Жители ряда российских регионов 13 июля столкнулись с масштабными сбоями в работе мобильного интернета и сотовой связи. Проблемы затронули абонентов крупнейших операторов — МТС, Теле2, Yota, «МегаФон» и «Билайн». Жалобы поступают из Москвы, Санкт-Петербурга, Самарской, Владимирской, Тверской, Свердловской областей, Марий Эл, Башкортостана, Татарстана, Иркутской области, Хабаровского края, Курской области и других регионов. Что стало причиной перебоев, как долго они продлятся и в каких регионах наблюдаются проблемы — в материале URA.RU.
Масштабные сбои: где и у кого проблемы
По данным мониторингового сервиса «Сбой.рф», наибольшее число жалоб на отсутствие мобильного интернета и сотовой связи поступает от абонентов МТС. Проблемы фиксируются в Москве, Санкт-Петербурге, Самарской области, Марий Эл, Башкортостане, Татарстане, Владимирской, Тверской и Свердловской областях. Пользователи сообщают о полной или частичной потере связи, невозможности загрузки сайтов и приложений, а также перебоях с голосовыми звонками.
Абоненты других операторов — Теле2, Yota, «МегаФон» и «Билайн» — также жалуются на нестабильную работу сетей. В частности, обращения поступают из Иркутской области, Хабаровского края, Курской области и Ленинградской области. Социальные сети и форумы заполнены сообщениями: «Энгельс. С ночи полностью отсутствует мобильный интернет» (Саратовская область), «Владимирская область, ни интернета, ни связи — три дня не работают», «Курская область, интернет не работает!».
Согласно данным Downdetector, всплеск жалоб начался еще четвертого июля и продолжился в последующие дни, затронув как минимум 18 регионов России, включая Москву, Санкт-Петербург, Самарскую и Владимирскую области. На 13 июля общее число жалоб на «Билайн» достигло около девяти тысяч, на «МегаФон» — 3,5 тысячи, на Yota — 1,5, на Теле2 — свыше десяти тысячи за предыдущие дни.
Причина сбоев: меры безопасности
Эксперт по кибербезопасности Алексей Раевский в интервью NEWS.ru объяснил, что отключение мобильного интернета часто связано с мерами безопасности, особенно накануне крупных событий или при угрозе атак беспилотников. «При совершении терактов используются системы дистанционного управления, а мобильный интернет и сотовая связь служат каналом для их активации. Отключение интернета лишает злоумышленников возможности управления», — отметил он.
Власти регионов подтверждают, что ограничения вводятся для защиты граждан и инфраструктуры. Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев заявил: «В Самарской области фиксируются ограничения в работе мобильного интернета. Данные меры направлены на повышение безопасности граждан и защиту объектов инфраструктуры». Аналогичные заявления сделали власти Приморского края, подчеркнув, что голосовая связь и SMS остаются доступными, а проводной интернет и Wi-Fi могут использоваться как альтернатива.
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области перебои связаны с угрозой атак БПЛА. Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга предупредил о временном ухудшении качества связи из-за мер безопасности. Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко отметил, что сигнал 4G может быть понижен до 2G в период воздушной опасности.
Ответ операторов и властей
Операторы связи пока не предоставили точных сроков восстановления полноценной работы сетей. В пресс-службе «Билайна» подтвердили сбои и предложили пользователям проверять настройки устройств или обращаться в поддержку. МТС и «МегаФон» ограничиваются стандартными ответами о «технических работах» или «внешних причинах», что вызывает недовольство абонентов. «Фразы типа „с нашей стороны все функционирует“ уже в зубах застревают», — пишет пользователь «МегаФона».
Власти регионов, таких как Самарская область и Приморский край, подчеркивают, что ограничения носят временный характер и связаны с обеспечением безопасности. В Санкт-Петербурге в аэропорту Пулково, где из-за сбоев задерживаются рейсы, пассажирам раздают воду и предоставляют доступ в бизнес-залы для семей с детьми. В Оренбургской области создан реестр публичных Wi-Fi точек для удобства жителей в случае отключений мобильного интернета.