Привет, коллеги! Сарафанное радио – мощнейший инструмент в продажах банкротства физических лиц (БФЛ). Довольные клиенты – ваши лучшие рекламные агенты. Но как заставить их рекомендовать вас своим друзьям и знакомым? Я научился просить рекомендации правильно, и результаты превзошли все мои ожидания!
Раньше я стеснялся просить рекомендации. Мне казалось, что это навязчиво и некрасиво. Но потом я понял, что довольные клиенты, как правило, сами хотят помочь своим знакомым, оказавшимся в сложной финансовой ситуации. Просто им нужно немного подтолкнуть.
Что я делаю, чтобы получить рекомендации:
1. Прошу рекомендации только у довольных клиентов. Очевидно, но важно. Убедитесь, что клиент действительно доволен вашей работой и результатом.
2. Прошу рекомендации лично. Лучше всего попросить рекомендации во время личной встречи или телефонного разговора. Это более эффективно, чем отправлять письмо по электронной почте.
3. Объясняю, почему мне нужны рекомендации. Я говорю клиенту, что хочу помочь большему количеству людей избавиться от долгов и начать новую жизнь.
4. Предлагаю вознаграждение за рекомендации. Например, скидку на услуги или небольшой подарок.
5. Упрощаю процесс рекомендации. Я даю клиенту свои визитки и прошу его передать их своим друзьям и знакомым.
Важно помнить, что рекомендации – это не только способ привлечь новых клиентов, но и способ укрепить отношения со старыми. Клиенты, которые рекомендуют вас своим знакомым, чувствуют себя частью вашей команды.
Однажды я попросил рекомендацию у клиентки, которой мы помогли списать большую сумму долгов. Она с радостью согласилась и передала мои контакты нескольким своим друзьям. В итоге, трое из них стали нашими клиентами.
Не стесняйтесь просить рекомендации! Ваши довольные клиенты – ваши лучшие друзья!
Чтобы узнать больше о том, как привлекать клиентов, рекомендую книгу Дмитрия Смородинова "Продажи банкротства физлиц от А до Я". Ищите на: Ridero (электронная и печатная версия), Wildberries (печатная версия), Яндекс Маркет (печатная версия), Ozon (печатная версия).
Рекомендации – это сила!
#продажи #бфл #банкротствофизлиц #рекомендации #сарафанноерадио #клиенты #привлечение #успех
---