🔹 Что изменилось?
Сбербанк запустил новую функцию возврата переводов прямо в мобильном приложении. Теперь не нужно звонить в поддержку или договариваться с получателем — деньги можно вернуть в несколько кликов.
📱 Кому доступно?
✔ Пользователям Android (версия приложения 16.10 и новее)✔ Позже появится и для iOS
🔄 Как вернуть перевод?
1️⃣ Вариант 1: запросить возврат
🔹 Отправитель может:
- Открыть историю операций
- Выбрать ошибочный перевод
- Нажать «Запросить возврат»
- Получатель получит уведомление и 10 дней на подтверждение
🔹 Получатель увидит:✔ Четкий статус «Возврат перевода» (без риска спутать с новым платежом)
2️⃣ Вариант 2: отправить деньги обратно сразу
🔹 Получатель может без запроса вернуть перевод в течение 5 дней:
- Открыть историю операций
- Найти перевод
- Нажать «Отправить обратно»
- Деньги автоматически вернутся на исходный счет
🛡️ Как это защищает от мошенников?
Мошенники иногда специально переводят деньги, а потом:🔘 Требуют вернуть их на другой счет🔘 Угрожают или вводят в заблуждение
Теперь:✅ Деньги возвращаются только на исходную карту✅ Нет риска перевести мошенникам дополнительные средства✅ Прозрачный статус операции исключает манипуляции
💡 Важно знать
✔ Бесплатно — комиссии нет✔ Не тратится лимит на переводы✔ Android-пользователи уже могут пробовать✔ iOS-версия появится позже
❓ Частые вопросы
Можно ли отменить возврат?
Нет, после подтверждения получателя операция не отменяется.
Что если получатель не подтвердит запрос за 10 дней?
Деньги останутся у него, но вы сможете повторить запрос или обратиться в поддержку.
Работает ли для переводов между разными банками?
Пока только для переводов внутри Сбера.