Фитнес-клуб Happy Fitness в ТРК «Лондон Молл» закрылся в конце весны. И это, по словам владельцев абонементов (в общей сложности около 1 тысячи человек), произошло одним днем. Без предупреждения.
Вот тебе и «подарок»!
Подробностями с «Петербургским дневником» поделился депутат Государственной думы РФ Михаил Романов. Он утверждает, что владелицы бренда (мать и дочь) еще в ноябре 2024 года знали, что договор аренды в ТРК «Лондон Молл» истекает 31 мая 2025 года, причем без права продления. Но вместо того, чтобы по-честному предупредить об этом клиентов, они… устроили активную распродажу абонементов на год вперед. Даже 30 мая – то есть за сутки до закрытия – спортклуб принимал платежи по новым договорам, отмечает Михаил Романов. А 31-го числа фитнес-клуб перестал работать, а его оборудование выставили на продажу на одном из сайтов с объявлениями.
По словам опрошенных нами посетителей, многие ходили в клуб не один год: привлекали сравнительно низкие цены и разнообразие услуг, а формулировки в договоре не смущали.
«Кто поверит в честные намерения, если услуги продают, планируя закрытие на следующий день? Это ни в какие ворота!» – считает Михаил Романов.
Журналисты «Петербургского дневника» попытались связаться с владелицами спортклуба, чтобы те прокомментировали ситуацию. Но – тщетно. Что послужило причиной для столь внезапного закрытия, остается только догадываться. Однако некоторые посетители слышали версию о том, что спортклубу не понравилось резкое повышение арендной стоимости. При этом, как заявили нашему изданию в администрации ТРК «Лондон Молл», арендатор годами получал скидку 50-80% на ежемесячные платежи, но даже при таком лояльном отношении умудрялся их задерживать.
«При этом владелец фитнес-клуба клиентам скидок не предоставлял, зарплаты сотрудникам платил наличными, избегая прозрачности, а договоры с посетителями составлял так, что оплаченные месяцы формально считались «подарочными» после одного месяца использования абонемента. То есть в случае любой ситуации клуб ничего посетителю не должен», – обосновали свою позицию в администрации торгового комплекса.
Петербургский адвокат Евгения Суббота считает, что формулировка о том, что «годовая стоимость абонемента привязана к первому месяцу посещения, а остальные идут в подарок – это хитрая и недобросовестная уловка, призванная обойти положения законодательства о защите прав потребителей».
«Однако закон в данном случае на стороне потребителя, а удержание средств владельцем за не оказанную услугу является неосновательным обогащением и причиной для возбуждения уголовного дела, если денежные средства потерпевшим не вернут», – объясняет эксперт.
По ее словам, если услуга не оказана по вине исполнителя, потребитель имеет полное право на возврат денежных средств за тот период, в который услуга не была предоставлена.
Уголовная развязка
Михаил Романов также сообщил, что в июне МВД и прокуратура Санкт-Петербурга провели проверку, по результатам которой органами внутренних дел возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ («Мошенничество»). Проведены обыски, изъяты документы. Граждане будут признаны потерпевшими. По данным правоохранительных органов, заведомо зная о невозможности функционирования с 1 июня 2025 года фитнес-клуба, владелец спортклуба заключал договоры с потерпевшими. Точный размер ущерба и количество потерпевших устанавливается.
«Схема очень цинична. Государство выделяет средства на популяризацию спорта, предоставляет налоговые вычеты за фитнес, и в это время находится тот, кто хочет нажиться на здоровых устремлениях людей», – сказал парламентарий.
Вместе с тем СМИ обратили внимание на некую закономерность. В 2020 году в Московском районе закрылся спортклуб Happy Fitness Premium. И тогда все было как под копирку: массовая продажа абонементов перед закрытием и те же лица.
К слову, ни тогда, ни сейчас клуб не входил в Ассоциацию операторов фитнеса и спорта Санкт-Петербурга. Поэтому и не было контроля со стороны самой отрасли.
«К сожалению, Happy Fitness не является участником Ассоциации фитнес-индустрии, взаимодействия тесного у нас с ними нет. Их ситуация больше похожа на частную – видимо, они не справились с управлением бизнесом, – поделилась своим мнением глава представительства Ассоциации операторов фитнес-индустрии Наталья Борулько. – Со своей стороны мы открыты к сотрудничеству: постоянно обучаем предпринимателей этичному ведению бизнеса, оказываем консультационную поддержку семинарами, рассказываем о трендах и инструментах ведения бизнеса, а также сами участники делятся друг с другом опытом. Вступление в ассоциацию – решение добровольное, в первую очередь это комьюнити».
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, эксперты советуют всем горожанам: проверяйте договоры, не ведитесь на низкую стоимость услуг и избегайте «подарочных» схем оплаты, отдавая предпочтение клубам с хорошей репутацией. Здоровый образ жизни не должен начинаться с борьбы за свои права.