Β«ΠΠ° ΠΠ°ΠΏΠ°Π΄Π΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΡ. Π ΠΠΈΡΠ°Π΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΡΠ½Ρ ΡΠΎ ΡΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡΡ 5GΒ»
β Alibaba Group Internal Memo
π ΠΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΊΠΈΠΉ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ β ΡΡΠΎ Π½Π΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. ΠΡΠΎ ΡΠΈΡΡΠΎΠ²Π°Ρ ΠΎΠΊΠΊΡΠΏΠ°ΡΠΈΡ
π₯ 3 ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΠ°, ΠΎΡ ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ ΠΏΠ»Π°ΡΡΡ Π·Π°ΠΏΠ°Π΄Π½ΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈ:
- Π‘ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ ΠΏΡΠ»ΠΈ
ΠΠΎΠ²ΡΠΉ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ ΠΎΡ ΠΈΠ΄Π΅ΠΈ Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΊ β 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ (Π² Π‘Π¨Π β 6 ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ΅Π²)
Shein Π²ΡΠΏΡΡΠΊΠ°Π΅Ρ 3,000 Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ β ΡΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ Π°ΡΡΠΎΡΡΠΈΠΌΠ΅Π½Ρ Zara ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠ΅ 2 ΡΠ°ΡΠ° - ΠΠ°Π½Π½ΡΠ΅ β Π½ΠΎΠ²Π°Ρ Π½Π΅ΡΡΡ
Alibaba Π·Π½Π°Π΅Ρ:
ΠΠΎΠ³Π΄Π° Ρ Π²Π°Ρ ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ½ΡΠ΅ (ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ°ΠΌ Π³ΡΠ΅Π»ΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠΎΠΊΠΎΠ»Π°Π΄Π°)
ΠΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅ΡΠ΅ (ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌ ΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ² Π½Π΅ ΠΆΠ΅Π½Π΅)
92% ΠΊΠΈΡΠ°ΠΉΡΠ΅Π² ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠ½Ρ Π΄Π΅Π»ΠΈΡΡΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ Π·Π° ΡΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠΈ (vs 29% Π΅Π²ΡΠΎΠΏΠ΅ΠΉΡΠ΅Π²) - ΠΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²ΠΎ β Π»ΡΡΡΠΈΠΉ CMO
ΠΠ°ΡΡΠΈΡ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡ: Β«ΠΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΠΈΒ» β ΠΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ +400% Π·Π° ΠΊΠ²Π°ΡΡΠ°Π»
TikTok (Douyin) ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°Π΅Ρ Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΡΠ΅ Π»ΡΠ³ΠΎΡΡ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΊΠΈΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ²
π£ Π¨ΠΎΠΊ-ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ: ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ±ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
π― ΠΡΠΈΠΌΠ΅Ρ 1: Pinduoduo β ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΠΏΠ»Π°ΡΠΈΡ Π·Π° ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠΈ
- ΠΠ΅Ρ Π°Π½ΠΈΠΊΠ°:
Β«Π‘ΠΎΠ±Π΅ΡΠΈ 5 Π΄ΡΡΠ·Π΅ΠΉ β ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈ AirPods Π·Π° 1 ΡΠ°Π½ΡΒ»
600 ΠΌΠ»Π½ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π·Π° 3 Π³ΠΎΠ΄Π° (Facebook Π΄ΠΎΡΡΠΈΠ³ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ Π·Π° 10 Π»Π΅Ρ)
π ΠΡΠΈΠΌΠ΅Ρ 2: Live Commerce β Π³Π΄Π΅ ΡΠΎΠΏΠΈΠ½Π³ = ΡΠΈΡΠΊ
- ΠΠ΅Π΄ΡΡΠΈΠ΅ Π΅Π΄ΡΡ ΠΌΡΠ»ΠΎ ΡΡΠΎΠ±Ρ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΡ Π΅Π³ΠΎ ΡΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ½ΠΎΡΡΡ
