13 июля - День российской почты.
Представьте мир, где никто не пишет бумажных писем, газеты читают только в смартфонах, а пенсии приходят сразу на карту. Маркетплейсы развозят посылки дронами, а заказ из интернета можно получить за час. В таком будущем — есть ли место обычной почте?
Кажется, что её дни сочтены. Но не спешите списывать почтальонов со счетов. История уже не раз доказывала: почта не умирает, она просто меняется.
Почта — первый маркетплейс России
Ещё до появления «Озон» и «Wildberries» главным онлайн-шопингом (если можно так выразиться) был советский сервис «Товары почтой». Любой житель глухой деревни мог открыть каталог, выбрать фотоаппарат «Зенит», модный свитер или даже запчасти к мотоциклу — и всё это приходило в ближайшее почтовое отделение.
Это был настоящий прорыв: не нужно было ехать в город, стоять в очередях или «доставать» дефицит. Достаточно заполнить бланк, отправить письмо с оплатой — и ждать посылку. Иногда неделями, конечно. Но зато — какой азарт! Разворачивать плотно упакованный груз, проверять, соответствует ли заветный «ФЭД» или пластинка Высоцкого из каталога реальному содержимому.
Сегодня этот сервис кажется архаичным, но по сути почта тогда сделала то же, что сейчас делают маркетплейсы: связала производителей и покупателей из любой точки страны. И кто знает — может, в будущем она снова займёт эту нишу, но уже с дронами и AR-каталогами?
(Кстати, некоторые коллекционеры до сих пор ищут раритеты через «Посылторг» — правда, теперь уже в интернете.)
Почта как «последний герой» логистики
Когда-то почтовые кареты развозили не только письма, но и пассажиров. Потом появились поезда и самолёты — но почта выжила. Сегодня маркетплейсы вроде Ozon или Wildberries захватывают доставку, но в глубинке, куда «Яндекс.Лавке» лететь три дня на оленях, почта остаётся единственным вариантом.
В Японии, например, почта до сих пор доставляет свежую рыбу с рынков в отдалённые деревни. В России она может стать «социальным курьером» — тем, кто привозит не только заказы, но и лекарства, или даже продукты для тех, кто не может выйти из дома.
Почтовое отделение = мини-офис всего
В США в почтовых отделениях можно получить паспорт, оплатить штраф и даже оформить страховку. В Германии почта превратилась в банк (Deutsche Postbank). В будущем российская почта может стать таким же «универсальным магазином» услуг:
- Документы без очередей — зачем идти в МФЦ, если можно получить загранпаспорт в знакомом отделении?
- Фермерские продукты с доставкой — почта уже экспериментирует с доставкой еды из местных хозяйств.
- Пункт ремонта гаджетов — пока ждёте посылку, вам починят телефон.
Ностальгия по бумаге
Виниловые пластинки вернулись, бумажные книги не сдаются — значит, и бумажные письма могут стать премиальным сервисом. Почта могла бы предлагать:
- «Живые открытки» — напишите письмо в приложении, а почта распечатает и доставит его в конверте с дизайнерской маркой.
- Капсулы времени — отправьте послание в будущее, которое вскроют через 10 лет.
А если интернет исчезнет?
В 2021 году из-за сбоя Facebook, WhatsApp и Instagram «зависли» на полдня. Мир запаниковал. А почта? Она бы работала. В эпоху кибератак и цифровых катастроф старый добрый бумажный след — это страховка.
Что в итоге?
Почта не умрёт, но станет другой. Возможно, через 20 лет мы будем заказывать в её приложении не только посылки, но и вызов врача, а почтальоны будут разъезжать на электромобилях с дронами-помощниками. Главное — не цепляться за прошлое, а искать новые роли.
А вы ещё пользуетесь почтой? Или всё давно перешло в «цифру»? Нам интересно ваше мнение, оставляйте комментарии под этой статьей.
Если понравилось, ставьте лайк и подписывайтесь на Новости Заинска, будет еще много интересного, канал для тех, кто любит читать.
Читайте также:
Времена меняются, а воскресенье — остаётся