Управление фармацевтическими складами — критически важный элемент цепочки поставок лекарственных средств. Ошибки и неэффективность в этой сфере могут привести к дефициту препаратов, ухудшению качества хранения и, в конечном итоге, к угрозе здоровью населения. В последние годы в России фиксируются многочисленные сбои в управлении фармскладами. Рассмотрим основные причины этих провалов и возможные пути решения проблемы.
1. Недостаточная автоматизация и устаревшие технологии
Многие склады в России до сих пор используют устаревшие системы учёта, основанные на бумажной документации или несовременных ERP-системах. Отсутствие полной автоматизации приводит к:
- Ошибкам при комплектации заказов;
- Потере и просрочке препаратов;
- Отсутствию оперативного контроля температурных режимов.
2. Нарушения условий хранения
Одной из частых проблем являются нарушения температурного режима, влажности и других условий, критичных для хранения лекарств. Причины:
- Некачественное оборудование (холодильные установки, вентиляция);
- Отсутствие резервных источников питания;
- Плохой контроль и отсутствие регулярного аудита.
Результат — препараты теряют эффективность или становятся опасными для применения.
3. Коррупция и непрозрачность логистических цепочек
Коррупционные схемы в процессе закупок и распределения медикаментов приводят к искажению данных об остатках, приоритетах поставок и завышению цен. Часто склады «искусственно» перегружены, а препараты не доходят до аптек и больниц вовремя.
Пример Р‑Фарм:
- Уличена в картельных сговорах и получении госконтрактов без конкурса — они предлагались на 20 % дороже розничных цен.
- Компания не поставляла лекарства в бюджетные учреждения вовремя — 67 судебных дел и иски на сотни миллионов.
4.🧑💼 Кадровый кризис и нехватка квалифицированных специалистов
Отсутствие подготовки и ротации кадров в логистике и фармацевтическом управлении приводит к росту человеческого фактора — ошибок в учете, пересортице, путанице с сериями и сроками годности.
Региональные фарм‑склады остро страдают от износа кадров: специалистов уходит мало, а переучиваться некому. Только 20 % работников имеют профильное образование, что удлиняет время обучения новых сотрудников
5. Неготовность к форс-мажорным ситуациям
Пандемия COVID-19 и последующие экономические санкции показали: многие фармсклады в России не готовы к работе в условиях резкого роста спроса или логистических ограничений. Это проявилось в виде перебоев с поставками инсулина, антибиотиков и препаратов для онкобольных.
6. Отсутствие единой цифровой платформы
Федеральная система маркировки «Честный ЗНАК» хоть и внедрена, но не всегда синхронизирована с внутренними системами складов и дистрибьюторов. Это создает двойной учет, сбои в отслеживании движения препаратов и дополнительные расходы.
✅ Что нужно менять:
Фармацевтическая логистика в России сталкивается с системными проблемами, от технологической отсталости до управленческих просчетов. Чтобы избежать будущих провалов, необходимо:
- Модернизировать складские комплексы;
- Повысить квалификацию персонала;
- Внедрять современные WMS-системы и IoT-решения;
- Усилить государственный контроль и цифровую прозрачность на всех уровнях логистической цепи.
Без системного реформирования управление фармацевтическими складами будет оставаться «узким горлышком», сдерживающим развитие всей медицинской отрасли страны.