Вовлечение и эффективность сотрудников падает, компании страдают, при этом сотрудники становятся все более свободолюбивыми, не хотят идти в офис, ищут комфорт и возможность путешествовать, работая из какой-нибудь теплой страны. Так все же офис или удаленка?
Мнение бывалого удаленщика, фрилансера и офисного сотрудника, основанное на собственном прожитом опыте 5 лет удаленки, включая гибрид, 1,5 года фриланса и больше 10 лет офиса.
То тут, то там появляются новости о том, что крупные компании, да и те, что поменьше, начинают возвращать сотрудников с удаленки в офис на полный день или гибридный формат. Объясняется это тем, что вовлеченность и эффективность сотрудников падает, а некоторые умудряются вести несколько проектов и обманывают работодателей по своей загрузке. К тому же в офисе работодателю будто бы проще контролировать процессы и понятнее, чем занят сотрудник.
Я столкнулась с тем, что многие работодатели не готовы к удаленному формату работы и требуют присутствия сотрудников на рабочем месте, желая контролировать каждую минуту. Для чего устанавливаются камеры видеонаблюдения в офисе, вводится биометрия (например, на последнем рабочем месте меня даже не спросили, готова ли я к биометрии, хотя это пока считается делом добровольным), а в некоторых компаниях могут выписать выговор за опоздание на 10 минут — такое я тоже видела.
Действительно ли присутствие сотрудника гарантирует эффективность?
Вопрос спорный. На него я бы ответила и да, и нет: все зависит от организации процесса работы.
Живой пример не в пользу офиса
На последнем рабочем месте, куда я вышла после длительной удаленки, и которое быстро покинула, я очевидно ответила себе на вопрос выше. Одна молодая коллега настолько была не заинтересована в работе, что постоянно прикрывалась большой занятостью при обращении к ней, но при этом успевала погулять по маркетплейсам, заказать себе кофточку или учила правила ПДД, сидела в месседжерах, а иногда просто отсиживала часы, уставившись в монитор компьютера. Но из-за того, что она умела хорошо "делать вид" и создавать видимость работы, а в компании творился хаос, при этом собственник не особо вникала в работу и показатели, то это сходило с рук. При этом мне ее представили как профессионала.
Когда я вникла в ее работу, так как часть дел она мне передавала, я ужаснулась качеству той работы, которую она делала. Ту работу, которую можно сделать за 15 минут, она преподносила как очень сложную и требующую предельной концентрации. Мало того, все было сделано неправильно и не работало. Но это будто никого не волновало, ведь в этой компании ценилось умение делать вид, пресмыкаться перед коммерческим директором, которому просто запрещено было высказывать свое мнение, любое, даже если оно хорошо отразится на улучшении показателей. Весь день коллеги о чем-то сплетничали и обсуждали, а ровно в 17:00 вскакивали с мест и стремительно неслись к выходу. Там же было принято обсуждать и высмеивать каждого, кто вышел за дверь, а еще доплачивали за доносы. О какой концентрации на работе можно говорить, это конечно вопрос большой.
Минусы офиса:
- долго добираться, особенно в мегаполисах;
- сплетни и разного рода игры, которые отвлекают от процесса и негативно сказываются на мотивации и психологическом состоянии;
- тратится бюджет и время на одежду, чтобы "казаться" и быть своим;
- питание на бегу;
- ограничения свободы в перерывах, а в некоторых случаях строгое карание даже за небольшие опоздания, что я не приветствую, но все же придерживаюсь более гибкого формата: на сколько опоздал, на столько и задержишься, если работа позволяет, безусловно;
- вечная борьба любителей холода и тепла, из-за чего могут быть простуды и заболевания, если вдруг окажешься в програвшей команде любителей тепла и придется терпеть включенный кондиционер;
- шум и неудобное рабочее место, особенно, когда работа в опенспейс — уже даже психологи доказали вредность подобных пространств для работы;
- концентрация на отсиживании часов, а не на реальном результате. Этот пункт, конечно, относится не ко всем, но часто случается. Раз человек пришел в офис и сидит, то считай долг сотрудника выполнен.
Плюсы офиса:
- чай, кофе и разного рода плюшки, если они есть, что случается не так часто;
- возможность учиться у коллег, если ты еще не совсем профессионал или новичок в деле;
- создание дружеских связей и налаживание более глубокого общения и коммуникации с коллегами и руководителей, но здесь очень много НО. Этот пункт случается не всегда;
- бывает, что предоставляется комфортное рабочее место, такое встречается;
- тимбилдинги, совместные походы в кафе, но это на вкус и цвет. Я, например, лучше с родными или подружками пойду отдыхать, чем со случайными людьми, с которыми меня связывает только работа;
- закрыл компьютер, вышел из офиса — твое дело, считай, сделано, о работе можно забыть;
- тонус во внешнем виде;
- если дома дети и родные, которые постоянно отвлекают от работы и нет возможности сконцентрироваться, то для некоторых офис спасение.
