Электронная коммерция переживает бурный рост и трансформацию. С каждым годом маркетплейсы занимают всё большую долю в онлайн-продажах: от нишевых платформ до гигантов вроде Ozon, Wildberries, Amazon или Яндекс.Маркет. Но ключ к устойчивому развитию бизнеса в 2025 году — не просто присутствие на маркетплейсах, а грамотная multi-marketplace стратегия.
Многие продавцы совершают ошибку, концентрируя все усилия на одном канале. Но зависимость от одной платформы делает бизнес уязвимым: алгоритмы меняются, комиссии растут, аудитория смещается. Поэтому торговля сразу на нескольких площадках — это не тренд, а стратегическая необходимость.
Как выглядит стратегия работы с несколькими маркетплейсами?
Стратегия multi-marketplace — это структурированный подход к продаже товаров через несколько торговых платформ одновременно, с учётом специфики каждой из них. Она включает:
- единую клиентскую стратегию и сервис на всех каналах.
Главная задача такой стратегии — диверсифицировать риски, расширить охват и повысить общую выручку без увеличения операционных издержек. Это возможно только при наличии чёткой структуры и технической инфраструктуры.
Почему стратегия multi-marketplace необходима в 2025 году
2025 год — переломный момент в развитии e-commerce. Вот почему стратегия присутствия на нескольких площадках становится обязательной.
Во-первых, усиливается конкуренция на каждой платформе. На маркетплейсах больше не «дикий запад» — чтобы быть заметным, нужно платить за рекламу, оптимизировать карточки и держать высокие рейтинги. Конкурировать легче, когда вы не ограничены одной площадкой.
Во-вторых, торговля на нескольких маркетплейсах снижает зависимость от алгоритмов. Если Wildberries внезапно изменит ранжирование, а Ozon приостановит продажи в категории, где вы работаете — ваш бизнес может остановиться. Присутствие на нескольких платформах распределяет риски.
В-третьих, у разных маркетплейсов — разные сегменты аудитории. Wildberries и Яндекс.Маркет — две совершенно разные экосистемы. Присутствуя на обеих, вы захватываете больше целевых аудиторий и формируете узнаваемость бренда.
Наконец, многоканальное присутствие повышает доверие к бренду. Пользователи чаще делают выбор в пользу продавца, чьи товары представлены в нескольких местах.
Что нужно учесть перед запуском стратегии на нескольких торговых площадках
Перед выходом на новые маркетплейсы важно провести подготовку.
Первое — анализ возможностей и ресурсов. Хватит ли у вас запаса товара? Сможете ли вы масштабировать логистику и поддержку? Какие каналы сейчас дают наибольшую маржу?
Второе — аудит товарного контента. У каждого маркетплейса свои требования к фото, описаниям, ключевым словам. Универсальный подход не работает.
Третье — финансовое моделирование. В каждой платформе — разные комиссии, сроки выплат, условия доставки. Необходимо заранее просчитать unit-экономику.
Четвёртое — логистика и возвраты. Подумайте, будет ли это FBO, FBS или собственный склад, как вы будете обрабатывать возвраты и претензии.
Для упрощённой и удобной работы с несколькими маркетплейсами, используйте PIM-систему на платформе ECOMRU, которая позволяет централизованно управлять карточками товаров для всех площадок в одном кабинете и быстро переносить данные с одного маркетплейса на другой.
Это удобно для поддержания актуальности данных и быстрой миграции между платформами. Запишитесь на бесплатную консультацию с нашим специалистом, чтобы получить бесплатный пробный период на месяц.
Как выбрать подходящие маркетплейсы для вашего бренда
Выбор площадки должен соответствовать вашей стратегии.
Важно понимать, где находятся ваши покупатели. Какие поведенческие особенности у пользователей той или иной платформы? Это влияет на позиционирование продукта.
