Сегодня наконец расторгнул (это не точно) договор со Сбером. Являлся клиентом с 17 лет, активно пользовался экосистемой, оплачивал сберпрайм +. Но в какой-то момент терпение лопнуло, качество обслуживания перестало удовлетворять, индивидуальный подход исчез напрочь, обман с бонусами дошел до абсурда. Однажды была акция - закажи продукты на 3к и получи 1500 сберспасибо. Я купил, а бонусы не начислили. В поддержке сказали, что у них сбой и ничего они начислять не будут, извини и смирись. Короче таких моментов стало слишком много и я ушел в другой банк. Сегодня в офисе подал заявление на расторжение договора и получил такой ответ:
Расторгли или нет знать не могу, у меня уже год нет сбербанконлайн. В общем, Сбер, ну ты это, соберись. Тяжелые времена закончатся, а вместе с ними и лояльные клиенты. У бабушек много не стыришь.
Подписаться на Пикабу Познавательный. и Пикабу: Истории из жизни.