Почему же многие, но не все, конечно, так стремятся на удаленку?
У удаленки действительно много плюсов. Но есть и минусы. Я знаю тех, кто не может никак работать на удаленке и они готовы ехать на другой конец города. Даже в пандемию были такие, кто ездил, только бы работать в офисе, хотя был выбор.
Для себя я сделала вывод, что дело тут в привычке, образе жизни, умении организовать себя, ну и большой вес имеет умение руководителя и компании работать в удаленном формате. Все же здесь есть своя специфика, которую важно учитывать. И те, кто владеет этими инструментами, очень довольны удаленным форматом работы и не испытывают дефицита общения и низкой эффективности. Еще дело в психологии, ведь некоторые ходят на работу не работать совсем и не давать результат. Но это уже другая история.
Если вдруг вам интересно раскачать свои навыки в удаленном формате работы, рекомендую посмотреть на компании, кто в этом преуспел. Рекомендация почитать Remote. Офис не обязателен.Джейсон Фрайд
Интересно!
Уже два моих предыдущих руководителя, которые мне доказывали, что удаленка вообще не вариант и там ничего не работает, теперь кайфуют на удаленке. Ну конечно же они трудятся, но вдруг осознали очевидные плюсы для себя.
Плюсы удаленки:
- самый большой плюс - это экономия времени, денег и сил на дорогу, которое можно инвестировать в здоровье, повышение профессиональных навыков. Для меня это определенно улучшение качества моей жизни;
- выстраивание своего личного графика и плана работы;
- более глубокая концентрация, так как не отвлекают сплетни и игры коллег, которым скучно жить и кто приходит на работу повеселиться и потусить;
- нет необходимости эмоционально вовлекаться или общаться с неприятными коллегами;
- возможность больше видеться с семьей, друзьями и родными, особенно, если они живут в другом городе;
- совмещение работы с длительными путешествиями, когда можно пожить в разных городах или странах, если на это хватает доходов, что повышает уровень счастья, что безусловно сказывается и на эффективности в работе;
- возможность закрывать свои личные дела без необходимости отпрашиваться и извиняться — в жизни всякое случается, можно приболеть. На удаленке есть возможность продолжать работать даже в случае болезни или недомогания — и это очевидный плюс для работодателя, да и для отвествтенного за результат сотрудника тоже;
- как правило, на удаленке метрики показателей ориентированы на эффективность, это мотивирует становиться лучше, прокачивать свои навыки, а не просиживать часы в офисе, вместо реального роста, это еще сильнее работает на фрилансе, когда нет трудового договора;
- общаешься только с нужными людьми и по делу, что экономит время и силы, которые можно перенаправить на более эффективную работу и улучшение своего профессионализма, что особенно интересно тем, кто хочет расти и развиваться;
На удаленке важно — четкость постановки задач, разграничение обязанностей и ответственности, отслеживание результатов, быть на связи с коллегами и своим руководителем, чтобы понимать, частью какого процесса ты являешься и какие задачи закрываешь.
Минусы удаленки:
- для меня их нет :-)
- но вообще основной - это прокрастинация и откладывание задач, если нет сильного вовлечения, четкости задач и сроков;
- работа сверх нормы, когда можешь засиживаться ночами, делая работу на результат;
- может быть слабая связь с коллегами, которая в определенных случаях помогает решать вопросы, но и на дистанционке это можно решить;
- домашние считают, что ты все равно сидишь дома, почему не приготовила еду и не убралась - этот пункт иногда нужно объяснять;
- приходится самой чаще убираться дома, вдруг все начинаешь замечать. Тут можно задуматься о клининге, если очень высокая загрузка и позволяет бюджет;
- есть риск засидеться дома, окунувшись в виртуальный мир, но тут уже вопрос самоорганизации. Важно планировать встречи с друзьями, встречаться иногда с коллегами, заниматься систематически спортом;
- больше ответственности и ориентация на результат, внимания к тому, что делаешь. Для меня это плюс, потому что именно это помогает быть в тонусе и развиваться;
- быть единственным сотрудником из офиса на удаленке, тогда будешь ощущать себя отколотым от коллектива.
Как видите плюсы и минусы есть везде. Лучше примерять любой вариант на себя и рассматривать, подходит ли это. Мне удаленка определенно дает больше свободы и комфорта — это факт. В идеале, чтобы всем коллективом дружно работать на удаленке, тогда гораздо больше понимания и процессы работают по-другому, нежели, когда руководителю приходится совмещать и сотрудников на удаленке и офис. Для меня это оптимальный вариант.
Если сталкивались с ситуацией выбора удаленки или офиса, поделитесь своим мнением в комментариях, что думаете? Что вы выбираете для себя?