Ошибки психолога при работе с психотравмой: как не навредить и не застрять в процессе?
Практически каждый психолог в своей работе так или иначе сталкивается с психотравмой — будь то напрямую обозначенный клиентом эпизод, или скрытые, но устойчивые повторяющиеся симптомы. Но именно при работе с психотравмой совершается наибольшее количество профессиональных ошибок, особенно на первых этапах практики.
То клиент вскрыт — а потом «пропадает» после пары сессий.
То терапия застревает в эмоциях без движения.
То психолог слишком рано идёт в травматический эпизод, не выстроив опоры и не понимая, что именно сейчас вскрывается.
Иногда, наоборот, специалист годами «ходит вокруг», не добираясь до сути проблемы, и называет это «поддерживающей работой».
Работа с психотравмой требует не просто эмпатии и чувства границы, но чёткой профессиональной структуры — именно это существенно снижает количество типовых ошибок, сокращает путь клиента и сохраняет ресурс самого специалиста.
Прежде чем разобраться, какие ошибки совершаются на этапах терапии, давайте коротко проясним, что именно мы называем психотравмой, и почему она — не просто событие, а глубокая рана внутри психики и личности.
Что такое психотравма?
Психотравма — это не только «непережитая боль» или «острая эмоция в прошлом». Это нарушение связности между внутренним опытом и возможностью его выразить или осознать. Психотравма - это искажённое внутреннее представление о себе, мире и других, которое влияет на восприятие, поведение и взаимодействие.
Психотравма может сохраняться в психике годами, не теряя своей силы, и мешать человеку строить отношения, доверять, выбирать, развиваться, просто быть собой и чувствовать, что он жив.
Как формируется психотравма?
Психотравма образуется тогда, когда человек сталкивается с опытом, превышающим его способность переработки и интеграции. Это может быть как одно сильное событие, так и серия хронических переживаний. В момент травматизации внутренние процессы "замирают", энергия блокируется, формируется участок "замороженного" опыта — так называемая капсула травмы. Это приводит к формированию внутриличностного конфликта: на бессознательном уровне у человека сохраняется одно стремление (например, к близости), а на сознательном уровне — совсем другое (например, избегание этой близости из страха боли). Такой конфликт создает напряжение, тревогу, повторяющиеся деструктивные сценарии, с которыми человек не может справиться волевыми усилиями.
Почему важно грамотно работать с психотравмой?
Большинство запросов в практике психолога имеют в своей основе психотравматический опыт: будь то расстройства привязанности, тревога, эмоциональное выгорание, трудности в отношениях, повторяющиеся сценарии, проблемы самореализации. Невозможно глубинно помогать клиенту, игнорируя травматический узел, который удерживает в бессознательном застывшее напряжение, раздробленное «я» и невыраженные чувства.
Психологическая работа с психотравмой — это тонкая и структурная деятельность, требующая не только эмпатии и поддержки, но и профессиональной модели, позволяющей двигаться поэтапно, понимать, где сейчас клиент, и где на самом деле находится терапия.
Метод «ДНК психотравмы» — структурированная модель терапевтической работы
Метод был разработан мной, Еленой Киселёвой, в результате долгой научной и практической работы в области травматерапии, и подробно представлен в учебном пособии:
📘 «Основы консультативной психологии», а также в одноимённой книге «ДНК психотравмы».
Метод ДНК-психотравмы — это системный подход к диагностике, навигации и коррекции психотравматического опыта, который позволяет видеть не только симптомы, но и глубинную структуру нарушений в психике человека.
ДНК — это аббревиатура, которая означает:
Диагностика — точное и быстрое определение типа и уровня психотравмы;
Навигация — умение удерживать клиента в процессе, не проваливаясь в ретраматизацию;
Контакт — работа через безопасную интерсубъективную зону, формирование здорового переживания и восстановление связи с базовой личностной структурой.
Метод основан на понимании интерпсихических образований — устойчивых структур, образующихся в динамике травматического опыта. Эти образования долгое время остаются в бессознательном и формируют фоновое напряжение, искажая восприятие, поведение и возможности человека.
Этот метод опирается на модель, в которой терапия строится поэтапно — от первой встречи до внутренней трансформации клиента. Такая структура позволяет избежать дилетантских ошибок, хаоса в работе и опасных интервенций.
Типичные ошибки психолога при движении по фазам
Многие коллеги совершают стабильные, повторяющиеся ошибки, переходя к глубинной работе слишком рано, теряя клиента, попадая в слияние, уходя в поддерживающие разговоры или застревая в эмоциях.
Почему возникают ошибки?
Работа с психотравмой — это работа с самой уязвимой, фрагментированной частью личности. Здесь нельзя заходить «наощупь», полагаясь только на эмпатию, интуицию и хороший контакт.
