Добрый день моим читателям!!!
Я Ольга, и я рассказываю о жизни моей и моего маленького швейного цеха в Ростове-на-Дону.
✂️🧷🧵👗📏❤
Итак, какой же вывод я сделала по результатам работы в июне?
Если не брать в расчëт тех клиентов, у которых есть свои цеха, налажен процесс пошива образцов, есть технолог или, на худой конец, кто-то исполняет обязанности технолога, но при этом у них нет в штате конструктора. С этими клиентами всё понятно. Они просто ищут конструктора на аутсорсе, чтобы он быстренько разработал им лекала под какой-то определённый заказ. В принципе, заказчики неплохие. Вносишь после образца необходимые корректировки и дальше они сами-сами.💪
Есть ещё категория клиентов, которые шьют для себя или на заказ индивидуально. Шить умеют, а кроить нет. Они ищут подходящие лекала сначала на сайтах, где эти лекала продаются. И покупают их, если нашли нужный фасон. При определённом умении шить, подогнать лекала стандартные под нестандартную фигуру можно быстро и не затратно. Главное, чтобы эти лекала в общем напоминали нужный фасон. Но не всегда такие находятся в продаже. Тогда такие люди ищут конструктора, чтобы он сконструировал им лекала по индивидуальному размеру с определёнными модельными линиями. И дальше снова сами-сами. С этими клиентами тоже всё ясно, имеют место быть такие заказчики. 👍
Но основная масса заказчиков – это те, кто ищет подешевле и побыстрее. Им не надо отшивать образцы. Потому что это - трата времени и, главное, денег! Им надо, чтобы сделали лекала, размножили их сразу на много-много размеров. И они пойдут искать цех для пошива первой партии. И потом сразу бегом на маркетплейсы продавать и грести деньги лопатой.🎉🎉🎉
Им не нужна никакая документация на модель: ни технический рисунок, ни технологическая последовательность обработки, ни табель мер для контроля выпущенной партии, ни расход материала им считать не нужно. Потому что их же ждут в каждом первом попавшемся цеху, где по идеальной технологии только для них единственных за три копейки им пошьют премиум-качества вещи. Ага!
Когда пытаешься им объяснить, что конструктор - это не волшебник. Что всё нужно проверять и желательно сшить образец сначала базового размера, а потом и крайних в размерном ряду. Что к цеху нужно идти с определёнными требованиями, а не с надеждой, что «там же работают профессионалы». Что от посадки и технологии зависит количество продаж и не меньше зависит количество возвратов. 🤷♀️
Вот, когда всё это озвучиваешь клиентам потенциальным, они принимают решение, что мы просто хотим с них стрясти больше денег. Что хотим не просто лекала разработать, а ещё навялить кучу ненужных им услуг. И уходят туда, где им ничего не навязывают и обещают идеальную посадку с первого раза. Причём, любой модели и из любой ткани. Ну, таким клиентам не состоявшимся мы желаем только удачи. А чего ещё им можно пожелать в след? А вдруг именно они и найдут того идеального конструктора и тот идеальный цех, который им сделает всё требуемое с первого раза и за дёшево? И очень быстро, без всяких очередей! 🤩
А потом эти же клиенты мечутся по всему интернету в поисках хоть кого-нибудь, кто сделает им и образец, и полный комплект документации. И сверит для них все когда-то кем-то сделанные за дёшево выкройки-лекала. И наши клиенты, которые заказали нам полный комплект документов уже на 10 разных брюк, тому самый яркий пример.
Есть, конечно, среди огромного числа запросов и те, кто понимают весь процесс создания и запуска в массовое производство вещи. И они как раз готовы заказывать и образец, и даже не один, и документации полный комплект. И как раз с них мы можем зарабатывать наибольшую маржу, иметь работу для всех в цеху, распределить эту работу равномерным слоем. Но таких заказчиков очень мало.
Рассказала я всё это мужу. Он посмотрел на меня внимательно и спросил:
- И как ты теперь считаешь, какие клиенты тебе нужны и более прибыльны.
Ответ очевиден! Конечно, мне вполне подойдут клиенты, у которых есть свои цеха, они сами шьют образцы, но при этом не заказывают документацию. Но с ними хотя бы общаешься на одном профессиональном уровне.🤞🤞🤞🤞
Но идеальный клиент для нас – это вот та последняя категория. Это какие-то небольшие бренды с продажами не на маркетплейсах. Которые хотят разрабатывать, запускать в производство и продавать своим поклонникам не стопятсот разных худей, а какие-то интересные, нетривиальные модели.
И они понимают, что эти модели надо сначала довести до ума, отработать на разных размерах. Всё просчитать, подготовить всю документацию на модель. И только тогда отдавать в цех на пошив. И эти же клиенты прекрасно понимают, что летние вещи надо начинать разрабатывать не в мае, а хотя бы в декабре. А осенние и зимние - не в сентябре, а в феврале-марте.
Теперь задача стоит простая для нас.
Первое: придумать рекламу свою так, чтобы цеплять именно таких клиентов. А это самая большая проблема, потому что маркетолог из меня, мягко говоря, фиговатый.🤦♀️
А второе: понять, в каких местах водятся такие клиенты. Чтобы не спускать деньги на рекламу везде подряд, а бить максимально в цель.
Вот, уже полмесяца думаю об этом. Пока не понимаю, как всё это организовать. Но, думаю, со временем решение придёт. Вселенная подскажет мне, что и как делать.
А что делать с остальными клиентами? Об этом расскажу в отдельной статье. Тоже есть придумка!😉
Если вам интересно читать статьи о жизни моей и моего маленького швейного цеха:
🔔Подписывайтесь на канал
❤👍Ставьте лайки
☑️Делитесь статьями в соцсетях
Мне очень важна ваша поддержка. Спасибо!!!🥰