В продолжение пятничного батла, решил изменить себе и на старте отпуска поселиться не в отеле, а в новеньком апарт-отеле. Красивые картинки, удобство, простор — почему бы и нет?
На входе всё было отлично:
😁 Новенький, просторный, номер с дизайнерским интерьером, полностью соответствующий красивой картинке
😁 Подземный паркинг - удобно для путешествия на машине
😁 SPA-центр с бассейном и сауной
😁 Безключевой доступ по коду - почти как в фильмах
И всё бы было хорошо, если бы не:
🥺 Отсутствие ежедневной уборки
🥺 Отсутствие любых вариантов питания (даже вендинга или минимаркета)
🥺 Пустой холодильник (мини-бар)
🥺 Пустая чайная станция без банальной бутылки воды
🥺 В ванной только мыло и шампунь, зубных щёток или других аменити нет
🥺 Стиральная машина есть, но средств для стирки нет
🥺 С посудомоечной машиной, разумеется, то же самое
🥺 Кухня без микроволновой печи
🥺 Халаты есть, но тапочек нет
🥺 Отсутствие банальной ложки для обуви
Возможно, для долгосрочной аренды все эти нюансы не критичны - арендаторы со временем «обживутся» и не будут ждать широкого сервиса.
Но вот для краткосрочного размещения важно одно: продукт должен быть полностью готов к жизни с первой минуты. Без "ну это вы сами докупите".
Практика же показывает: сколько бы ни открывали красивых новых апарт-комплексов, по части сервиса они по-прежнему не конкуренты отелям.
Кто-то готов переубедить?
