Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Pura vida

О пользе корпоративной психологии (и о неуверенности в себе на работе)

Решила перенести сюда свой комментарий из одного психологического канала. Последнее время у меня, что называется, поперла карьера. Причем поперла так, что чем-то, кроме влияния планет, объяснить это сложно - я, как руководитель небольших исследовательских проектов, делала примерно то же, что и раньше (то есть честно упахивалась, будучи выраженным носителем синдрома отличницы), но вдруг "пришлась ко двору" в одном крупном исследовательском институте и мне предложили возглавить его "флагманское" направление. В результате приходится бороться с собственным синдромом самозванки, тренировать разные методы психологического выживания и учиться не сгорать на нервах, привыкать к ответственности, входить в курс дела (когда объем проекта, которым я руковожу, вырос по сравнению с предыдущим примерно в 10 раз), защищаться от ревности тех, для кого ты "пришлый варяг", и вообще стараться не облажаться. И вот поняла, что на уровне, так сказать, корпоративной психологии мне очень помогает "доброжелател

Решила перенести сюда свой комментарий из одного психологического канала.

Последнее время у меня, что называется, поперла карьера. Причем поперла так, что чем-то, кроме влияния планет, объяснить это сложно - я, как руководитель небольших исследовательских проектов, делала примерно то же, что и раньше (то есть честно упахивалась, будучи выраженным носителем синдрома отличницы), но вдруг "пришлась ко двору" в одном крупном исследовательском институте и мне предложили возглавить его "флагманское" направление. В результате приходится бороться с собственным синдромом самозванки, тренировать разные методы психологического выживания и учиться не сгорать на нервах, привыкать к ответственности, входить в курс дела (когда объем проекта, которым я руковожу, вырос по сравнению с предыдущим примерно в 10 раз), защищаться от ревности тех, для кого ты "пришлый варяг", и вообще стараться не облажаться.

И вот поняла, что на уровне, так сказать, корпоративной психологии мне очень помогает "доброжелательная пристройка сверху". Как ни странно, работает даже с начальством. Когда ты поведенчески и по возможности когнитивно сверху (смотришь на ситуацию в целом и "приподнимаешься" над ней, оцениваешь, пытаешься контролировать то, что можешь) и при этом от тебя исходит позитив - даже тем, кто выше по формальному статусу, в голову не приходит тебя критиковать и прикапываться к тебе. А если даже кто-то недоволен, ты, войдя в образ, воспринимаешь это как старший - переживания младшего, а не как человек зависимый - волюнтаризм шефа.

примерно так Шедеврум увидел такой стиль руководства. Ну а что, а я согласная :)
примерно так Шедеврум увидел такой стиль руководства. Ну а что, а я согласная :)

Очень полезно - в рамках общего контроля ситуации - хвалить всех (в том числе начальника) там, где это возможно сделать искренне. А в ситуации нападок на тебя - переводить их в поиск сильных сторон окружающих (и соответственно почесывание их ЧСВ, хе). "Да, спасибо огромное, что Вы заметили мою ошибку, у Вас просто глаз-алмаз!" "Да, Вы правы, так, как Вы предлагаете, еще лучше, чем у меня было!" Если аккуратно, похвалой можно и направлять, куда надо, даже крутое начальство, кстати. Ну и привыкнув так реагировать, и сам уже не страдаешь, когда тебя критикуют - для тебя это повод придумать похвалу и вывернуться.

Второе - заботиться, реально смотреть, когда люди устали, разочарованы (не тобой, а работой в целом), стараться подбодрить, предложить помощь. Если включать свою заботливую часть личности, то и видишь прекрасно, что большинство недовольства - это не по отношению к тебе, а просто человек замучался.

Третье - никакие промежуточные данные, процесс обдумывания, идеи не должны выходить наружу, пока они не обрели законченную форму. Пока это набросок - окружающим его гораздо легче раскритиковать, и это даст неуверенность, а еще кто-то может украсть и забрать твои лавры. А вот законченную форму лучше презентовать с помпой, так, чтобы сомнений в авторстве и заслуге не было и чтобы никто уже присвоить ничего не мог, ну и чтобы попасть в такое "заражение восхищением" - ты сам рад, что у тебя получилось, окружающие рады, они взаимно индуцируются и вот всем уже кажется, что это невероятно круто.

Ну и четвертое - отмечать чужие ошибки и утешать тех, кто их совершил. С одной стороны, если прямо настроиться на чужие ошибки, видишь, что большинство людей лажает не меньше, а даже больше, чем ты. С другой стороны, настраиваясь не критиковать за них, а утешать, ты как бы и сам себя утешаешь за подобные ошибки в дальнейшем, и видишь уязвимость окружающих (они прямо плакаться тебе начинают) и понимаешь, что ты не один такой, страдающий.

В общем, продуманная компенсация комплексов, немножко когнитивной психологии и бихевиорального обусловливания, а также хорошо прокачанные психологические защиты - наше все :)