Фармацевтический бизнес требует точности, скорости и строгого соблюдения законодательства. Ручное управление — учет товаров, работа с поставщиками, контроль сроков годности — отнимает время и увеличивает риск ошибок.
Автоматизация помогает:
✔ Снизить нагрузку на персонал
✔ Уменьшить потери из-за пересортицы и просрочки
✔ Ускорить обслуживание клиентов
✔ Обеспечить соответствие требованиям закона (ЕГАИС, маркировка)
✔ Повысить прибыль
Но как выбрать подходящее решение среди десятков программ? Разбираем ключевые критерии.
📦 1. Справочник товаров
- Номенклатура: Чем больше ассортимент в справочнике, тем лучше.
- Автоматическая привязка новых товаров- идеально, если вы не занимаетесь этим своими силами.
- Справочник в программе должен быть привязан к справочникам всех ключевых поставщиков.
🔍 2. Учет и контроль товаров
На что обратить внимание:
✅ Интеграция с «Честным ЗНАКом» — обязательно для легальной работы.
✅ Работа с оборудованием: сканеры, кассы, терминалы.
✅ Контроль сроков годности с оповещениями.
✅ Учет серий и партий для быстрого поиска.
✅ Гибкое ценообразование (диапазоны, группы, история).
📊 Аналитика продаж: Выявление популярных и «залежалых» товаров.
💡 Пример:
Некоторые системы при сканировании штрих-кода автоматически сверяют его с накладной, исключая ошибки.
🛒 3. Продажи и работа на кассе
Идеальный функционал:
💳 Быстрый поиск: по штрих-коду, названию, МНН.
📱 Подсказки: аналоги, сопутствующие товары, инструкции.
📌 Поддержка онлайн-продаж (маркетплейсы, сайт).
🧮 4. Интеграция с бухгалтерией
Почему это важно:
➡ 1С-синхронизация - избавляет от двойного ввода данных.
➡ Автоматическое формирование отчетов - для налоговой.
Без этого бухгалтер будет тратить часы на рутинные операции. Вероятно, ваш бухгалтер вообще не возьмется ничего считать, пока не увидит данные в 1С.
🤓 5. Техподдержка и обучение
Даже самая удобная программа бесполезна, если:
❌ Нет быстрой техподдержки (аптека не может ждать ответа сутками, если у вас стоит касса).
❌ Сотрудников не обучили работе с программой.
На что обратить внимание:
🔹 Есть ли гарантия на оказание технической поддержки, она должна быть в договоре. Например, что в случае проблемы с кассой, вам помогут в течении 15 минут.
🔹 Обучают ли персонал программе и функциям?
🔹 Есть ли персональные менеджеры или общая линия?
🔹 Как можно связаться с технической поддержкой? По нашему мнению - телефон, самый удобный формат связи.
🔹 Текучка, если в технической поддержке часто меняются менеджеры, это плохой знак.
💸 6. Небольшие, но важные функции
- Скидки и системы лояльности- отлично,если в программе можно настроить скидки, баллы (накопление), акции на товар дня или товар в подарок (маркетинговая акция).
- План продаж- подсказки для первого стола, что лучше продавать, настройка KPI для сотрудников.
- Аналитика и отчетность.
📌 7. Клиент-сервер или облако?
Клиент-сервер: работает без интернета, высокая скорость работы (операции проходят моментально), минимальный риск потери данных, т.к. все у вас на компьютерах, минимальный риск утечки коммерческих данных, минимальные требования к ПК, доступ к программе, если вы не в аптеке производится через Any Desk.
Облако: работает на любом компьютере, данные не хранятся у вас на ПК, доступ с браузера с любой точки мира, риск остановки работы аптеки в случае проблем с сервером ПО (актуально с 2022 г), высокий риск утечки коммерческих данных.
🚀 Вывод
Хорошая система должна:
- Автоматизировать рутину (учет, отчеты).
- Ускорять процессы (приемка, продажи).
- Иметь надежную поддержку!
Попробуйте «М-Аптека Style» — решение, которое соответствует всем критериям. Просто найдите в Яндексе отзывы о нас, написав М-Аптека Style.