Стою у стойки, скрипя зубами. Мастер, не мигая, щёлкает по калькулятору, как автоматчик на допросе:
— Семнадцать тысяч, иначе — эвакуатор закажем, не доедете…
Внутри — всё бурлит. На секунду даже дыхание перехватило: ну офигеть. На машине-то ездить надо, работа ждёт! Руки так и тянутся к банковской карте… Но тут — словно лампочка в голове щёлкнула! Вспомнил один древний лайфхак, которым когда-то хвастался знакомый с форума.
И вот скажите, кто в такие моменты не сдаётся? Большинство хлопает глазами, молча платит — или спорит, психует, уходит злой. А что толку? Машина-то без ремонта не поедет. Сколько раз уже слышал: "Заплати и забудь, иначе хуже будет!" Так обычно и разводят. На ровном месте, одним чековым ударом.
— Подождите, а вы можете показать детали, которые надо менять? — спрашиваю максимально невинным тоном. — И давайте я сразу сфоткаю их для второго мнения.
Видели бы вы лицо мастера… Вдруг перестал улыбаться — и аж плечи как-то опустились. Задёргался, заглянул мне в глаза:
— Ну… Можно, конечно… Но зачем вам?
— Просто, — отвечаю, — знакомый работает в другом сервисе, просил всегда фото скидывать, чтобы не переплатить…
Тишина. В зале будто на секунду замер даже кофемашина. Мастер мялся, пыхтел, а потом вдруг начал быстро стирать с калькулятора две позиции — мол, "Это мы ошиблись", "А это можно позже". Итог? Вышло 5 тысяч! Вот так просто.
Почему это сработало? Всё элементарно: когда знаешь, что клиент не лох и за ним — “второе мнение”, сразу исчезает желание накрутить лишнего. Проверено!
А вот если бы не вспомнил этот трюк?
Да чего уж там — сам не раз платил втридорога. Да и у знакомого так было: ему “случайно” меняли половину подвески, хотя проблема была только в стойках. Чек? Почти двадцать тысяч за два болта и литр масла. Вывод — если не спросишь, сам себя и разведёшь.
В этот раз — минус двенадцать тысяч на ровном месте!
Вот так, друзья: больше никогда не соглашаюсь на первое предложение от сервиса. Да и вам советую — не стесняйтесь спрашивать, фотографировать, советоваться. В наше время информация — это броня для кошелька.
А вы когда-нибудь спорили с сервисом? Как закончилось? Или, может, считаете, что обман — это теперь просто норма и иначе никак?
P.S. Кстати, подпишись — скоро расскажу, как чуть не попал на замену “старого масла” за 10 тысяч.
Спойлер: масло оказалось новым!
