Обычно покупатели Пятерочки на проспекте Маркса, 79 нарадоваться не могут на вежливость и услужливость сотрудников магазина. Но 15 июля коечто изменилось.
— Я оплатила покупку первый раз в жизни по куар-коду. Дома решила посмотреть, чек и увидела, что мне пробили чужое пиво, — рассказывает покупательница. – В магазине я не посмотрела чек, потому что была с двумя маленькими детьми, дети хотели пить.
Женщине пришлось вернуться в магазин.
— Странно! Как так получилось? – ответила на претензии покупательницы кассир.
— Зовите администратора, будем смотреть по камерам, покупала я пиво или нет. Деньги мне вернули и рассказали сказочную историю о том, что подходила какая-то бабушка, спрашивала, сколько пиво стоит, и кассир, видимо, забыла убрать этот ценник и почему-то его оставила. А бабушка положила пиво обратно на прилавок. Получается, что кассирша просто по невнимательности включила стоимость чужого пива. Мол, жара, виновата.
Даже если данное событие — результат невнимательности, а не жажда наживы, стоит ли покупателям отказываться от чека и доверять кассирам после этого? Тем более, что и в других магазинах такие случаи с внимательными покупателями случались. Там объясняли все неопытностью кассира. И, кстати, в магазинах никакой жары нет, там отлично работают кондиционеры, так что устать от нее могут только доверчивые покупатели.
Рената Белич