- 24-ΡΠ°ΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΡΡΠΈΠΌ Ρ ΡΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ Π² ΠΏΡΡΠΌΠΎΠΌ ΡΡΠΈΡΠ΅ (Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π΄Π΅ΡΡΠΊΠΈΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ²)
- $150 ΠΌΠ»ΡΠ΄ ΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡ Π² 2023 β ΡΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π΅ΡΡ ΡΡΠ½ΠΎΠΊ e-commerce ΠΡΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
π± ΠΡΠΈΠΌΠ΅Ρ 3: Super Apps β ΡΠΈΡΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΠ£ΠΠΠ
- WeChat = WhatsApp + Amazon + Uber + Tinder + Bank
- ΠΠ°ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π° ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅:
Π’Π΅ΡΡΠ΅ΡΡ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊ Π΄Π΅Π½ΡΠ³Π°ΠΌ, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ ΠΈ ΡΠ²ΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΡΠΌ
π Π¦ΠΈΡΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΠ»ΠΎΠΌΠ°ΡΡ Π²Π°Ρ ΠΌΠΎΠ·Π³
- 15 ΠΌΠΈΠ½ΡΡ β ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ Π² ΠΌΠ΅Π³Π°ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠ°Ρ ΠΠΈΡΠ°Ρ
- 80% ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΎΠΊ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°ΡΡΡΡ Π² ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΡΡ (vs 30% Π½Π° ΠΠ°ΠΏΠ°Π΄Π΅)
- 0% β Π΄ΠΎΠ»Ρ Google/Facebook Π½Π° ΡΡΠ½ΠΊΠ΅ (ΠΎΠ½ΠΈ Π·Π°ΠΏΡΠ΅ΡΠ΅Π½Ρ)
βοΈ ΠΠ°ΠΏΠ°Π΄ vs ΠΠΈΡΠ°ΠΉ: Π΄Π²Π° ΠΌΠΈΡΠ°, Π΄Π²Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°
1. Π‘ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ vs Π±ΡΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠΈΡ
- ΠΠ°ΠΏΠ°Π΄: ΠΠ΅ΡΡΡΡ ΡΠ΅ΡΡΠΎΠ², ΡΠΎΠΊΡΡ-Π³ΡΡΠΏΠΏ ΠΈ ΠΏΠΈΠ»ΠΎΡΠ½ΡΡ Π·Π°ΠΏΡΡΠΊΠΎΠ².
Β«ΠΠ°Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π½Π° 5% Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈΒ» β 6 ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ΅Π² ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ. - ΠΠΈΡΠ°ΠΉ: Π£ΡΡΠΎ β ΠΈΠ΄Π΅Ρ, Π²Π΅ΡΠ΅Ρ β ΠΏΡΠΎΡΠΎΡΠΈΠΏ, Π½ΠΎΡΡ β ΠΌΠ°ΡΡΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ.
Β«ΠΠ°Π²ΡΡΠ° ΡΠΆΠ΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΊΠ°Ρ Β» β 72 ΡΠ°ΡΠ° ΠΎΡ ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΆΠ° Π΄ΠΎ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°.
2. ΠΠ°Π½Π½ΡΠ΅: ΠΏΡΠΈΠ²Π°ΡΠ½ΠΎΡΡΡ vs ΡΠΎΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ
- ΠΠ°ΠΏΠ°Π΄: GDPR, ΠΊΡΠΊΠΈ-Π±Π°Π½Π½Π΅ΡΡ, Β«ΠΠ·Π²ΠΈΠ½ΠΈΡΠ΅, ΠΌΡ Π½Π΅ Ρ ΡΠ°Π½ΠΈΠΌ Π²Π°Ρ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅Ρ ΠΎΠ±ΡΠ²ΠΈΒ».
ΠΠ²ΡΠΎΠΏΠ΅ΠΉΡΠΊΠΈΠ΅ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Ρ Π³Π°Π΄Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ Ρ ΠΎΡΠ΅Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ. - ΠΠΈΡΠ°ΠΉ: ΠΠ»Π³ΠΎΡΠΈΡΠΌΡ Π·Π½Π°ΡΡ:
ΠΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ Π²Π»ΡΠ±ΠΈΠ»ΠΈΡΡ (ΡΡΠ°ΡΡΠΈΠ²ΡΠΈΠ΅ΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ ΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΊΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ).
ΠΠΎΠ³Π΄Π° Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅Ρ ΠΊΠΎΡ (ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ Β«Π²Π΅ΡΠ΅ΡΠΈΠ½Π°Ρ ΡΡΠ΄ΠΎΠΌΒ» Π² 3:15 Π½ΠΎΡΠΈ).
