Привет, друзья! Меня зовут Ксения Черкашина, и я здесь, чтобы поделиться с вами своими секретами масштабирования бизнеса в сфере клининга. Не думайте, что это просто уборка — это искусство, наука и даже немного магии! Итак, давайте начнём.
- Экологичность как новый тренд
В наше время экологичность — это не просто модное слово, а настоящий тренд. Люди всё больше заботятся о природе и хотят, чтобы их выбор отражал эти ценности. Предложите своим клиентам экологически чистые средства для уборки, и они будут в восторге!
Представьте, что вы приходите домой после тяжёлого дня, а ваш дом сияет чистотой, и при этом вы знаете, что для уборки использовались средства, которые не вредят окружающей среде. Это как будто вы получили не только чистоту, но и кусочек спокойствия за то, что сделали правильный выбор.
- Персонализация услуг
Каждый клиент уникален, и его потребности могут различаться. Предложите персонализированные услуги, которые учитывают особенности каждого клиента. Это может быть уборка с учётом аллергии, специальные программы для семей с детьми и многое другое.
Мы бы хотели, чтобы это была шутка, но нет… Однажды клиент попросил нас убрать так, чтобы его собака не заметила разницы. Мы справились! Правда, собака всё равно решила, что что-то изменилось, и перегрызла тапок хозяина — видимо, для восстановления привычного порядка вещей. А потом и помогла оформить заказ химчистки ковра, так как сиииильно обрадовалась чистоте в квартире.
- Сотрудничество с местными бизнесами
Не забывайте о местных бизнесах! Предложите им свои услуги по уборке офисов, магазинов и других помещений. Это не только поможет вам расширить клиентскую базу, но и укрепит связи с местным сообществом.
Пример: мы сотрудничали с одним рестораном, и их клиенты были так впечатлены чистотой, что начали спрашивать, кто их убирает. Мы, конечно, скромно оставили 25.000 визиток и сказали: «Это мы!» Теперь они рекомендуют нас своим друзьям и знакомым, а клиентская база выросла на 15%
- Использование технологий
Технологии — это наш лучший друг в бизнесе! Используйте приложения для управления задачами, онлайн-бронирование и другие инструменты, чтобы упростить работу и сделать её более эффективной.
Не забывайте про качественную технику: пылесосы, роторные машины, боты, роботы-пылесосы для окон и первичной уборки, специализированная клининг-техника - залог упрощения работы клинера на 25-30%. А это, в свою очередь, позволяет брать больше заказов и увеличивать прибыль.
- Обучение и развитие персонала
Ваши сотрудники — это ваша главная сила. Инвестируйте в их обучение и развитие, чтобы они могли предоставлять высококачественные услуги и быть настоящими профессионалами.
Мы проводим регулярные тренинги для наших сотрудников, чтобы они знали все секреты идеальной уборки. После одного из таких тренингов один из наших сотрудников сказал: «Теперь я могу убрать даже пятно от красного вина с белого дивана!» Мы были в восторге! Наши сотрудники не просто убирают — они творят чудеса.
Вот такие неочевидные способы масштабирования бизнеса в нише клининга я могу предложить. Помните, что ключ к успеху — это внимание к деталям, забота о клиентах и постоянное развитие. Удачи вам!
Если вы чувствуете, что вам нужна дополнительная поддержка и профессиональные советы, не стесняйтесь обратиться за помощью. Консультация с опытным бизнес-консультантом или коучем может стать отличным стартом для вашего пути к успеху. Запишитесь на консультацию уже сегодня и сделайте первый шаг к своей мечте!
💙 Я готова поделиться своим опытом и помочь вам достичь успеха в бизнесе. Вместе мы сможем разработать индивидуальную стратегию, которая подойдёт именно вам, и преодолеть все трудности на пути к успеху.
До встречи на консультации!
___________________
Подписывайся! Здесь много о бизнесе, путешествиях, отдыхе, системе и заработке на чистоте
Подпишись на канал: https://t.me/+ez9MLAR40QY1MmNi