Современные организации сталкиваются с огромным потоком данных ежедневно: сотни документов, файлов, сообщений, которые требуют тщательной обработки и анализа. Традиционные инструменты уже не справляются с возрастающими объемами информации и потребностями бизнеса. Руководители понимают необходимость перемен, но не всегда знают, с чего начать трансформацию.
Решением проблемы может стать внедрение инновационных технологий искусственного интеллекта. Давайте разберемся, как они помогают преодолеть информационную перегрузку и значительно ускорить принятие эффективных решений в компаниях разного масштаба.
Информационный бум
В течение последних двух десятилетий многие крупные компании широко использовали такие системы управления контентом, как SharePoint и Confluence. Но возможности поисковой выдачи у этих программ усложняется из-за разных стандартов хранения. За 25 лет многие организации накопили миллионы документов. Однако одни и те же файлы могут храниться в разных местах (локально или в облаке), с разными названиями и версиями. А это приводят к запутанности и замедляет бизнес-процессы.
Сегодня ситуация усложняется еще и появлением новых источников информации: социальные сети, мессенджеры, базы корпоративных знаний. Все это приводит к информационной перегрузке сотрудников, вынуждая их ориентироваться скорее на ассоциативную память, нежели на точное знание содержимого документа.
Искусственный интеллект в помощь вашему бизнесу
Чтобы справиться с этими вызовами, было создано инновационное решение – Pro.ГенИИ. Этот инструмент позволяет буквально за час настроить индивидуальную поисковую систему на базе искусственного интеллекта.
Основные преимущества платформы включают:
- интеллектуальный диалог: генерация мгновенных ответов в непрерывном режиме 24×7;
- безопасность: обработка всех данных осуществляется внутри инфраструктуры компании, исключая риск попадания информации в интернет;
- актуальность: система строит ответы строго на основании загруженных вами документов в базу знаний платформы;
- комплексные ответы на вопросы: предоставление полных решений, даже если информация находится в разных документах.
Решение гарантирует высокую степень защиты ваших данных благодаря работе в изолированной среде без выхода в интернет. Платформа функционирует по принципу внедренной в контур бизнеса модели GPT, что гарантирует сохранность коммерческих тайн и конфиденциальных документов.
Кому и как поможет умный ассистент ?
Этот уникальный инструмент способен существенно облегчить жизнь сотрудникам компаний различного размера и сферы деятельности. Рассмотрим подробнее, кому именно пригодится данная разработка.
Небольшие компании
Компании, которые продают товары через собственный сайт и планируют заменить сотрудника чат-ботом. Такой помощник легко интегрируется с внутренними системами и оперативно дает ответы клиентам, проверяет наличие товаров и консультирует по ассортименту.
Большие корпорации сектора B2BE, B2G
Крупные компании, ранее использующие системы вроде SharePoint и Confluence для хранения корпоративных документов и регламентов, также найдут применение для Pro.ГенИИ. При росте штата сотрудников, ассистент способен упростить обучение новичков, помогая находить необходимые документы и инструкции и отвечать на вопросы в рамках корпоративной базы знаний.
Также решение сможет помочь ретейлерам повысить качество обслуживания клиентов и снизить нагрузку на службу поддержки. Сервис позволяет быстро реагировать на обращения клиентов, предоставляя точный ответ или инструкцию.
Компании среднего звена B2B
Фирмы, оперирующие с большим объемом цифровых документов, но без удобных инструментов для поиска. Продукт подходит для таких отделов и направлений, как бережливое производство, финансы и бухгалтерия, юридические услуги, маркетинг, служба клиентской поддержки и ОЦО, HR и онбординг сотрудников, ИТ, проектный офис.
Учебные заведения
Вузы могут воспользоваться Pro.ГенИИ в качестве незаменимого помощника во время проведения приемной кампании. Для этого достаточно добавить ассистента в Telegram. Абитуриенты и их родители смогут получать ответы прямо в чат-ботах. Отправляя интересующий вопрос в менеджер, они моментально получают достоверную информацию – будь то правила поступления, условия проживания или расписание занятий. При этом ИИ-ассистент поможет с поиском ответов даже иностранцам – он знает английский, турецкий, китайский, арабский и другие языки.
Почему ИИ-ассистент становится неотъемлемой частью успешного бизнеса?
Pro.ГенИИ – это инновационное решение, позволяющее вам экономить ресурсы и повышать эффективность бизнеса уже сегодня. Платформа постоянно развивается, интегрируя новые технологии и адаптируясь под потребности пользователей.
Будущее бизнеса – за цифровыми ассистентами, которые помогают компаниям оставаться конкурентоспособными в быстро меняющемся мире. Как это сделать , подробнее рассказываем тут.