Звонки от коллекторов способны превратить спокойную жизнь
в постоянный стресс, особенно если начинают поступать ночью.
Многие просто терпят, не зная, что такие действия давно запрещены законом 📵 На самом деле права должника в России чётко защищены, а у коллекторов установлены строгие рамки по времени общения.
Разберём, как грамотно прекратить незаконные ночные звонки и куда обращаться, чтобы восстановить свой покой.
Когда коллекторы могут звонить
Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, коллекторы имеют право звонить:
📞 с 8:00 до 22:00 по будням
📞 с 9:00 до 20:00 по выходным
Любые звонки, сообщения и визиты в другое время — с 22:00 до 8:00 — считаются противоправным вмешательством в личную жизнь.
Это уже повод для обращения в надзорные органы.
Мы регулярно консультируем клиентов, попавших в такую
ситуацию, и напоминаем: вы имеете право на спокойную ночь!
Что делать, если звонят ночью
Если телефон раздаётся среди ночи и на экране номер коллектора —
не оставляйте это без внимания.
Правильный порядок действий:
📌 Запишите номер телефона и точное время звонка.
📌 Если удалось — сделайте аудиозапись разговора или сохраните текст сообщения 📲
📌 Подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Именно эта служба контролирует коллекторов.
📌 Можно обратиться также в Роспотребнадзор или прокуратуру.
📌 Если поступают угрозы — срочно пишите заявление в полицию 📝
В подобных случаях наши юристы всегда готовы помочь собрать доказательства и оформить грамотное обращение.
Какие доказательства пригодятся
Для того чтобы привлечь коллектора к ответственности, лучше заранее подготовить:
📄 аудиозаписи телефонных разговоров
📄 скриншоты сообщений
📄 детализацию звонков от мобильного оператора
📄 показания свидетелей (если звонки слышали другие члены семьи)
Чем больше у вас доказательств, тем быстрее и эффективнее можно остановить давление.
Какое наказание грозит коллекторам
Нарушение закона влечёт за собой серьёзную ответственность:
💰 Штраф до 200 000 рублей для юридических лиц
📵 Приостановка деятельности коллектора
А если сотрудник агентства переходит к угрозам, оскорблениям
или вымогательству — это уже уголовное дело.
И здесь важно срочно подать заявление в полицию.
Когда подключать юриста
Если звонки не прекращаются, переходят в угрозы или коллектор нарушает ночной покой ваших близких — стоит срочно обратиться к юристу.
Специалист поможет остановить противоправные действия, оформить
все заявления в ФССП, прокуратуру и полицию.
📲 У нас можно получить бесплатную юридическую консультацию
в онлайн-боте — без визитов в офис и очередей.
Мы всегда рядом, чтобы защитить ваши права и спокойствие.
Сталкивались с коллекторами? Напишите в комментариях, как вам удалось справиться с их давлением, или задайте свой вопрос!
👉 Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить новые юридические разборы, образцы заявлений и полезные советы.
Ссылка — ниже, будем рады видеть вас в числе подписчиков!
✅Официальный канал
✅Бесплатная экспресс-консультация онлайн, круглосуточно!
Сохрани что бы не потерять 👆🏻👆🏻👆🏻
Читайте также: