Сейчас доставка такая дорогая, что у меня никто ничего не купит! Доставка подорожала, и теперь проще купить на Ozon! Да, это так, но дорожает сейчас абсолютно всё! Почему-то повышение цен на картофель и мясо в магазине не вызывает возмущения, а вот доставка – вызывает.
Всех приветствую! С вами Анна и "Я у мамы маркетолог". Я пишу здесь о том, что может помочь в продажах и покупках на Авито. Напомню, что делюсь своим опытом совершенно бесплатно и не приглашаю на курсы. Вы можете подписаться на мой телеграм-канал с таким же названием, если любите более короткий формат, а также видео и аудио.
Почему на Авито стала очень дорогая доставка для покупателя?
Как ни крути, это часть маркетинга. Когда-то у Авито вообще не было никакой доставки: все сами ездили друг к другу либо отправляли "под честное слово" почтой. Затем подключили доставку за малую цену, а иногда даже устраивали акцию "Доставка за 1 рубль". При этом все издержки брали на себя.
Почему Авито доставка такая дорогая стала в 2025 году? Когда доставка стала стоить реальные суммы, это возмутило пользователей. Нашёл вещь за 200 рублей, а доставка – 400. Есть ли смысл? Конечно, нет. Давайте искать варианты выгодной покупки и выгодной продажи.
Что делать продавцу?
Вариант 1. Сделать доставку бесплатной, а сумму этой акции включить в стоимость товара.
У объявлений с установленной ценой не менее 300 рублей можно установить практически бесплатную доставку. Я пишу "практически", так как, если доставка товара будет очень дальней, покупателю будет предоставлена только скидка на Авито доставку.
Например, мне предлагают сделать бесплатную доставку для 50% покупателей за 140 рублей. Прибавляем эту сумму к цене и спокойно отправляем товар.
50% - уже хороший процент! И вам не совсем выгодно продавать товар за тридевять земель. Если вещь не понравится, она еще дольше будет ехать обратно. В принципе, выгоднее продавать рядом, пока покупатель "теплый". Если товар задержится на 2 недели, он "перегорает" и отказывается от покупки.
Вообще, покупателю удобнее видеть цену покупки сразу! Он готов к ней. А вот когда добавляется что-то сверху, сразу хочется бросить это дело.
Вариант 2. Попробовать поиграть с категориями.
Раньше дизайнеры играли шрифтами, а теперь мы будем играть категориями. Все дело в том, что разные категории предполагают разные способы доставки и стоимость, в том числе. Например, некоторые строительные материалы доступны только через дорогую ПЭК. Или баночка мази для домашних животных, часть крепления для лыж - тоже ПЭК.
Попросите покупателя посмотреть, сколько будет стоить доставка на другие ваши товары. Мы с покупателем опытным путем пришли к выводу, что доставка книжки стоила 50 рублей. Вот я и поменяла для нее категорию. Все довольны и получили все, что хотели.
Конечно, система может вам не позволить таких вольностей, но в большинстве случаев это получается. Попробуйте! За попытку вас не побьют.
Вариант 3. Продавайте пакетами.
Если ваши вещи примерно одного размера и можно составить комплект, формируйте пакеты! Так и пишите: "Пакетом: вещи на девочку ... размера", "Пакетом: наушники, гарнитура, аксессуары к айфону", "Пакетом: набор косметики", "Пакетом: инструменты для дачи".
Формируйте пакет из 3-4 сочетающихся, носимых, необходимых и дополняющих друг друга лотов. Кто покупает пачку, тот получает ... хорошие продажи на Авито.
В последнее время подорожала доставка на Авито, особенно на дешевые объявления.
Чем дешевле лот, тем дороже доставка!
Поэтому вы можете порекомендовать покупателю купить что-то еще, закинув в корзину, либо составить пакет самостоятельно, учитывая его пожелания. Если есть возможность размещать много товаров на тарифе, то можно делать объявления по 100-300 рублей, учитывая момент, когда покупатель сам может собрать покупку. Если нет такой возможности, то продавать пакетами.
Цена должна быть от 500 рублей за лот, то стоимость доставки будет приемлемая для покупателя.
Как формировать пакеты? Не пихайте в один пакет всё подряд, составьте привлекающий внимание комплект. Оцените его со скидкой за оптовую покупку. Тогда покупатель будет готов немного переплатить за доставку, так как получает сразу несколько вещей. И стоимость Авито доставки в этом случае вряд ли превысит стоимость товара, хотя и исключения бывают.
Вариант 4. Настройте акцию за покупку сразу нескольких вещей.
Если вы настроите даже 5-10% скидку на покупку нескольких товаров, она может покрыть всю доставку. Предложите покупателю посмотреть другие ваши товары. В такой момент полезно иметь пару товаров в пределах 50-300 рублей, которые комфортно добавить в корзину и получить скидку. Об этом я пишу в статье.
Тем более, есть опыт скидки именно на доставку. Кто-то из моих заказчиков собрал 3 вещи у одного покупателя в корзину и получил скидку на доставку именно от сервиса. Получилось дешевле, чем брать одну вещь.
Что делать покупателю?
Здесь всё то же самое, только наоборот.
- Попросите продавца подключить акцию "бесплатная доставка" и прибавить эту сумму к стоимости. Иногда достаточно варианта с 20%.
- Посмотрите другие категории товаров у продавца, рассчитайте стоимость через сервис. Озвучьте самый дешёвый вариант продавцу и попросите поменять категорию товара.
- Рассмотрите покупку пакетом либо предложите продавцу настроить акцию: чем больше берёте, тем выше скидка на Авито доставку. Объедините все товары в корзине: возможно, цена вас обрадует.
- Рассматривайте вещи, находящиеся недалеко от вас по геолокации. Нет смысла платить меньше за товар, но больше за доставку. На Авито можно фильтровать объявления по локации .
Следите за обновлениями Авито – иногда сервис дает акции или новые тарифы, которые могут сделать доставку выгоднее. Также можно обсуждать варианты напрямую с продавцом/покупателем – гибкость часто помогает найти компромисс.
Если у вас есть конкретный вопрос по поводу стоимости доставки, уточните детали – помогу разобраться! 🚚
Подписывайтесь на мой канал: здесь самые актуальные темы на темы Авито продаж!