Кисловодск - город, который способен удивить в любое время года. Конец лета, осень и даже зима здесь прекрасны по-своему: мягкий климат, свежий горный воздух, тишина парков и возможность по-настоящему перезагрузиться.
Этот курорт любят за природу и лечебные ресурсы, но, как это часто бывает, идеальной картинки при бронировании санатория ждать не стоит. Уровень сервиса в большинстве санаториев до сих пор оставляет желать лучшего: старые корпуса, советский подход к гостям, простые номера - всё это может испортить впечатление от поездки.
Кстати, по коду Di-Ruhotels1000 до -10% в ЯПутешествиях.
Есть хорошая альтернатива: поселиться в комфортном отеле, а лечение приобрести отдельно в санатории. Такой вариант выбирают всё больше туристов, предпочитая отдыхать в приятной гостиничной атмосфере, а процедуры проходить в лечебных учреждениях.
Но важно помнить: и с отелями в Кисловодске не всё так просто. За красивыми фото и заманчивыми ценами могут скрываться места, в которых Вам будет отдыхать еще хуже, чем в "советском" санатории. Сегодня расскажу о тех отелях, которые точно стоит обходить стороной.
1. Comfort
Отдых на двоих (7 суток) в августе от 12 178₽, сентябре от 11 229₽, октябре от 11 070₽, ноябре от 12 178₽, декабре от 12 020₽.
ЧТО ПИШЕТ О СЕБЕ
📍 Красивая улица, 30, стр. 2
Отель Comfort расположен в спокойном районе города. До Курортного парка и Нарзанной галереи можно дойти пешком примерно за 20–25 минут. Это небольшой отель с современными номерами, который подойдет тем, кто хочет жить чуть в стороне от шумного центра, но при этом оставаться в пешей доступности от основных достопримечательностей и лечебных санаториев.
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ
✅ Приятная цена
❌ Мягко говоря невежливый персонал. У гостя не работал холодильник и фен. В хамских выражениях администратор сказал гостю, что сейчас ему некогда заниматься вопросами гостя. Через час постучал в дверь и сказал, что можно забрать холодильник на втором этаже (гости жили на третьем). Но таскать холодильник некому. В итоге гость сам переносил холодильники между номерами.
Кондиционера нет. Окна ночью не открыть, сильный шум транспорта.
В отеле у гостей присутствует чувство отвращения и брезгливости: грязные, побитые стены, точно такие же стёкла; в прикроватных тумбочках очень старая грязь; старые дырявые полотенца; отсутствие набора для душа. За ванную страшно, шторка душа сама по себе старенькая, так еще и штанга душа держится на кольцах за стену.
Номера прокуренные. Запах уже даже невозможно устранить проветриванием. Шторы в номере фактически отсутствуют. В номерах восхитительная кровать, сделанная из Г и палок со старым матрасом, на который ложишься и провисаешь так, словно ты в гамаке, а в ребра впивается все, что можно и нельзя.
2. Амира-Парк 3*
Отдых на двоих (7 суток, завтрак включен) в августе-октябре от 37 800₽, ноябре-декабре от 30 100₽.
ЧТО ПИШЕТ О СЕБЕ
📍 улица Кольцова, 2
Отель Амира-Парк находится недалеко от центральной части города. До Курортного парка и Нарзанной галереи около 15–20 минут пешком. Гостиница предлагает номера стандартного уровня. Отель подойдет для спокойного отдыха рядом с главными достопримечательностями курорта.
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ
✅ Расположение удобное, 10-15 минут пешком и Вы в центре у бювета.
❌ Окна грязные - города не видно. Уборка слабенькая, точнее отсутствие: за 6 дней гостям ни разу не сменили постельное белье и полотенца. Не мыли кружки, не заправляли постель. Штора в душевой не закрывается. Вода льется прямо на пол. В ванной ржавчина и плесень, вонь. На стенах номера - сквозные дыры в гипсокартоне, погрызанные плинтуса! Ковры в номерах и коридоре из СССР, с тех пор и не пылесосились. Лифты - ужас, особенно правый, в каждом из них предупреждения на случай непредвиденных застреваний. Гости попросили принести бокалы для вина в номер, принёс охранник, пыльные и грязные с каким-то мусором внутри. Сказал - помойте сами.
В апреле гости попросили пульт от кондиционера (его не было в номере). Администратор отказалась давать, грубо ответив что «еще не лето».
На завтрак выдают талон на 300 руб, чтобы ты покушал в столовой отеля. Она же работает как и городская столовая. В эту столовую любят привозить туристические группы. Все время очередь. Но при этом готовят не вкусно, порции делить нельзя. На 300 руб от отеля нормально позавтракать невозможно. А цены задирают как в ресторанах. В кафе или ресторане в городе можно покушать дешевле и намного вкуснее. И обслуживание в столовой отвратительное.
Администрации отеля и ресепшену плевать, что на парковке отеля перекрывают выезд отдыхающих, при наличии личного шлагбаума от отеля, который непонятно для чего установлен. Поэтому, если вам необходимо будет срочно по времени куда-то отъехать, имейте ввиду, что ваша машина возможно будет перекрыта. А на ресепшене вам деликатно скажут - а что вы возмущаетесь? Что я сделаю? Я же не знаю, кто вам перекрыл выезд вашей машины. Сидите и ждите когда они уедут… ну и что, что вам по времени ехать, это не наша забота!
