Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
74.ru - новости Челябинска

«Готовьтесь к новой волне должников

«Готовьтесь к новой волне должников» Житель многоэтажки на улице Потемкина Максим привык оплачивать коммунальные платежи по бумажной квитанции, которую раз в месяц приносят почтальоны. Однако в июне ему и большинству его соседей счета не пришли. Челябинец считает, что в целях экономии «Уралэнергосбыт» провел автоматический отказ от бумажных квитанций для клиентов, у которых есть личный кабинет. 🔚 У нас в подъезд десятиэтажного дома принесли только штук 10. Только тем, кто никакие личные кабинеты не создавал. Писать о возможности оплатить множеством неудобных мне способов не нужно. Я платил по бумажным квитанциям и буду платить в дальнейшем. Долгов у меня никогда не было, но в текущей ситуации могут и появиться. Если у вас сейчас мало должников, готовьтесь к новой волне, — возмутился Максим. Ответ. В пресс-службе «Уралэнергосбыта» запросили адрес абонента, чтобы детально разобраться в ситуации. После проверки там сообщили, что дают выбор клиентам — получать бумажные или электронные

«Готовьтесь к новой волне должников»

Житель многоэтажки на улице Потемкина Максим привык оплачивать коммунальные платежи по бумажной квитанции, которую раз в месяц приносят почтальоны. Однако в июне ему и большинству его соседей счета не пришли.

Челябинец считает, что в целях экономии «Уралэнергосбыт» провел автоматический отказ от бумажных квитанций для клиентов, у которых есть личный кабинет.

🔚 У нас в подъезд десятиэтажного дома принесли только штук 10. Только тем, кто никакие личные кабинеты не создавал. Писать о возможности оплатить множеством неудобных мне способов не нужно. Я платил по бумажным квитанциям и буду платить в дальнейшем. Долгов у меня никогда не было, но в текущей ситуации могут и появиться. Если у вас сейчас мало должников, готовьтесь к новой волне, — возмутился Максим.

Ответ. В пресс-службе «Уралэнергосбыта» запросили адрес абонента, чтобы детально разобраться в ситуации. После проверки там сообщили, что дают выбор клиентам — получать бумажные или электронные квитанции. Но никакого «автоматического» массового перехода не было:

🔚 В нашей компании действительно существует система выбора способа получения квитанции для клиентов, зарегистрированных в личном кабинете: при регистрации система предлагает электронный формат квитанций. Принудительный перевод клиентов на электронные квитанции мы не осуществляли. Так, из 80 квартир указанного дома на улице Потемкина печать квитанций за июнь и их доставка Почтой России была сделана для 50 адресов.

🟥Что делать. Если клиенту требуется бумажная квитанция, он может в личном кабинете поменять способ получения квитанции, указав бумажную доставку, добавили в «Уралэнергосбыте». Либо можно распечатать электронную квитанцию из личного кабинета или зайти в офис обслуживания, где уже сотрудники распечатают квитанции.