Изучите уровень конкуренции в своей категории. Есть ли в нише место для нового игрока? Какую цену готовы платить покупатели?
Проанализируйте условия размещения: комиссии, логистика, поддержка продавцов. Обратите внимание на рекламные инструменты, доступные внутри площадки.
Некоторые платформы больше подходят для массовых недорогих товаров, другие — для нишевых и брендовых продуктов. Например, для продажи стильных аксессуаров лучше подходят маркетплейсы с визуальным контентом и модной аудиторией. А для товаров для дома — платформы с развитыми отзывами и фильтрацией.
Интеграция и синхронизация: как автоматизировать процессы между маркетплейсами
Один из главных вызовов multi-marketplace стратегии — техническая синхронизация.
Нужно синхронизировать остатки и цены, заказы и отгрузки, товарный контент, аналитику и отзывы. Без автоматизации продавцы быстро сталкиваются с хаосом: пересортица, отмены заказов, потери рейтинга.
Решение — использовать PIM-систему от ECOMRU, которая позволяет централизованно управлять контентом, автоматически переносить товарные данные с одной платформы на другую и следить за обновлениями и статусами.
Кроме того, на ECOMRU доступен сервис аналитики, позволяющий отслеживать эффективность работы на всех маркетплейсах одновременно — более 100 метрик в одном окне. Это мощный инструмент для принятия решений по ассортименту, продвижению и ценообразованию.
Советы по стратегии расширения на нескольких торговых площадках
Начинайте с 2–3 платформ. Не стоит сразу выходить на 10 маркетплейсов — это нагрузка на ресурсы. Начните с самых релевантных.
Адаптируйте контент под площадку. Описание товара для Wildberries и Яндекс.Маркета — это разные подходы. Учитывайте алгоритмы и пользовательские сценарии.
Тестируйте гипотезы. Запускайте товары с разными ценами, фото, наборами. Сравнивайте поведение на разных платформах.
Используйте кросс-продажи. Предлагайте один и тот же товар на разных площадках, но под разным позиционированием или в разных комплектах.
Автоматизируйте максимум процессов — от заказов до отзывов. Это сократит издержки и повысит контроль над качеством сервиса.
Типичные ошибки при запуске multi-marketplace стратегии
Копипаст карточек без адаптации. У каждого маркетплейса свои алгоритмы и требования к контенту.
Отсутствие централизованного управления контентом. Без единой системы сложно отслеживать изменения и ошибки.
Игнорирование отзывов и рейтингов. Они напрямую влияют на конверсию и видимость товара.
Слабый контроль остатков. Пересортица и отмены приводят к блокировке карточек.
Непрозрачная аналитика. Без чётких данных трудно масштабироваться и принимать решения.
Как измерять эффективность стратегии на нескольких площадках
Вот ключевые метрики, за которыми стоит следить:
- GMV по каждой площадке (общий объём продаж);
- ROI рекламы (окупаемость вложений);
- Конверсия из просмотра в покупку;
- Средний чек;
- Стоимость привлечения клиента (CAC);
- Повторные продажи;
- Оценки и отзывы покупателей.
Комплексный подход позволяет определить, какие каналы стоит масштабировать, какие — оптимизировать, а от каких — отказаться.
Заключение
Стратегия работы на нескольких маркетплейсах — это не просто способ увеличить продажи. Это щит от рыночных рисков, основа для масштабирования и развития бренда в долгосрочной перспективе.
В 2025 году выигрывают те, кто умеет гибко адаптироваться и быстро масштабироваться. Торговля сразу на нескольких платформах — это инвестиция в устойчивость и рост бизнеса. Главное — использовать правильные инструменты: от PIM-системы до сквозной аналитики.
Платформа ECOMRU предоставляет полный набор решений для эффективной multi-marketplace стратегии — от централизованного управления контентом до глубокой бизнес-аналитики. Это ваш надёжный технологический партнёр в эпоху мультиканального e-commerce.