Сегодня, 11 июля 2025 года, пользователи Т2 (Tele2) по России столкнулись с массовыми отключениями мобильной связи и интернета. За последний час на платформе DownDetector зарегистрировано более 1 046 жалоб, а суммарное число обращений за сутки превысило 3 825. Наиболее частые сообщения содержат теги «интернет», «мобильный интернет», «не работает», «мобильная связь» и «связь». Эксперты связывают сбой с перегрузкой сетевых узлов и возможным сбоем в работе нового программного обеспечения. Ситуация развивается динамично: абоненты отмечают, что скорость загрузки страниц резко упала, а приложения Т2 (Tele2) перестали корректно авторизовать пользователей.
Где зафиксированы проблемы
На основании сообщений за последний час распределение жалоб по регионам (с учётом численности населения):
- Санкт-Петербург – 53%
- Ленинградская область – 18%
- Тверская область – 8%
- Москва – 3%
- Нижегородская область – 3%
Какие неполадки встречаются чаще всего
Сводка по видам сбоев за последние 24 часа:
- Общий сбой сети – 88%
- Проблемы с мобильным приложением – 8%
- Недоступность сайта – 2%
- Ошибки сервиса и личного кабинета – менее 1% каждый
На каких устройствах возникают сбои
Данные за последний час по операционным системам:
Как связаться с технической поддержкой Tele2
- По телефону горячей линии: 611
- Через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://tele2.ru
- В чат-боте Telegram: https://t.me/Tele2Russia_bot
- В мобильном приложении Tele2 для iOS и Android или голосом через Алису («Запусти чат с Tele2»).
Источник: DownDetector