Однако именно здесь начинающий (и даже опытный) психолог чаще всего:
теряет опору в процессе,
либо идет в травму слишком рано,
либо застревает в сборе материала,
либо путает поддержку с терапией,
либо вызывает ретравматизацию.
Чтобы понимать, где вы находитесь в моменте контакта с клиентом — необходима структура. Метод «Д.Н.К. психотравмы» — это как раз структура, построенная на логике терапии, внутренней динамике травмы и технике профессионального движения.
Ключевые ошибки при работе с психотравмой
Разберём фазы модели и ключевые ошибки, которые совершаются на каждом этапе.
Диагностика – Навигация – Контакт с ядром травмы и интеграция.
Это три опорные зоны, через которые проходит любой устойчивый терапевтический процесс.
1. Д — Диагностика травматического пути и терапевтической готовности
На этой фазе терапевт формирует:
первичную карту травматических эпизодов,
внутренний возраст клиента на момент травмы,
уровень психологической готовности к работе (опоры, ресурсы, страхи и защита),
степень связи с эмоцией и событием (есть ли связь или полное вытеснение),
запрос, который на поверхности — и его глубокие основания.
Ошибки на фазе Диагностики:
Переход к глубокой проработке слишком рано (клиент не выдерживает контакта, прерывает курс);
Игнорирование защит и травматических диссоциаций — уводит в рационализации;
«Чтение лекции» вместо живого диалога: терапевт рассказывает, но не исследует;
Слишком быстрая конфронтация — психолог хочет «столкнуть» клиента с болью, не проверив терапевтическую ось.
На этой фазе терапевт — не интерпретатор, а исследователь. Его задача — точно понять, с чем он работает и куда идет.
2. Н — Навигация внутри травматических связей и сценариев
На этой фазе формируется структурная карта внутренних реакций клиента:
триггеры и запускающие события,
травматические петли (повторяющиеся сценарии, симптомы, избегания),
ложные конструкции «я» («я плохой», «меня нельзя любить», «со мной не считаются»),
привязка к точкам боли и бессознательной выгоды.
Ошибки на фазе Навигации:
Отсутствие структуры — психолог «плывет» за повесткой клиента, не видит повторов;
Слишком много поддерживающих слов и мало терапевтической работы — в итоге клиент рассказывает, но не проживает и не меняется;
Попытка интерпретировать раньше времени: клиент не понимает, о чём речь, и закрывается;
Субъективные гипотезы психолога без согласования с реальностью клиента.
На этой фазе психолог становится «психическим картографом», который помогает клиенту ориентироваться в том, что с ним происходит — внутри и снаружи.
3. К — Контакт с ядром травмы и трансформационная интеграция
Это самый деликатный этап. Здесь начинается соприкосновение с тем, что было вытеснено, не вынесено, недопрожито. Суть — не просто вспомнить, а восстановить связь с частью себя, которую пришлось «заморозить» ради выживания.
Терапевт сопровождает клиента через:
бессилие, стыд, боль, тоску, страх или гнев,
разрыв автоматических (травматических) сценариев,
перестройку идентичности, выход в новую субъектность и мироощущение.
Ошибки на фазе Контакта:
Форсирование процесса — «погружение» слишком резкое, без амортизации;
Отсутствие стабилизации — клиент перегружается, уходят в ретравматизацию;
Преждевременное завершение: клиент что-то осознал, но ещё не внедрил в жизнь, а терапию уже «закрыли»;
Психолог ловит «сопротивление» как провал, а не как спасительную реакцию.
Здесь психолог — как глубоководный ныряльщик: он идет не спасать, а быть рядом и держать пространство для новой сборки личности. Важная часть этого этапа - моделирование позитивного будущего
Зачем психологу видеть структуру?
Когда терапевт не чувствует структурной фазы — он теряет опору.
Когда опоры нет — в дело вступают догадки, тревога и профессиональное выгорание.
Метод ДНК психотравмы помогает специалисту:
точно понимать, где он находится в процессе,
выбирать подходящий инструмент,
видеть, что происходит с клиентом (и почему),
двигаться не реактивно, а осознанно, бережно и профессионально.
Работа с психотравмой — одна из самых тонких сфер психологии. Ошибки в ней неизбежны, но честный профессионал не уходит от вопросов — он ищет ответы, усиливает мышление и осваивает систему.
Если вы хотите научиться: диагностировать фазу терапии,
видеть, какие процессы запускает травма,
осваивать технику и мышление терапевта глубинной школы —приглашаю вас на курс: «ДНК психотравмы» — авторская программа, в которой вы научитесь видеть терапию не как набор техник, а как живую динамику трансформации личности.
📕 Также рекомендую:
Книга «ДНК психотравмы»
Киселева, Елена Николаевна. Основы консультативной психологии: учебное пособие / Е.Н. Киселева. – М.: Кнорус, 2024. – 288 с. (Бакалавриат). Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Елена Киселёва, кандидат психологических наук, преподователь психологии
https://taplink.cc/elenakisselova