Клиентка не узнала виллу... которую сама выбрала
Клиентка деловито диктует список требований к вилле на Сейшелах. Я внимательно записываю, когда требований много, то круг поисков значительно сужается, быстрее найдем.
Потом длинная переписка в течение трёх дней, скидываю варианты, добавляю ссылки с подробным описанием и фото.
Все выбрали, забронировали, выдохнули. Вылет только через полгода.
Ну и вот подошло время вылета, документы выданы, чемоданы собраны.
Звонок туристки, которая прибыла на свою виллу на Сейшелах:
Нас привезли не в тот отель! Это вообще не та вилла, оно вообще не похоже на фотографии!
Охреневаю, прошу выслать фото и видео виллы. Сейчас выясню что случилось. А сама в ужасе, да неужели же я могла так жёстко косякнуть и забронировать не то?😱
Присылают... Ну ровно то, что и выбрали при бронировании. Подняла переписку, нашла фото и описание, присылаю клиентам в подтверждение. Полное соответствие описанию, картинки совпадают один в один.
То ли лыжи не едут, то ли я дурак...
Клиентка пытается описывать мне какую виллу она ожидала. Даже находит ее фото, присылает. Да в переписке я ее тоже нашла и далее ее комментарий, что им не подходит вот по этому критерию, поэтому отметаем.
Ее же сообщение!!! Я уж не знаю чего её там заклинило, полгода прошло с момента выбора и самой брони.
Но вроде разобрались. Но меня успело неплохо тряхануть, потом два дня мигрени от стресса...
Там блин тур по цене квартиры, можете представить всю степень моего офигевания
