О продукте
«Точка подбора» — это мощный инструмент для подбора, пребординга и онбординга персонала, универсальный HR-инструмент, объединяющий возможности массового и точечного рекрутинга. Продукт отличается гибкостью настройки и широкими интеграционными возможностями, что позволяет адаптировать его под специфику любой компании.
С помощью искусственного интеллекта и машинного обучения система автоматизирует подбор, ускоряет обработку резюме и повышает точность поиска кандидатов за счет умных фильтров. Для комфортной работы всех участников процесса предусмотрены персональные кабинеты рекрутеров, заказчиков и соискателей, в ближайших планах – настраиваемые дашборды с HR-аналитикой в реальном времени. Решение может быть использовано как HR-специалистами и линейными менеджерами, так и топ-менеджерами и HR-директорами.
Проблемы до внедрения
До появления «Точки подбора» в компании «ТерраЛинк» использовали одну из популярных на рынке систем для рекрутинга. Однако с ростом числа вакансий, особенно по направлению IT (например, frontend- или мобильные разработчики), возник ряд существенных проблем, которые и потребовали внедрения альтернативного решения.
Основной проблемой стало отсутствие приоритизации кандидатов – HR-специалисты сталкивались с огромным количеством откликов (до 200 в день), которые отображались списком без сортировки по соответствию требованиям. Это приводило к тому, что сильные кандидаты, находившиеся, например, на 78-й позиции, просто «терялись» в процессе. Отсутствие мобильного доступа также сильно затягивало ход дела – существующие сервисы не предлагали удобного мобильного приложения, что, в свою очередь, замедляло процесс рассмотрения резюме, особенно в условиях командировок ответственных сотрудников или удаленной работы. Еще одно препятствие – это ручная работа с заявками, создание вакансий и согласование проходило через Excel и почту, что увеличивало время поиска кандидатов в разы.
Рождение решения
Перечисленная выше проблематика стала неким триггером для команды, благодаря которому и родилось собственное решение – «Точка подбора».
Рассказывает директор департамента разработки «ТерраЛинк» Максим Самойлов:
«Мы разработали собственную систему, используя механизмы искусственного интеллекта. На своих мощностях развернули большую языковую модель, которая разбирает неструктурированные резюме кандидатов, превращая их в подробные карточки, и осуществляет мэтчинг с вакансией. Также мы разработали автоматизированную систему формирования заявок на подбор и их согласование, ролевую модель, которая является стандартной для платформ данного типа. После чего предложили сервис на тест рекрутерам внутри компании. Коллеги из HR-департамента пользуются продуктом уже более полугода и оперативно дают нам обратную связь для его улучшения».
На сегодняшний день «точка подбора» помогает решать проблемы рекрутеров, прежде всего, за счет внедренного искусственного интеллекта, – система автоматически ранжирует кандидатов по соответствию hard skills, удобно выделяя «топовых» специалистов. Еще одно преимущество – мобильность – адаптивный веб-интерфейс и мобильное приложение позволяют работать с воронкой кандидатов из любой удобной точки. Кроме того, при разработке команда автоматизировала основные процессы рекрутинга – провела интеграцию с HeadHunter, наладила автоматический сбор откликов и их анализ, что в целом позволило HR-специалистам экономить до 50% времени на закрытие вакансии. Отдельно стоит сказать о гибкости и безопасности продукта. «Точка подбора» – on-prem решение, которое может быть развернуто на серверах заказчика. Такой подход гарантирует сохранность данных, которая стала максимально актуальной в условиях ухода и блокировок зарубежных cloud-платформ в 2022 году. При этом процесс внедрения продукта занимает совсем небольшой срок с учетом времени на обучение будущих пользователей.
Фактически «Точка подбора» – это гибрид между готовым продуктом и разработкой под заказ. То есть, в отличие от конкурентов, компания предоставляет заказчику все права на собственную доработку платформы. Интеграция может быть проведена не только с Head Hunter, но и с локальными job-площадка (Казахстан, Узбекистан и др.) с возможностью быстрой настройки под региональные особенности.
Результаты
Как уже было упомянуто выше, результатом внедрения решения стала экономия времени на закрытие вакансии – до 50% за счет качественной приоритизации кандидатов и мобильного доступа. Дизайн и функционал получили положительную обратную связь от пользователей (например, отсутствие жалоб на нерелевантные рекомендации).
Кроме того, у решения есть ряд дополнительных преимуществ, среди которых миграция данных из использованных ранее рекрутинговых платформ без потери данных, гибкая аналитика и отчетность, возможность добавления модуля аналитики для оценки эффективности подбора, расширение интеграций с корпоративными порталами и CRM, наличие мобильного приложения для iOS и Android. Таким образом, «Точка подбора» не просто автоматизирует рекрутинг, но и становится частью экосистемы HR-решений компании, сочетая AI, безопасность и гибкость под нужды бизнеса.