Вы выполнили работу, оказали услугу — но заказчик не подписал акт.
И, как водится, исчез.
Что теперь? Прощаться с деньгами?
На самом деле — нет.
Суды допускают взыскание долга даже без подписанных актов, если вы сможете доказать, что заказчик результат получил — и не возражал.
Что можно использовать вместо акта?
✅ Переписка (почта, мессенджеры, письма)
✅ Односторонний акт, если в нем указано, что заказчик уклоняется от подписания
✅ Подтверждение фактического использования результата (например, услуга внедрена, товар принят, реклама опубликована и т.д.)
✅ Скриншоты, чеки, расписки, входящие письма
Важное решение суда
Арбитражный суд Поволжского округа (дело № Ф06-6272/21):
Принял односторонний акт как доказательство, так как исполнитель письменно зафиксировал отказ заказчика от подписи и приложил переписку.
📌 Заказчик не смог доказать, что акт — фальсификация или что услуга не оказывалась.
А как насчет процентов и неустойки?
Многие боятся: а вдруг суд скажет, что нельзя взыскивать всё сразу?
Но Верховный Суд объяснил:
💬 Суд может удовлетворить требования сразу по статьям 317.1, 395 и 330 ГК РФ — если они не дублируют друг друга.
(Пленум ВС РФ № 7 от 24.03.2016, п. 53)
Что это значит:
- 317.1 — плата за пользование деньгами
- 395 — штраф за задержку оплаты
- 330 — неустойка по договору
✔ Можно требовать всё сразу — главное, правильно рассчитать и обосновать.
Что делать, если акта нет?
- Составьте односторонний акт — зафиксируйте факт оказания услуги и дату.
- Приложите переписку и все доказательства.
- Направьте досудебную претензию.
- Нет ответа? Подготовьте иск. И не забудьте: по закону вы имеете право взыскать не только долг, но и штраф, и проценты.
⚖️ Юрист рядом
Если у вас похожая ситуация — не откладывайте.
🟡 Напишите прямо сейчас, и я подскажу,
как вернуть деньги и защитить себя в суде.
📩 @juristsnigur — Telegram для связи.
🎁 Бонус для подписчиков
Хочешь шаблон одностороннего акта,
который принимают суды?