Основное отличие формальных и неформальных организаций заключается в их структуре, правилах и способах взаимодействия между участниками. Формальные организации характеризуются чётко определённой иерархией, письменными правилами и процедурами, а также запланированными отношениями между сотрудниками. Неформальные организации возникают спонтанно на основе личных связей, общих интересов и социальных потребностей.
Вот более подробное сравнение:
Формальная организация:
Структура:
Чётко определенная иерархия: Строгая структура подчинения, с определенными уровнями управления и ответственности. Организационная схема: Существует задокументированная организационная схема, определяющая структуру и связи между подразделениями.
Правила и процедуры:
Письменные правила: Деятельность регулируется письменными правилами, положениями, должностными инструкциями и другими документами. Стандартизированные процедуры: Четко определенные процедуры выполнения задач и принятия решений.
Отношения:
Официальные отношения: Отношения между сотрудниками определяются их должностными обязанностями и организационной структурой. Обезличенные отношения: Акцент делается на выполнении задач, а не на личных отношениях.
Цели:
Официально заявленные цели: Организация имеет четко сформулированные цели, которые направлены на достижение определенных экономических или социальных результатов. Достижение целей организации: Главный приоритет — достижение целей организации.
Лидерство:
Формальный лидер: Лидер назначается на должность и имеет официальные полномочия. Основа лидерства: Власть основана на должности и полномочиях.
Коммуникация:
Официальные каналы коммуникации: Используются официальные каналы связи (отчеты, совещания, электронная почта) для передачи информации. Вертикальные коммуникации: Коммуникация в основном осуществляется сверху вниз (от руководства к подчиненным) и снизу вверх (от подчиненных к руководству).
Примеры:
Государственные учреждения. Большие корпорации. Армия. Университеты.
Неформальная организация:
Структура:
Отсутствие формальной структуры: Не имеет чётко определенной иерархии или организационной схемы. Спонтанное возникновение: Возникает стихийно на основе личных связей и общих интересов.
Правила и процедуры:
Неписаные правила: Поведение регулируется неписаными правилами, нормами и традициями. Гибкость: Процедуры выполнения задач и принятия решений могут быть гибкими и меняться в зависимости от ситуации.
Отношения:
Личные отношения: Отношения между сотрудниками основаны на дружбе, общих интересах, симпатиях и антипатиях. Эмоциональная окраска: Личные отношения играют важную роль в деятельности организации.
Цели:
Неофициальные цели: Участники могут преследовать личные цели, которые не обязательно совпадают с целями формальной организации. Удовлетворение социальных потребностей: Важной целью является удовлетворение социальных потребностей (общение, дружба, поддержка).
Лидерство:
Неформальный лидер: Лидер выдвигается спонтанно, благодаря своим личным качествам и влиянию. Основа лидерства: Власть основана на авторитете, уважении и доверии.
Коммуникация:
Неформальные каналы коммуникации: Используются неформальные каналы связи (слухи, личные беседы, неформальные встречи) для передачи информации. Горизонтальные коммуникации: Коммуникация происходит в основном по горизонтали (между сотрудниками одного уровня).
Примеры:
Группы друзей на работе. Клубы по интересам. Неформальные коалиции. Группы поддержки.
Основные отличия в таблице:
Характеристика
Формальная организация
Неформальная организация
Структура
Чёткая иерархия, организационная схема
Отсутствие формальной структуры, спонтанное возникновение
Правила
Письменные, стандартизированные
Неписаные, гибкие
Отношения
Официальные, обезличенные
Личные, эмоционально окрашенные
Цели
Официально заявленные, достижение результатов
Удовлетворение социальных потребностей, личные цели
Лидерство
Формальный лидер, власть основана на должности
Неформальный лидер, власть основана на авторитете
Коммуникация
Официальные каналы, вертикальные коммуникации
Неформальные каналы, горизонтальные коммуникации
Важность обеих типов организаций:
Обе формальные и неформальные организации существуют в любом коллективе и играют важную роль в его функционировании.
Формальная организация: Обеспечивает порядок, координацию и контроль, необходимые для достижения поставленных целей. Неформальная организация: Улучшает коммуникацию, создает благоприятный психологический климат, способствует сплочению коллектива и повышению мотивации сотрудников.
Эффективное управление предполагает учет как формальной, так и неформальной структуры организации, использование сильных сторон обеих и минимизацию их негативного влияния.