3. Pan Tourist
Отдых на двоих (7 суток) в сентябре - октябре от 24 447₽, ноябре - декабре от 19 432₽.
ЧТО ПИШЕТ О СЕБЕ
📍 Коллективная улица, 8
Небольшой отель Pan Tourist, расположенный на Коллективной улице. Отсюда можно пешком дойти до Курортного парка примерно за 15–20 минут. До Нарзанной галереи и Колоннады около 2 километров. Удобный вариант для тех, кто хочет остановиться в относительно спокойном районе, но недалеко от центра курортной жизни города.
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ
✅ Расположена в тихом районе, но рядом с оживленной улицей, через которую проходят все экскурсионные автобусы, соответственно забирают на экскурсию прямо возле гостиницы. Плюс шаговая доступность от прогулочных улиц и парка.
В номере есть всё, что необходимо для проживания. Имеется общая кухня.
Завтраки домашние - на выбор яичница, оладьи, варят кофе.
❌ Если вы ищите чистоту, то вам не сюда. К сожалению за чистотой там не следят совсем. Матрасы ужасные, ложишься, а тебе в бок пружины давят, ковровое покрытие грязное, в туалете вонь, а в душе на полу волосы.
Есть номера на цокольном этаже и в номер ведет стеклянная дверь с улицы. Соответственно через нее прохожие смотрят на вас, ты как в аквариуме. Раздеваться можно только в темноте. Слышимость с улицы абсолютная, как будто в палатке спишь.
Гости видели общественную кухню мельком - оставляет желать лучшего. Гостинице необходим хороший клининг.
Звукоизоляция никакая.
4. Вилла Парк 3*
Отдых на двоих (7 суток, завтрак включен) в октябре от 38 307₽, ноябре от 36 118₽, декабре от 45 272₽.
ЧТО ПИШЕТ О СЕБЕ
📍 улица Володарского, 1А
Уютный отель Вилла Парк всего в 500 метрах от центрального парка. Пешком легко дойти до Нарзанной галереи, Колоннады и Курортного бульвара. Отель небольшой, с классическим интерьером, подойдёт для спокойного отдыха в центре курортной зоны.
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ
✅ Идеальное расположение отеля - 2 мин пешком до парка и до каскадной лестницы.
Домашние завтраки, которые приносят вам в номера. Не разнообразно, но голодными не останетесь.
❌ Персоналу всё равно на поломки или на недостатки в номерах, пока гости сами не "задолбают" персонал. Состояние самого отеля, а именно техническое состояние устройств и благ оставляет желать лучшего, а именно: в номере люкс давно сломан кондиционер (он работает, но при использовании из него капает вода). Вода капает на заранее подготовленную деревяшку на шкафу (которую, скорее всего, уже давно установил персонал отеля). В душевой кабине сломана дверь, из-за чего вода при использовании душа льётся на пол.
Мебель немного "уставшая".
Самый негатив: на сайте отеля и на фото в интернете вилла расположена вокруг деревьев. По факту ровно в 8:00 и до 17:00 вы слушаете строительный Джаз (трели перфоратора, Майна и т.п.). Прямо за забором идет стройка нового корпуса соседнего пансионата.
5. ГерМания
Отдых на двоих (7 суток) в октябре - декабре от 61 110₽.
ЧТО ПИШЕТ О СЕБЕ
📍 улица Герцена, 10
Стильный люкс-отель ГерМания в центре Кисловодска, на тихой улице Герцена. До Курортного бульвара, Нарзанной галереи и главного парка можно дойти пешком за 10–15 минут. Подойдёт для тех, кто хочет жить недалеко от достопримечательностей, но в более спокойной части города.
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ
✅ Находится в отличном месте, на соседний улице бювет с водой, что очень удобно. Рядом 3 входа в парк, до Курортного бульвара 15 мин пешком. Сама территория очень ухоженная и красивая, прекрасный дворик для завтраков! И волшебный воздух.
Завтраки на любой вкус, ближе к ЗОЖ. Шикарный кофе и травяной чай. Подача глазуньи - театральное представление! Если выезжаете рано, выдают ланч боксы.
❌ Нужно понимать, что словосочетание "люкс-отель" - это не категория, не звёзды, это просто название.
Старинный дом, про который рассказывают на экскурсиях. Отель уставший. В 90-е годы это был бы шикарный отель. В наши годы - это достаточно потрепанное жизнью уставшее место, где цена, увы, не соответствует качеству.
Когда платишь приличные деньги за номер, нужно хотя бы обновить потрёпанные полотенца. Взять щётку, порошок типа пемолюкса, почистить старую плитку, где грязь уже въелась в поры. Торчащие провода, замотанные изолентой, это печаль.
Номер люкс, вроде как, во всех отелях, даже "совковых", обычно двухкомнатный, тут - нет. При этом сама "роскошная" мебель тоже выглядит уже уставшая. Фен еле работает, сзади такой слой пыли на его решеточке, ну просто мерзко. И вишенка на торте минусов этого отеля - плесень в душевой кабине и холодный полотенцесушитель. Вместо горячей воды - теплая, еще и нужно подождать, пока она станет хотя бы теплой.
ИТОГ
Отдых в Кисловодске — это всегда про здоровье и восстановление. Но важно помнить: не каждый отель лучше санатория. Выбирая место для отдыха, взвесьте все плюсы и минусы. Порой и санаторий с «советским» сервисом может быть лучше чем отель.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: