На дворе 2025 год. Скорость развития науки и инноваций, роста технологий и смены убеждений у новых поколений беспрецедентны в разрезе истории существования человеческой жизни на Земле.
Если раньше мы понимали, что нововведения укоренялись и приживались от 20 и более лет, то сегодня этот срок кратно сократился. И современному человеку ничего не остается, как адаптироваться и приспосабливаться к быстро меняющемуся миру. Для чего? Для того, чтобы оставаться на плаву, развиваться и не попасть в аутсайдеры.
Звучит жестковато, но такова реальность. Просто получить высшее образование и работать всю жизнь по профессии уже недостаточно. Знания постоянно обновляются: появляются не только новые профессии, но и новые открытия в уже существующих. Это один из главных ориентиров для понимания изменений современности.
И получается, что раньше врачу было достаточно быть профессионалом, пополнять свои знания, и по сарафанному радио наращивать аудиторию своих пациентов, используя минимальное количество ограниченных в то время маркетинговых инструментов. Сегодня же, спустя каких-то 15–20 лет ситуация радикально изменилась и будет продолжать меняться.
Сейчас врач – это не только профессионал и мастер своего дела, он также продажник, маркетолог, пиарщик, смм-щик, спикер, а иногда и писатель.
И мы видим в этом изменении большое количество как плюсов, так и минусов.
Какие плюсы: огромное количество возможностей для взращивания своего личного бренда. Это и образовательные продукты по самообучению развития своего имени и инструментов для его продвижения (контент в социальных сетях, контекстная реклама, таргетинговая и контекстная реклама, публикации в печатных и онлайн СМИ и пр.). И, конечно, огромное количество специалистов и даже агентств, берущих под ключ или позиционно, работу над развитием вашего личного бренда.
Из минусов: обилие инструментов, обучений и специалистов затрудняет выбор нужного и правильного именно для вас. При работе со специалистами и агентством сложно понять тех ли я нанял, не дорого ли я плачу за услуги, хорошо ли исполнитель отрабатывает. При самостоятельном развитии – отвлекает от основной профессиональной деятельности, что также ведет к повышению тревоги и снижению мотивации.
Как к минусам, так и к плюсам можно отнести высокую конкуренцию.При правильном позиционировании и проявленности конкуренция играет в нашу пользу, но при наличии сложностей с ведением личного бренда, к сожалению, из-за нее мы сваливаемся в нижние строки различных рейтингов.
Но поскольку это та данность, которую мы сегодня имеем и при этом никак не можем на неё повлиять, то нашей задачей становится выбрать для себя тот путь, который покажется наиболее подходящим. О чём важно помнить? О том, что мы можем повлиять только на то, что находится в зоне нашего контроля.
Другими словами, мы в моменте не можем остановить быстро меняющийся мир, но можем адаптироваться к нему.
Поэтому, друзья, не стоит отчаиваться! Давайте во всем разбираться и строить свои уникальные маршруты развития личного бренда.
Что даёт врачу сильный личный бренд?
Повышение доверия пациентов. Наблюдая за вашей проявленностью в медиаполе пациент создает образ вас не только как специалиста в кабинете, но и как обычного человека. Приоткрывая для пациентов малую часть своей жизни вне работы, вы значительно повышаете уровень приверженности и уверенности.
Развитие профессиональной репутации. Ваша активность в профессиональной среде онлайн и офлайн способствует росту вашей узнаваемости, признанию экспертности и влиянию. Если вы не будете заявлять о себе, то рост практически невозможен.
Привлечение и удержание «своих» пациентов. Хорошо продуманный и представленный личный бренд дает возможность привлекать и сохранять именно тех пациентов, с которыми будет комфортно работать обеим сторонам.
Расширение профессиональных возможностей. С ростом вашей узнаваемости и профессиональной репутации, растет и возможность участия в значимых конференциях, мероприятиях, партнерствах, публикациях. Здесь уже ваш личный бренд обеспечивает вам медийность, а не вы самостоятельно ищите пути входов.
Как создать личный бренд?
Создание и развитие личного бренда требует значительных усилий. Это систематическая работа, связанная с планированием, ответственностью, дисциплиной и преодолением себя.
Варианты организации работы над личным брендом:
- Отдать профессионалам.
- Заниматься самостоятельно.
- Интегрировать оба подхода.
Выбирайте комфортный для вас путь и действуйте. Не бойтесь ошибаться, проверяйте гипотезы, двигайтесь вперед в том темпе, который будет вам комфортен.
Каждый личный бренд уникален, но есть основные положения, необходимые каждому. Итак, если вы решили заниматься личным брендом самостоятельно или использовать смешанный подход, то обратите внимание на самые важные направления.
Первое, о чём вам стоит задуматься – зачем вам личный бренд? Какова цель? Готовы ли вы всерьез заниматься его развитием. Мы все разные, и не каждый видит в развитии личного бренда потенциал. И это тоже нормально. Если вам тяжело на эмоциональном уровне проявлять себя и быть публичным, то вероятно вам нужен уникальный способ развития, подходящий только вам. Но, если вы уже сегодня осознаете, что личный бренд – это ваша необходимость, то настало время для мозгового штурма.
