Новая функция 8800 help позволяет пользователям по согласию сторон видеть общие контакты в чате. Запуск состоялся 7 июля
7 июля 2025 года в сервисе 8800 help стала доступна новая функция «Общие контакты». Она реализована в чате платформы и позволяет пользователям видеть список совпадающих контактов — только при взаимном согласии сторон.
Как пояснили в команде разработчиков, нововведение ориентировано на повышение доверия между участниками коммуникации, особенно в деловых и сервисных сценариях, например при подборе персонала, взаимодействии с технической поддержкой или обмене рекомендациями.
«Механизм работы прост: пользователь отправляет запрос на просмотр общих контактов, собеседник подтверждает — и оба видят, кто у них совпадает в списке. Все происходит строго по согласию, без автоматического раскрытия информации», — прокомментировал директор по развитию 8800 help Александ Пьянков.
По данным внутренней аналитики сервиса, за первые 48 часов после запуска новой функции, ею воспользовались более 2 000 пользователей. В 37% случаев общие контакты были использованы в рамках деловых диалогов и обсуждений вопросов трудоустройства.
На платформе также отмечают, что «Общие контакты» — это первая функция подобного рода в российских сервисах обратной связи. Система построена с учетом требований к защите персональных данных и не раскрывает информацию без запроса и подтверждения.
Андроид
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.masterme.chat.masterme_chat
iOS
Хуавей
https://appgallery.huawei.ru/app/C106010609
РуСтор
https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.masterme.chat.masterme_chat