3. ΠΡΠ΅Π°ΡΠΈΠ²: storytelling vs ΡΠΎΠΊ-ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ
- Nike: Β«ΠΠ΅ΡΡΠ°ΠΉ, ΠΏΡΠ΅ΠΎΠ΄ΠΎΠ»Π΅Π²Π°ΠΉ, Π²Π΄ΠΎΡ Π½ΠΎΠ²Π»ΡΠΉΒ» β 3-ΠΌΠΈΠ½ΡΡΠ½ΡΠΉ ΡΠΈΠ»ΡΠΌ ΡΠΎ ΡΠ»Π΅Π·Π°ΠΌΠΈ.
- Pinduoduo: Β«Π‘ΠΎΠ±Π΅ΡΠΈ 10 Π΄ΡΡΠ·Π΅ΠΉ β ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈ Ρ ΠΎΠ»ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΈΠΊ Π·Π° $1Β» β ΠΈ Π»ΡΠ΄ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡΡ Π½Π΅Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡΠ΅Π² Π² ΡΠ°ΡΡ, Π»ΠΈΡΡ Π±Ρ ΡΡΠ²Π°ΡΡ ΡΠΊΠΈΠ΄ΠΊΡ.
4. Π ΠΎΠ»Ρ Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²Π°: ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠΎΡ vs ΡΠΎΡΡΠ°ΡΡΠ½ΠΈΠΊ
- ΠΠ‘: Β«ΠΠ°ΠΏΡΠ΅ΡΠ°Π΅ΠΌ ΡΠ°ΡΠ³Π΅Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΡΡΠΊΠΎΠ²Β»
- ΠΠΈΡΠ°ΠΉ: Β«ΠΠ°Π²ΡΡΠ° Π²ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ³Π°Π΅ΠΌ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΠΈΒ» β BYD ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π΅Ρ 1 ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½Ρ Π² ΡΠ΅ΠΊΡΠ½Π΄Ρ.
5. ΠΡΠΈΡ ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ: ΡΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ vs Π³ΠΈΠΏΠ½ΠΎΠ·
- Amazon: Β«ΠΡΠΏΠΈΡΠ΅ ΡΡΠΎ, ΠΏΠΎΡΠΎΠΌΡ ΡΡΠΎ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅ ΡΠΎΠΆΠ΅ ΠΊΡΠΏΠΈΠ»ΠΈΒ».
- Douyin (TikTok): Β«ΠΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠΈΡΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΡΠΎΡ ΡΠ΅ΡΠΌΠ΅Ρ Π΅ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΉ ΡΡΠΎΠΆΠ°ΠΉ Ρ Π·Π΅ΠΌΠ»ΠΈ β ΠΈ Π²ΠΎΡ ΡΡΡΠ»ΠΊΠ°, Π³Π΄Π΅ ΠΊΡΠΏΠΈΡΡ ΡΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΆΠ΅Β».
Β«ΠΠ°ΠΏΠ°Π΄Π½ΡΠΉ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ β ΡΡΠΎ ΡΠ°Ρ ΠΌΠ°ΡΡ. ΠΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΊΠΈΠΉ β ΡΠ΄Π°Ρ Π½ΠΎΠΆΠΎΠΌ Π² ΡΠΎΠ»ΠΏΠ΅: Π±ΡΡΡΡΠΎ, Π³ΡΡΠ·Π½ΠΎ, ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΒ»
ΠΡΠΎΠ³:
ΠΠΈΡΠ°ΠΉ Π²ΡΠΈΠ³ΡΡΠ²Π°Π΅Ρ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡΠΎΠΌΡ, ΡΡΠΎ ΡΠΌΠ½Π΅Π΅. Π ΠΏΠΎΡΠΎΠΌΡ, ΡΡΠΎ ΠΈΠ³ΡΠ°Π΅Ρ Π±Π΅Π· ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ», Ρ Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠΊΠΎΠΉ ΠΈ Π³ΠΎΡΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡΡΡ ΠΏΡΠ΅Π²ΡΠ°ΡΠΈΡΡ ΠΆΠΈΠ·Π½Ρ Π² ΡΠΎΡ. ΠΠ°ΠΏΠ°Π΄Π½ΡΠ΅ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Ρ Π²ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ ΡΠΏΠΎΡΡΡ ΠΎ Β«ΡΡΠΈΠΊΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
Β», ΠΏΠΎΠΊΠ° Shein ΡΠΆΠ΅ ΡΡΠ΅Ρ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΡΡ ΠΏΠ°ΡΡΠΈΡ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠ΅Π² ΠΈΠ· ΡΡΠΈΡ
Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
.
