маркетологи, опомнитесь. Хватит брать деньги за честь рекламировать Вас. Это не маркетинг. Это дешевая жадность. И выглядит это отвратительно. Пакеты — бесплатно. Точка.