Развитие всемирной сети, переход к цифровым способам общения и широкое распространение социальных сетей коренным образом повлияли на то, как информация распространяется в обществе. Данные процессы привели к существенным изменениям с неоднозначными последствиями. С одной стороны, наблюдается ускорение деловых операций, создание условий для удалённой работы и развитие цифрового образования. С другой стороны, возникают такие негативные явления, как распространение ложной информации, манипулирование общественным мнением и обострение информационного противостояния.
В условиях, когда медиапространство становится всё более глобальным, традиционные методы ведения информационной войны, основанные на контроле над средствами массовой информации, постепенно уступают место более сложным технологиям, направленным на воздействие на когнитивные процессы. Целью данных технологий является изменение мышления и восприятия реальности отдельными людьми и группами населения.
Информационная война: от классических методов к современным формам
Под информационной войной (ИВ) понимается конфликт между сторонами, в котором в качестве оружия используются информационные средства. К таким средствам относятся манипулятивные технологии, предназначенные для формирования определённого общественного мнения и воздействия на процесс принятия решений.
В качестве основных методов ведения ИВ можно выделить:
Создание и распространение заведомо ложных новостей, выдаваемых за правдивые.
Осуществление кибератак, направленных на нарушение работы информационных систем и инфраструктуры.
Применение автоматизированных аккаунтов (ботов) и использование лидеров мнений для продвижения определённых идей и взглядов.
Осуществление манипуляций с алгоритмами поисковых систем и блокировка ресурсов, выражающих альтернативную точку зрения.
Отличительными чертами ложной информации, распространяемой в рамках ИВ, являются:
Эмоционально окрашенные заголовки, призванные вызвать сильную реакцию у читателя.
Отсутствие ссылок на авторитетные и заслуживающие доверия источники информации.
Использование языковых средств, направленных на создание чувства тревоги и беспокойства.
Наличие заранее заданных и скрытых утверждений, не подлежащих проверке.
В качестве примеров можно привести распространение недостоверной информации во время пандемии COVID-19 и в связи со специальной военной операцией на Украине. В обоих случаях социальные сети стали основной платформой для распространения дезинформации.
Когнитивная война: воздействие на глубинные механизмы мышления
В отличие от информационной войны, которая направлена на изменение того, что люди думают, когнитивная война (КВ) стремится изменить сам способ мышления. Ключевыми особенностями КВ являются:
Применение больших данных, искусственного интеллекта и технологий социального инжиниринга для анализа и воздействия на целевые аудитории.
Создание глубоких фейков (deepfake) и распространение персонализированных сообщений, учитывающих индивидуальные особенности восприятия.
Незаметная подмена ценностей и когнитивных схем, происходящая без осознания факта манипуляции со стороны объекта воздействия.
По определению Ф. де Клюзеля, когнитивная война представляет собой искусство изменения восприятия целей без их ведома и согласия. Объектами КВ становятся не только государства, но и отдельные сообщества, религиозные организации и учреждения образования.
В качестве примеров технологий КВ можно привести:
Постепенное принятие радикальных идей в обществе через распространение соответствующего контента в средствах массовой информации.
Использование алгоритмов социальных сетей для формирования информационных пузырей, в которых пользователь видит только ту информацию, которая соответствует его взглядам.
Целенаправленное внедрение в общественное сознание альтернативных интерпретаций исторических событий.
Эпоха постправды: доминирование эмоций над рациональностью
Исследования показывают, что переход от рационального мышления к эмоциональному начался ещё в XIX веке, но с развитием цифровых медиа этот процесс значительно ускорился. Для эпохи постправды характерны:
Преобладание эмоций и личных убеждений над фактами и доказательствами.
Широкое распространение конспирологических теорий и альтернативных объяснений происходящих событий.
Разделение медиапространства на отдельные сегменты и усиление поляризации в обществе.
Согласно данным исследований:
89% людей в возрасте от 22 до 40 лет получают новости из социальных сетей.
70% ложной информации распространяется именно через социальные сети.
Психологические механизмы восприятия ложной информации
Успешное распространение ложной информации объясняется рядом особенностей человеческого восприятия, таких как:
Стремление верить той информации, которая подтверждает уже имеющиеся убеждения (мотивированное рассуждение).
Отказ от восприятия фактов, противоречащих личным взглядам и установкам (эффект встречного огня).
Восприятие многократно повторённой информации как более правдивой (эффект повторения).
По мнению А.П. Суходолова, важную роль играет не само содержание ложной информации, а её эмоциональная окраска и стилистические особенности.
Ложная информация прошла путь от простого обмана до сложной политической технологии, применяемой в информационных и когнитивных войнах. Главная опасность данной информации заключается в её способности формировать альтернативную реальность, воздействуя как на мнения, так и на глубинные когнитивные процессы.
Можно сделать следующие основные выводы:
Социальные сети стали основной платформой для распространения манипулятивной информации.
Когнитивная война представляет собой более серьёзную угрозу, чем информационная, поскольку она направлена на изменение самого способа мышления.
Для борьбы с ложной информацией необходимы комплексные меры, включающие повышение медиаграмотности населения и совершенствование законодательного регулирования.
В условиях современных гибридных конфликтов понимание механизмов распространения ложной информации и проведения когнитивных атак приобретает решающее значение для сохранения государственного суверенитета и обеспечения общественной стабильности.