P.S. Π’Π΅ΡΡ Π½Π° Β«ΠΊΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΊΠΎΡΡΡΒ»: Π΅ΡΠ»ΠΈ Π²Π°Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³-ΠΏΠ»Π°Π½:
- ΠΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΡΠ½ΠΈΡΡ Π·Π° 10 ΡΠ΅ΠΊΡΠ½Π΄
- ΠΡΠ·ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΡΠΎΠΊ Ρ ΡΡΠΈΡΡΠΎΠ²
- ΠΠ°ΠΏΡΡΠΊΠ°Π΅ΡΡΡ Π΄ΠΎ ΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ CEO
β ΠΠΎΠ·Π΄ΡΠ°Π²Π»ΡΡ, Π²Ρ ΠΌΡΡΠ»ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ Alibaba. ππ Π’Π΅ΠΌΠ½Π°Ρ ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Π°: ΡΠ΅Π½Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π° - Π Π°Π±Ρ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²: ΠΡΡΡΠ΅ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π΄ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ°ΡΠΊΡΠ° Π·Π° $300/ΠΌΠ΅ΡΡΡ
- Π¦ΠΈΡΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ»Π°Π³Π΅ΡΡ: Π‘ΠΎΡΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ ΡΠ΅ΡΠ°Π΅Ρ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΡ Π»ΠΈ ΡΡ ΠΊΡΠΏΠΈΡΡ Π±ΠΈΠ»Π΅Ρ Π½Π° ΠΏΠΎΠ΅Π·Π΄
- ΠΠ»ΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΉ: 90% Β«Π½ΠΎΠ²ΡΡ Β» ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ² β ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΈ
π 5 ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ², ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΡΠΎΠΈΡ ΡΠΊΡΠ°ΡΡΡ
- β‘ ΠΠ΅ΡΠ΅Π½Π°Ρ ΠΈΡΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΡ β Π·Π°ΠΏΡΡΠΊΠ°ΠΉ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ, ΡΠ»ΡΡΡΠ°ΠΉ ΠΏΠΎΡΠΎΠΌ
- π€ ΠΠ°Π½Π½ΡΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½Π΅Π΅ ΠΌΠΎΡΠ°Π»ΠΈ β Π·Π½Π°ΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π»ΡΡΡΠ΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΡΠΈ
- πͺ Π¨ΠΎΡ > ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° β ΠΏΡΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΠΉ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΈ, Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΡ
- π ΠΠ³Π½ΠΎΡΠΈΡΡΠΉ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π° β ΠΏΠΎΠΊΠ° ΡΠ΅Π±Ρ Π½Π΅ Π·Π°ΠΊΡΡΠ»ΠΈ, ΡΡ ΠΏΡΠ°Π²
- π¨π³ Π‘Π»Π΅ΠΉΡΡ Ρ Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²ΠΎΠΌ β ΠΈΡ ΡΠ΅Π»ΠΈ = ΡΠ²ΠΎΠΈ KPI
Β«ΠΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΊΠΈΠΉ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ β ΡΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π°ΡΠΎΠΌΠ½Π°Ρ Π±ΠΎΠΌΠ±Π°: Π²ΡΠ΅ Π±ΠΎΡΡΡΡ, Π½ΠΎ Π²ΡΠ΅ Ρ ΠΎΡΡΡ ΡΠ°ΠΊΡΡ ΠΆΠ΅Β»
P.S. Π₯ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΡΡ ΡΠ²ΠΎΡ Π³ΠΎΡΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡΡ? ΠΠΎΠΏΡΠΎΠ±ΡΠΉΡΠ΅:
- ΠΡΠΏΡΡΡΠΈΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ Π·Π° Π½Π΅Π΄Π΅Π»Ρ
- ΠΠ°Π·Π²Π°ΡΡ Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΉΠ½ΡΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ ΠΈΠ΅ΡΠΎΠ³Π»ΠΈΡΠΎΠ²
- ΠΡΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΡΡΠΈΠΌ Ρ Π³ΠΎΠ»ΡΠΌ ΡΠΎΡΡΠΎΠΌ
ΠΡΠ»ΠΈ Π½Π΅ Π³ΠΎΡΠΎΠ²Ρ β Π²Π°Ρ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ ΡΠΆΠ΅ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π». π