Кто вы, каковы ваши ценности, в чём ваша миссия, каким вы хотите выглядеть в глазах аудитории. Почему вы врач? Ради чего? Что это вам даёт? Что это дает вашему окружению? Миру? Какую базовую ценность вы реализуете, работая врачом. Проанализируйте и пропишите подробно на бумаге все ваши мысли, свои сильные и слабые стороны, опыт, знания. Подумайте, в чем ваша уникальность, чем вы выделяетесь среди коллег. Какими личными фактами вы сможете делиться: хобби, мысли, дети, семья, животные. Сделайте основные выводы по портрету вашего личного бренда. Помните, что сильный личный бренд базируется на ваших глубоких ценностях, которые вы транслируете в мир.
Следующий шаг: проработайте ваш профессиональный образ. Создайте свои профессиональные соцсети, личные блоги, сайты, где вы сможете делиться своими профессиональными и личными достижениями, умозаключениями, кейсами, новостями, новыми знаниями и просто жизнью. Важно не пытаться кому-то подражать. Будьте собой, используйте приемлемый для вас стиль и тон общения с аудиторией.
Далее постоянно и качественно ведите свои соцсети. Самыми популярными соцсетями на текущий момент являются Telegram, ВКонтакте, «запретграмм», Дзен. Начните, например, с одного раза в неделю и увеличивайте присутствие по мере вашей готовности. Пишите статьи, снимайте видео с советами аудитории или с демонстрацией своих навыков. Будьте полезны и интересны для пациентов и коллег. Для контроля самого себя создайте контент-план на месяц и следуйте ему. Идеально, если вы заранее напишете посты по выбранным вами темам. Высший пилотаж самостоятельной работы – поделите весь контент на несколько разделов. Например, полезное (кейсы, новости, знания, экспертность), вовлекающее (все, что ведет к продажам), развлекающее (лайф-контент, смешные рилсы и пр.).
Двигаемся к следующему шагу. И это ваше профессиональное присутствие. Участие в различных мероприятиях в качестве спикера, проведение обучений, посещение образовательных мероприятий, прямые эфиры и вебинары – это те ключи, которые открывают двери в мир сильного и признанного бренда. Общайтесь с коллегами, наращивайте связи.
Отдельно хочу подчеркнуть проявление внимания к вашей репутации и отзывам. Просите лояльных пациентов и коллег поделиться обратной связью о вас. Практически никто и никогда не отказывается оставить отзыв, когда вы сами об этом просите. К примеру, во ВКонтакте также появился раздел «Отзывы». Пользуйтесь всеми возможными площадками для публикации обратной связи. Будьте вежливы и обязательно отвечайте авторам.
Работайте над собой, своими навыками общения и ораторскими способностями. Обучайтесь публичным выступлениям, работайте с коучами, психологами, стилистами, с другими помогающими специалистами, в которых вы видите надобность.
Постоянно обучайтесь и обновляйте знания.
Такой алгоритм действий способен превратить ваш личный бренд в актив, открывающий новые возможности.
На что стоит обратить внимание. В моей коучинговой практике часто прослеживается следующая тенденция: человек, независимо от рода деятельности и профессии знает, что конкретно ему нужно делать для развития личного бренда, знает пошаговый алгоритм, но не делает. Или сначала очень мотивировано приступает к работе, но через некоторое время энтузиазм угасает, и все действия сходят на нет, оставляя после себя уныние, тревогу и неуверенность. Причина тому внутриличностный конфликт.
Человеку невероятно сложно преодолеть свои переживания: сложно сниматься, выступать онлайн и офлайн, в целом сложно проявлять себя на широкую публику, хотя в глубине души, возможно, очень хочется.
На первый план выходят сжирающие мысли по типу: да кому это надо, а вдруг меня осудят, возможно я еще недостаточно профессионал, уже поздно начинать, не догнать топов и другие в этом же духе.
Главное, не попасть в ловушку своих страхов и разобраться в истинных причинах, стагнирующих собственное развитие. Четко определить свои цели и дать аргументированные ответы на вопросы: где здесь придуманный страх, а где реальность; как мои страхи помогают мне развиваться; если я буду идти на поводу своих страхов, как меня это приведет к цели и когда. Почаще подбадривайте себя, и не забывайте, что есть огромное количество людей, кто будет с удовольствием наблюдать за вашим развитием: брать пример, перенимать опыт, просто получать удовольствие.
Если внутри вы чувствуете протест на медийную проявленность, но при этом осознаете, что именно она вам нужна, то это повод глубоко разобраться в причинах, осознать их и принять взвешенные решения вместе с помогающим специалистом.
Как пиарщик я с уверенностью могу сказать, что сегодня развитие личного бренда не новомодная тенденция, а необходимость. Берите готовый алгоритм и реализовывайте его, адаптируя под себя. А как коуч и психолог добавлю: если вы встречаете внутренние преграды на этом пути, не лишайте себя возможности быстро и эффективно переформатировать преграды в возможности.